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Chargé de gestion locative

Le chargé de gestion locative a pour rôle d’assurer toutes les tâches liées à la gestion locative d’un bien immobilier. Missions administratives, techniques, juridiques, c’est un métier très complet. Pour tout savoir sur les compétences, les missions et le salaire type d’un chargé de gestion locative, vous êtes au bon endroit !

Autres dénominations : Gestionnaire locatif, agent de relations locataires, conseiller en logement, agent immobilier, administrateur de biens, chargé de clientèle en immobilier locatif

Missions

Le chargé de gestion locative a le rôle d’intermédiaire entre un propriétaire et son locataire. Ainsi, il décharge le propriétaire de ses missions : de la signature du bail au versement du loyer, en passant par l’entrée dans le logement, et l’état des lieux de sortie, le chargé de gestion locative prend tout en main !

Ainsi, faire appel à un chargé de gestion locative en tant que propriétaire comporte de nombreux avantages : son expertise en immobilier et en droit de l’immobilier ainsi que sa grande disponibilité permettent au propriétaire un gain de temps certain ainsi que de s’assurer que toutes les démarches administratives concernant son bien seront effectuées dans les règles de l’art.


Parmi les missions phares du chargé de gestion locative :
  • Coordonner les activités d’entretien et de maintenance du bâtiment
  • Gérer les entrées et sorties dans les logements
  • Prévenir le contentieux en alertant sur les premiers signes de difficultés de paiement
  • Participer à la recherche de locataires et assurer le contact jusqu’à leur entrée dans le logement, chez certains bailleurs
  • Suivre le paiement des loyers et relancer le cas échéant
  • Traiter les réclamations et parfois des conflits entre locataires
  • S’assurer de la satisfaction des locataires
  • Enquêtes, visites de courtoisie

Compétences

Un chargé de gestion locative se doit de maîtriser un large set des compétences métier en immobilier et droit locatif, mais doit également pouvoir compter sur un savoir être qui lui permettra d’incarner l’intermédiaire idéal entre le propriétaire et son locataire.

Parmi ses compétences métier incontournables :
  • Utiliser les outils digitaux de gestion de copropriété
  • Utilisation d’un ERP (progiciel de gestion intégré) ou des logiciels de gestion centralisée
  • Utilisation d’outils numériques de relation avec les locataires
  • Gérer des échéances et obligations multiples à respecter sur le plan réglementaire
  • Comprendre les besoins et les attentes des copropriétaires
  • Maîtriser les procédures de gestion d'une copropriété
  • Maîtriser la communication écrite
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Comprendre des textes juridiques et réglementaires
  • Assurer une veille réglementaire  

Ses soft skills essentielles :
  • Organisation et rigueur
  • Ecoute et diplomatie
  • Discrétion et sens de la confidentialité
  • Sens du contact et empathie
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Sens de l'initiative
  • Autonomie
  • Capacités à travailler en équipe
  • Bonne gestion des conflits

Environnement

Le chargé de gestion locative peut être employé dans des agences immobilières, des cabinets de syndic de copropriété ou d’administration de biens, des offices publics ou encore des offices semi-publics de gestion de parcs locatifs sociaux. Selon l’entreprise qui l’emploie, il peut être rattaché au Responsable du service Gérance locative, directement à son chef d’agence, ou encore au responsable du service immobilier de sa structure. Après quelques années d’expérience, le chargé de gestion locative pourra devenir responsable de service gérance locative, ou se tourner vers un poste dans la copropriété en tant que principal de copropriété. Les chargés de gestion locative préférant mettre en avant leurs qualités commerciales préfèreront quant à eux évoluer vers un poste de conseiller location.

Remunération

Selon son expérience, un chargé de gestion locative gagnera entre 25 000 et 45 000 euros bruts annuels.

Pré-requis

Il n’est traditionnellement pas nécessaire d’avoir un diplôme pour exercer le métier de chargé de gestion locative. Cependant, un diplôme de niveau équivalent bac+2 en immobilier est très apprécié afin d’avoir une approche spécialisée du métier. N’hésitez pas à consulter les fiches de notre Titre certifié Assistant(e) immobilier et de notre Executive Bachelor Immobilier qui pourraient être le tremplin idéal vers cette profession !