Missions
Veille
- Surveiller l'image de la marque sur
les différents supports online
- Déterminer les attentes des internautes
- Veiller à la qualité des réponses, des critiques effectuées sur la marque ou au produit et relancer les discussions
- Rechercher de nouveaux supports
digitaux
Mise en œuvre des campagnes de communication et relations publiques/presse
- Développer des contacts en interne (directions fonctionnelles) et en externe avec les médias
- Segmenter et définir les
publics cibles et le message à leur faire passer
- Recenser les communautés sur le web pouvant influer sur le positionnement de la marque
- Représenter l'entreprise et entretenir le réseau de journalistes médias
- Négocier les encarts publicitaires en lien avec les directeurs de clientèle en agence
- Gérer le budget des relations publiques / presse
Mise en œuvre d'évènements
- Organiser des évènements avec le public, les journalistes et l'entreprise
- Développer des partenariats afin de promouvoir l'entreprise
- Mettre en place des opérations de subventions ou de mécénat et valoriser le capital " sympathie " de l'entreprise
- Organiser des conférences de presse
- Représenter l'entreprise et le dirigeant lors des réponses aux journalistes
Rédaction de supports de communication SEM
- Concevoir les argumentaires promotionnels et les optimiser sur différents supports
- Rédiger les articles,
communiqués de presse, dossiers de presse
- Alimenter la revue de presse et le press book de l'entreprise
- Multiplier les supports digitaux afin de favoriser le référencement naturel
- Élaborer et faire respecter de la charte graphique en collaboration avec les équipes créatives et de la production
- Organiser la communication de crise
Suivi des campagnes de presse
- Définir la stratégie de promotion presse
- Superviser le travail des attachés de presse lors des lancements de campagne
- Suivre le Retour Sur Investissement (ROI) et les mesures de résultats des campagnes
- Suivre les performances des campagnes publicitaires et évaluer les impacts des campagnes de promotion presse et les retombées médiatiques
- Mettre en place une veille stratégique et concurrentielle.
Gestion des équipes
- Encadrer les équipes d'attachés de presse et fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Recruter, former de nouveaux collaborateurs (stagiaires, freelance)
- Piloter les prestataires impliqués dans les projets de RP
Compétences
Compétences requises :
- Bonne culture générale des
différents leviers médias et institutionnels
- Bonne connaissance de l'entreprise, de son environnement économique et concurrentiel
- Maitrise des outils de monitoring, de reporting, de statistiques (ex. Google Analytics) et de gestion de contenus (CMS)
- Aptitude au management et à la gestion d'équipes pluridisciplinaires
- Capacité de négociation (maximiser le ROI de l'entreprise en matière de partenariat B to)
- Capacité à gérer un budget, les ressources nécessaires à la réalisation du plan de RP
- Bonne pratique des techniques
de lobbying
- Maîtrise des outils de bureautique, internet et de publication web
- Très bonne maîtrise de la
langue
Aptitudes professionnelles :
- Bon sens de la communication et empathique
- Maitrise des règles de l’écriture web, clarté, concision, syntaxe
- Communication relationnelle, capacité à développer des relations sur le long terme avec ses différents interlocuteurs.
- Enthousiasme et dynamisme
- Force de proposition et aptitude à l'innovation
- Rigueur et
organisation
- Diplomatie et adaptabilité (en cas de communication de crise)
- Intérêt pour les nouvelles technologies et leurs enjeux
- Intérêt pour la sociologie et les logiques de groupe
- Sens de l’animation, goût pour l’échange
Environnement
Rattachement
hiérarchique :
- Directeur général
- Directeur de la communication
- Directeur associé
- Journalistes et journaliste d'entreprise
- Chargé de communication
- Attaché de presse
- Chef de fabrication
- Consultant en multimédia
- Directeur de la création
- Directions fonctionnelles (marketing, commerciale, R&D...)
Remunération
- Junior : 20K€-25K€
- Confirmé : 25K€-36K€
- Senior : 36K€-45K€
Formations
BTS communication, ou un DUT InfoCom option communication d'entreprise ou une licence pro activités et techniques de la communication à l’université : ce métier accueille des profils très variés issus de la communication, du commerce, du journalisme… Bien-entendu, des qualités rédactionnelles sont requises. La formation continue est également un moyen d’accéder à ce type de métiers pour beaucoup de professionnels.