Spécialiste de l’adaptation de l’outil web, l’objectif de l’ergonome web est de faciliter la navigation de l’internaute sur un site internet. Son objectif: faire du site web un espace agréable et clair pour tout navigateur, expert ou novice. Il crée un lien logique entre l’homme et la machine grâce à ses interfaces.
Autres dénominations : Ergonome des interfaces, Web-ergonome, Expert en utilisabilité, UX designer
Quelles sont les missions du métier de : Ergonome Web
Analyse des besoins
- Définir les enjeux de l’intervention
- Analyser les besoins de l’internaute et du contexte d’usage
- Élaborer la structure du site en définissant les contenus et fonctionnalités
- Définir l’arborescence du site
- Définir la charte graphique
- Élaborer les cinématiques ou Wireframes correspondant aux critères ergonomiques
- Élaborer les chemins de navigation
- Définir la charte éditoriale
- Sélectionner les illustrations (textes, images…)
- Classer les textes, visuels, sons... dans le site
- Rédiger la documentation de conception contenant les spécifications fonctionnelles
- Conduire des entretiens en définissant la population à interroger
- Observer la navigation des internautes
- Analyser les entretiens et rédiger les recommandations
-
Présenter les conclusions à l’équipe ou au
client
- Analyser les interfaces web, l’architecture de l’information et le respect des critères d’accessibilité
- Rédiger les recommandations, les dysfonctionnements et problèmes
- " Benchmarker " les sites concurrents :
- Suivre l’évolution du web, l’évolution en ergonomie
- Accompagner l’adoption de la nouvelle interface
-
Formaliser et manager les savoirs et savoir-faire