Après avoir réalisé des études marketing pour mieux connaître le marché et déterminé une catégorie de consommateurs en fonction de leurs attentes, le responsable marketing (appuyé par les différents membres de l’équipe stratégique et créative), définit et met en œuvre LA stratégie marketing pour l’ensemble des produits de l’entreprise qu’il représente.
Autres dénominations : Responsable marketing cross canal, Responsable marketing digital, Responsable marketing digital et réseaux sociaux, Responsable marketing opérationnel et communication
Quelles sont les missions du métier de : Responsable marketing
Définir et mettre en application la politique d’action marketing multicanal
- Établir la stratégie du marketing mix sur tous les canaux online et offline en collaboration avec la direction du marketing stratégique
- Choisir les vecteurs de communication pour le lancement du produit
- Construire gérer et déployer le plan marketing opérationnel et le planning promotionnel
- Définir le positionnement des offres sur le marché et les segments de consommateurs ciblés
- Négocier les budgets opérationnels auprès de la direction générale
- Élaborer, déployer et suivre l’exécution des plannings opérationnels
Piloter le
plan de communication commerciale
- Choisir les vecteurs de communication commerciale adaptés au lancement du produit
- Organiser les salons, séminaires, conférence utilisateurs
- Actualiser le contenu des supports de communication promotionnelle
- Veiller à la visibilité des produits et services de l’entreprise auprès des prospects
- Venir en appui des services commerciaux, leur apporter une expertise technique
- Élaborer les outils et argumentaires commerciaux (force de vente)
- Définir la forme et le contenu des supports d'aide à la vente
Piloter
les outils du marketing opérationnel
- Piloter la création, la mise en place et le suivi de nouveaux supports digitaux dans un environnement multicanal
- Déployer un plan d'animation les différents supports print et digitaux
- Piloter le développement, l’implantation et le suivi d’un outil de CRM marketing et commercial
Mesurer et
suivre l’impact des actions menées
- Définir objectifs et des KPI
- Concevoir des tableaux de bord d’activité
- Mesurer et analyser des indicateurs de performance
- Optimiser les moyens mis en œuvre en fonction des résultats
- Proposer des mesures correctives si besoin
- Suivre l’évolution des comportements de consommateurs
- Effectuer une veille concurrentielle ainsi que sur les outils utilisés
- Réaliser des études de marché pour proposer des plans d'action et d'évolution des produits.
Mettre en
place des partenariats externes et négocier des contrats
- Choisir les fournisseurs et prestataires pour les actions de communication
- Négocier la réalisation des contrats avec les prestataires et les agences de communication