Intermédiaire entre le client et les équipes chargées de la réalisation technique du projet (MOE), le consultant en maîtrise d’ouvrage (MOA) web aide le client à définir ses besoins, puis les regroupe dans un cahier des charges et s’assure du caractère réaliste de sa demande. Enfin, il s'assure de l’avancée et la cohérence du projet.
Autres dénominations : Consultant MOA, Responsable MOA, Responsable de la maîtrise d'ouvrage, Assistant à maîtrise d'ouvrage
Quelles sont les missions du métier de : Chef de projet MOA
Recueil du besoin des utilisateurs et conseil
- Définir le périmètre du projet, son utilisation, ses objectifs
fonctionnels, les contenus
- Déterminer la cible
- Évaluer les moyens technologiques et financiers, humains
- Rédiger le cahier des charges en précisant le contexte et les enjeux du projet et en expliquant les spécifications fonctionnelles livrées à la MOE
- Recherche des compétences techniques nécessaires à la conduite du projet
- Choisir le prestataire/équipe MOE en relation avec le client en prenant en compte les questions de Délais/Coût/Qualité
- Effectuer la sélection du type de progiciel en relation avec le responsable MOE et en prenant en compte les moyens et spécifications client
-
Concevoir la stratégie de recette
- Assurer le suivi de recettage
- Communiquer les anomalies et améliorations possibles à la MOE, s’assurer de la faisabilité technique de la demande client
- Désamorcer les éventuels conflits entre le client et la MOE
- Contrôler et mesurer l’avancement du projet afin d’effectuer un reporting régulier au client utilisateur
- Superviser le projet avec les équipes dédiées
- Respecter les délais et coûts
- Tester et corriger les dysfonctionnements des applications
- Lancer en production et conduire le changement par des actions de formation ou de communication
- Tenir un suivi post implantation