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Formation Collaborer dans un contexte interculturel
Adapter sa communication en fonction des spécificités culturelles
Vous évoluez professionnellement à l’international et souhaitez vous assurer de ne commettre aucun impaire lié aux différences culturelles de vos partenaires ? Cette formation vous donne les clés pour appréhender clairement les différents modèles culturels, leurs spécificités et comment ils impactent vos relations de travail afin de vous permettre d’évoluer sereinement dans un contexte professionnel interculturel.
Présentation de la formation
La mondialisation est là pour durer, et faire des affaires avec succès dans un environnement multiculturel est ainsi un impératif pour les entreprises.
Quels sont les différents modèles culturels et leurs spécificités afin de communiquer efficacement dans un contexte business ? Quelles bonnes pratiques pour s’assurer d’avoir une communication adéquate en fonction du référentiel culturel de son interlocuteur ? Comment éviter les écueils de barrière culturelle qui pourraient mettre en péril une bonne relation professionnelle ?
Grâce à cette formation, adaptez vos éléments de communication en fonction des spécificités culturelles de vos partenaires, et échangez avec efficacité dans un contexte professionnel international.
Les cultures occidentales favorisent généralement la communication directe et explicite quand les cultures d’Asie communiquent de manière plus indirecte et implicite. La culture nordique impose quant à elle une distance physique entre les interlocuteurs, tandis que les cultures latines sont éduquées à un lien de proximité fort.
Pourquoi réaliser une Formation Collaborer dans un contexte interculturel ?
Nous vivons actuellement un paradoxe. Alors que de plus en plus de personnes utilisent l'anglais et que les outils de communication technologiques (messageries, emails, …) facilitent nos échanges, nous sommes faussement rassurés de savoir que nous communiquons efficacement parce que nous envoyons des messages "auto-corrigés" facilement et rapidement dans "la même langue” que notre interlocuteur. Mais sommes-nous vraiment compris ?
Nous passons à côté de nombreuses autres dimensions essentielles d'une communication efficace, telles que le contexte, la diversité culturelle, les indices non verbaux, etc. Que se passe-t-il lorsque l'on communique dans des langues différentes qui véhiculent des éléments culturels divers ?
Cette formation vous permettra d’améliorer votre compréhension des concepts sous-jacents aux différents comportements culturels, et vous fournira des clés tangibles sur la façon de bien les gérer.
Objectifs de la formation Collaborer dans un contexte interculturel
- Analyser l'impact culturel sur le comportement individuel et collectif
- Comprendre les différents modèles culturels pour déchiffrer le comportement des parties prenantes -fournisseurs, clients, services différents, partenaires externes
- Surmonter les écueils de barrières culturelles grâce à une communication adéquate
- Apprendre comment adapter ses éléments de communication en fonction des spécificités culturelles des partenaires
Pour qui ?
Cette formation s’adresse à des profils qui collaborent ou collaboreront avec des intervenants étrangers dans le cadre d’un management transversal.
Programme
- Pourquoi est-il nécessaire de collaborer dans un contexte interculturel?
- Définition d'une culture
- Les dangers des stéréotypes
- L'ethnocentrisme et son impact
- L’Intelligence culturelle
- La communication: définition
- La communication verbale et non-verbale
- La proxémie dans le non-verbal
- Les cultures à bas contexte vs. les cultures à haut contexte
- Les cultures et la gestion du temps
- Les cultures peu résistantes au changement
- Les cultures à forte résistance au changement
- Les cultures à distances hiérarchiques fortes
- Les cultures à distances hiérarchiques faibles
- Les cultures collectivistes
- Les cultures individualistes
- Les cultures motivées par la réussite
- Les cultures motivées par la qualité de vie
- Les cultures et leur rapport au temps: le long terme vs. court terme
- Les cultures de l'indulgence vs. la retenue
- Recommandations finales.
Prérequis
Aucun prérequis, cette formation est ouverte à tous
Modalités et délais d'accès
- QCM d’évaluation des connaissances
- Exercice de mise en pratique professionnelle
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Financer sa formation en Management & Gestion
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.
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