Formation Construire sa stratégie mobile : M‑Marketing et M‑Commerce

Présentation de la formation

Nous sommes désormais entrés dans l'ère du « Mobile first » : avec la généralisation de l’utilisation du mobile, de nouvelles habitudes de consommation ont émergé, et donc de nouvelles opportunités sont apparues pour les marques. 

Grâce au téléphone mobile, les entreprises disposent de multiples outils pour mettre en place et développer un dialogue avec les consommateurs. En effet, l’Internet mobile, les SMS/MMS, ou encore la publicité mobile, permettent d’atteindre efficacement des objectifs tels que la promotion d’une marque, l’acquisition et la fidélisation clients, l’augmentation des ventes, etc.
Le mobile constitue par ailleurs un canal de vente à part entière. L'e-commerce devient m-commerce : avec le mobile, la frontière entre online et offline n'a jamais été aussi fine.

Cette formation met l’accent sur les enjeux du marketing mobile et du m-commerce. Elle vous rendra opérationnel pour déployer et optimiser une stratégie M-marketing / M-commerce gagnante.
 

Pourquoi réaliser une Formation Construire sa stratégie mobile : M‑Marketing et M‑Commerce ?

Le multi-device se présente, depuis plusieurs années, comme un des secteurs les plus porteurs du numérique avec un pourcentage de mobinautes en perpétuelle augmentation. Dans ce contexte, le mobile marketing devient un support relationnel indispensable entre une marque et ses clients/prospects. Par ailleurs, les fonctionnalités et les usages du mobile se développent toujours davantage et créent ainsi la possibilité de générer de plus en plus d’interactions.

Être en mesure de définir sa stratégie marketing mobile, détenir les bonnes pratiques de ce domaine et mettre en œuvre les actions adéquates en fonction du canal de vente sélectionné, sont des aptitudes très recherchées par les recruteurs. Découvrez les étapes pour construire votre stratégie mobile : M-marketing et M-commerce en téléchargeant le programme de notre formation cpf et appréhendez les enjeux liés à ces connaissances.

Notre formation stratégie marketing mobile permet de développer des actions web mieux orientées et plus pertinentes afin d’augmenter les potentialités de conversion. 

Objectifs

• Mettre en œuvre une stratégie de marketing mobile
• Intégrer le marketing mobile dans une stratégie multi-canal
• Utiliser les leviers de marketing mobile pour augmenter son trafic et ses ventes
• Connaître la boîte à outils du « mobile marketeur »

Pour qui ?

Cette formation s'adresse entre autres aux Chefs de projets, Responsables marketing, Webmasters, Responsables Internet, Directeurs commerciaux, ainsi qu'aux Chargé·e·s de communication.

Programme

• Chapitre 1 - Introduction de la formation
• Chapitre 2 - Les fondements du marketing mobile « L’équipement : ce qui change avec le “mobile only” »
• Chapitre 3 - Les fondements du marketing mobile « mobile, smartphone et tablette… »
• Chapitre 4 - Démonstration « Ressources en ligne de l’Arcep et de Médiamétrie »
• Chapitre 5 - Les fondements du marketing mobile « Les assistants vocaux et les enceintes connectées »
• Chapitre 6 - Démonstration « La boîte à outils pour utiliser Google My Business »
• Chapitre 7 - Les fondements du marketing mobile « Les systèmes d’exploitation : IOS et Android »
• Chapitre 8 - Usages et comportements mobiles « Le profil et la consommation du mobinaute »
• Chapitre 9 - Démonstration « Les ressources de la mobile marketing association »
• Chapitre 10 - Usages et comportements mobiles « Comprendre et intégrer les usages et les comportements »
• Chapitre 11 - Usages et comportements mobiles « Comprendre et intégrer le cadre légal (RGPD) »
• Chapitre 12 - Démonstration « L’atelier en ligne de la CNIL sur le RGPD »
• Chapitre 13 - E-commerce, m-commerce, retail « Les bases de l’e-commerce et du retail »
• Chapitre 14 - Démonstration « Ressources en ligne de la Fevad »
• Chapitre 15 - E-commerce, m-commerce et retail « Définition du m-commerce »
• Chapitre 16 - Démonstration « Ressources en ligne et études de Criteo »
• Chapitre 17 - E-commerce, m-commerce et retail « Vers une définition plus large du mobile commerce »
• Chapitre 18 - E-commerce, m-commerce et retail « Le drive to store »
• Chapitre 19 - E-commerce, m-commerce et retail « Le paiement mobile »
• Chapitre 20 - Démonstration « Ressources sur le drive to store et le m-paiement »
• Chapitre 21 - Ce qui change avec les interfaces mobiles « Applications vs Sites mobiles »
• Chapitre 22 - Démonstration « Boîte à outils pour optimiser son site mobile »
• Chapitre 23 - Ce qui change avec les interfaces mobiles « Les applications mobiles pour les marques »
• Chapitre 24 - Démonstration « Cas clients et exemples de bonnes pratiques »
• Chapitre 25 - Démonstration « Bien comprendre les technologies pour optimiser ses interfaces mobiles »
• Chapitre 26 - La relation client via le mobile « Le SMS marketing »
• Chapitre 27 - La relation client via le mobile « E-mail mobile et Push notification »
• Chapitre 28 - La relation client via le mobile « Les applications de messagerie mobile »
• Chapitre 29 - Démonstration « Boîte à outils pour comprendre WhatsApp Business »
• Chapitre 30 - Conquérir de nouveaux clients avec la publicité mobile « Panorama de la publicité sur mobile »
• Chapitre 31 - Démonstration « Ressources en ligne sur la publicité »
• Chapitre 32 - Conquérir de nouveaux clients avec la publicité mobile « Focus sur App store optimisation (ASO) »
• Chapitre 33 - Démonstration « Boîtes à outils sur la publicité mobile et l’ASO »
• Chapitre 34 - Optimiser le parcours mobile du consommateur « Les points de friction du parcours d’achat mobile »
• Chapitre 35 - Optimiser le parcours mobile du consommateur « Le suivi de l'expérience utilisateur mobile (UX et SXO) »
• Chapitre 36 - Démonstration « Les outils en ligne pour optimiser la Google Page Experience et le SXO »
• Chapitre 37 - Conclusions, perspectives et principales tendances
• Chapitre 38 - Démonstration « Les autres boîtes à outils et les ressources en ligne »

Prérequis

Connaitre les fondamentaux du marketing et du commerce.

Modalités et délais d'accès

Dates d'entrée en formation :

• Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année

Durée :

• Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois

Tarifs :

• Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.

Matériel :

• Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Les avantages VISIPLUS academy

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