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satisfaction client

Qu'est ce qu'une solution FSM et pourquoi la combiner à son outil CRM permet d'obtenir une vision 360° de la satisfaction clients ?

22 novembre 2018

Une solution FSM c’est quoi ? Quelle solution FSM choisir ? Et en quoi est-ce intéressant de l’associer à son outil CRM ? Vous avez envie d’améliorer la satisfaction clients de votre entreprise ? On fait le point…

Bien intégrer le digital dans sa stratégie de communication plurimédia Concevoir et Piloter un Plan Marketing Online Gestion de Projet Web La communication en mode projet Les Bases Techniques du Web Méthodes Agiles Piloter une Refonte de Site Web Rédiger un Cahier des Charges pour un Projet Digital Réussir ses campagnes de publicité sur Internet RTB et programmatique Stratégie et Projets Web

5 clés pour cultiver l'agilité dans la prise de décision

par Laura Barberis

11 octobre 2018

Management agile, marketing agile, leadership agile… Aucun doute : l’agilité est LA valeur montante pour optimiser le fonctionnement de son entreprise. Normal, car les méthodes agiles peuvent avoir de nombreux avantages stratégiques, financiers et organisationnels….