Son objectif est d’assurer un appui aux équipes de conception et de production de sites et d’applications web. C’est une fonction transverse à tous les métiers du web dont le but est de favoriser l’atteinte des objectifs de qualité des services en ligne.
Autres dénominations : Gestionnaire de la qualité web, Manager de la qualité web
Quelles sont les missions du métier de : Responsable qualité web
Définition des
critères de qualité et suivi
- Être à l’écoute des différents acteurs impliqués dans le projet
- Identifier les objectifs de chacun et définir des critères pour répondre à ces objectifs
- Communiquer sur les objectifs et les critères de qualité retenus
- Accompagner les équipes et s’assurer de la prise en compte des critères via un audit
- Communiquer
les résultats d’audit
- Définir un plan d’action
- Identifier les besoins documentaires des acteurs du projet
- Consulter les experts concernés et récolter leur contribution pour réaliser ces documents
- Rédiger les documents en tenant compte des objectifs et du niveau technique de leur lecteur
- Diffuser et actualiser les documents
- Assurer une veille sur la réalisation de sites et applications web
- Diffuser
la veille
- Être à l’écoute des besoins d’apprentissage en matière de réalisation de sites ou d'applications web
- Organiser les sessions de formation nécessaires