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Maestro
de la relation client, sa mission est de concevoir et mettre en œuvre de la
politique de recrutement et de fidélisation de la clientèle en adéquation avec la stratégie marketing de l’entreprise.
Autres dénominations : Responsable marketing direct, Directeur de
l'activité VPC, Directeur vente à distance, Directeur d'activité (chez un
VPCiste), Directeur catalogue
Quelles sont les missions du métier de : Directeur du Marketing Direct
Concevoir et mettre en
place de la politique de marketing direct
Rechercher et
analyser les informations sur le public concerné par les produits et les
réseaux de diffusion à privilégier, puis les définir
Définir le
catalogue et le prix, en cohérence avec la stratégie générale et marketing
de l'entreprise.
Définir et mettre les moyens
financiers, humains et techniques
Élaborer le
budget prévisionnel
Constituer les
équipes,
Définir quelles
opérations seront externalisées
Étudier les
différents outils logiciels dans le domaine de la gestion de la BDD et du CRM
Coordonner les différents
lancements de collections, lignes de produits ou catalogues
Coordonner des
tests de lancement.
Manager les
équipes et les projets, les évaluer
Coordonner des
projets de recrutement et de fidélisation
Valider le
choix des prestataires
Quelles sont les compétences du métier de : Directeur du Marketing Direct
Compétences
requises :
Bonne compétences statistiques
Excellentes compétences en marketing
opérationnel
Maitrise des stratégies multicanales et des
techniques de recrutement et de fidélisation de clients
Maitrise des principaux logiciels
informatiques de bases de données et de segmentation de la clientèle
Connaissance de la chaine graphique
Aptitudes
professionnelles :
Culture des chiffres
Pragmatisme
Sens de l'organisation
Réactivité
Rigueur et dévouement à la tâche
Aptitudes managériales
Sens du contact
Environnement du métier de : Directeur du Marketing Direct
Rattachement
hiérarchique
Direction générale
Directeur marketing
En interne :
Direction commerciale
Direction marketing
Direction de la communication
Direction financière
Direction industrielle (dans le secteur de l'industrie)
Rémunération du métier de : Directeur du Marketing Direct
Confirmé
: 60K€-120K€
Pré-requis du métier de : Directeur du Marketing Direct
Le métier de
directeur marketing demande autant d’expérience (d'au moins 5 ans) que de connaissances développées dans une grande école de commerce (HEC
ou l'Essec), si ce n’est dans par le biais d'un DESS Marketing direct, d'un DESS
de Gestion ou d'une maîtrise en Marketing.