Alors que 2025 débute, tous les spécialistes délivrent leurs pronostics sur les tendances marketing incontournables de l’année. Google en tête ! Mais aussi Kantar, Brandwatch… De l’adoubement de l’IA générative jusqu’au marketing expérientel, nous vous présentons l’essentiel à retenir pour bien construire votre stratégie marketing.
L’IA générative : en tête des tendances marketing incontournables en 2025
S’il y a bien un sujet sur lequel tous les spécialistes du marketing s’accordent, c’est le fait que l’IA générative devrait prendre encore plus de poids dans la création des campagnes marketing. Rapide et toujours plus précise, elle permet de produire des contenus engageants et pertinents à grande échelle. Telles que des images avec Midjourney ou DALL-E pour alimenter les campagnes publicitaires par exemple. Mais aussi des musiques avec Suno ou très prochainement des vidéos de grande qualité avec l’IA générative VEO de Google ou Sora d’OpenAI.
Cerise sur le gâteau : l’IA générative est aussi capable de créer des expériences ultra-personnalisées, en fonction des préférences et des habitudes d’achat de chaque consommateur.
« L’IA générative va permettre aux entreprises de dépasser les attentes des consommateurs en offrant des expériences à la fois créatives et adaptées à chaque individu. »
Source : Guillaume Roques,
Senior Director of Marketing, Google Cloud.
Bref : c’est un must-have de la boîte à outil marketing en 2025.
Mais elle demande tout de même à être employée avec un minimum de précautions ! En effet, vous devez garder à l’esprit que :
- même l’IA générative la plus perfectionnée au monde reste susceptible de faire des erreurs. C’est pourquoi les résultats obtenus devraient toujours être contrôlés par un agent humain dans l’idéal ;
- les IA génératives montrent vite leurs limites en matière de copyright. Par exemple, à l’heure où nous écrivons ces lignes, vous ne pouvez pas vraiment détenir les droits des images que vous produisez via Midjourney. Cela signifie que n’importe qui d’autre peut réutiliser vos images. C’est pourquoi les entreprises qui exploitent cette IA les font retoucher par un designer avant de les inclure à leurs campagnes !
Le marketing expérientiel : de plus en plus exploité pour créer des liens durables avec la clientèle
Le marketing expérientiel gagne également en popularité. Le principe ? Mettre l’accent sur l’expérience vécue par le consommateur plutôt que sur le produit lui-même. L’objectif principal étant de permettre aux clients de s’engager émotionnellement avec la marque !
En pratique, vous pouvez aussi bien miser sur des évènements digitaux, comme des concerts en réalité virtuelle par exemple, que sur des évènements physiques. Voire même sur des évènements mélangeant à la fois le monde réel et virtuel. Mais quel que soit le format choisi, les mots d’ordre sont :
- immersion ;
- émotions ;
- et originalité pour marquer les esprits.
Plus vous proposerez quelque chose d’unique, plus vous drainerez du monde à votre évènement grâce au fameux effet FOMO (Fear Of Missing Out donc « la peur de rater quelque chose »). Cela vous permettra également de générer un maximum de publications sur les réseaux sociaux !
En quête d’un exemple inspirant ? Dans ce cas, citons l’opération marketing lancée par la marque Béis, spécialisée dans la vente de sacs, valises et autres bagages. Sa bonne idée ? Avoir organisé un « Béis wash » dans une station de lavage le temps d’un weekend. Sur place, les consommateurs pouvaient laver leurs articles Béis dans une machine à rouleaux. Exactement comme pour les voitures !
Une expérience très amusante, qui leur permettait aussi de repartir avec un manuel d’entretien… Et éventuellement de nouvelles emplettes ! Est-il besoin de préciser que cet évènement a généré un gros buzz positif sur les réseaux sociaux ?
Les vidéos « shoppables » et le live shopping, deux tendances marketing à adopter d’urgence en 2025
Selon Google et Kantar, 2025 devrait être une année phare pour le social commerce. Les vidéos shoppables, en particulier, devraient tirer leur épingle du jeu car elles ont déjà généré de nombreuses ventes l’an passé. Pour rappel, une vidéo shoppable est une sorte de vidéo qui tourne en boucle sur un réseau social, comme TikTok par exemple. Les produits présentés comportent généralement des liens cliquables, ce qui permet aux internautes de faire leurs emplettes directement depuis la vidéo. Top pour déclencher des achats spontanés !
