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Relation Client Digitale

Être Conseiller(ère) Client aujourd'hui : quels sont les nouveaux codes à maîtriser ?

Camille Mesureur
par Camille Mesureur
11 octobre 2019
Selon le Rightnow Customer Experience Impact Report, 89 % des consommateurs cessent de faire affaire avec une entreprise après avoir vécu une mauvaise expérience avec son service client. Et pour cause, le/la conseiller(ère) client est le premier…
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7 façons dont les spécialistes du marketing numérique utilisent les appels pour optimiser le ROI

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3 septembre 2018
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