En parallèle, le live shopping continu aussi à attirer de plus en plus les foules. Utilisé déjà régulièrement par certaines marques, comme Carrefour France, il renouvelle le concept du téléachat sous la forme d’un live sur internet, généralement animé par des influenceurs. Ces derniers testent les produits, répondent en direct aux questions des téléspectateurs et proposent aussi habituellement des bons de réduction ou d’autres bonnes affaires. Le succès est vraiment au rendez-vous, en particulier durant la période des fêtes où de nombreux consommateurs hésitent sur les cadeaux à offrir. N’hésitez pas à consulter notre article précédent consacré à la folie du live shopping pour en savoir plus !
Encore plus de poids pour les influenceurs virtuels en 2025
Très populaires au Japon depuis déjà plusieurs années, les V-Tubeurs et autres influenceurs virtuels ont mis plus de temps à vraiment bien trouver leur place en France. Mais avec l’essor de l’IA, capable de les animer quasiment en parfaite autonomie, le concept intéresse nettement plus les marques. Cela se voit notamment très bien dans le secteur du voyage, où les exemples se multiplient récemment.
Parmi eux, citons en particulier :
- Sama de Qatar Airways. A la base « simple » membre d’équipage virtuel, elle fait ses premiers pas sur Instagram où elle a déjà conquis plus de 3500 abonnés en l’espace de deux semaines. Un score plus qu’honorable ! Entre autres choses, on la voit célébrer la nouvelle année 2025 où poser en tenue d’hôtesse de l’air devant un avion de la compagnie. A terme, elle devrait aussi présenter des destinations, comme Paris par exemple, et donner des conseils de voyage ;
- Lena, de l’agence TUI, qui compte déjà plus de 54 000 followers sur Instagram. Ses principaux objectifs étant là encore de faire découvrir des destinations de rêve et de donner des conseils utiles aux voyageurs.
Cela étant dit, même si les influenceurs virtuels font partie des tendances marketing à connaître en 2025, retenez que la plupart des marques qui les emploient déjà font toujours appel à des influenceurs « en chair et en os » en complément. L’idée n’est donc pas d’appuyer l’intégralité de votre stratégie de marketing d’influence sur les influenceurs virtuels, mais plutôt de leur y accorder une place si vous avez envie de développer l’image d’une marque moderne. Et que vous pensez que votre activité s’y prête !
Les réseaux sociaux : de nouveaux moteurs de recherche puissants à exploiter
Le saviez-vous ? Plusieurs réseaux sociaux, en particulier TikTok et Instagram, sont devenus de véritables moteurs de recherche alternatifs. En effet, de plus en plus de consommateurs vont directement sur eux sans passer par la case Google, pour trouver des recommandations, des critiques de produits ou même des tutoriels, de préférence sous forme de vidéos courtes.
Tout porte à croire que ce phénomène va prendre encore plus d’ampleur cette année. D’autant plus que les réseaux sociaux sont en phase de devenir des écosystèmes complets où on peut aussi bien :
- trouver des informations ;
- se divertir ;
- faire des achats ;
- communiquer avec ses proches, etc.
Les marques ont donc tout intérêt à renforcer leur présence sur les réseaux sociaux et à travailler leur stratégie de content marketing en fonction. Stories, reels, flux en direct, publications interactives : autant de formats à maîtriser au plus vite pour gagner en visibilité.
Tendances marketing 2025 : la RSE au cœur de la stratégie des marques
Aucun doute : la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) a le vent en poupe chez les marketeurs. En particulier les questions de durabilité et d’économie circulaire, d’après les experts Google.
« Les marques qui adopteront l’économie circulaire montreront qu’elles se soucient de leur impact environnemental et social. C’est une attente forte des consommateurs d’aujourd’hui. »
Source : Johan Eriksson, Insights Leader,
Google Nordics & Benelux.
L’idée maîtresse serait donc de proposer des produits plus résistants, plus faciles à réparer et/ou plus simples à recycler. A l’image de ce qu’à déjà fait Nokia avec ses deux smartphones réparables par exemple. À savoir : le Nokia G22 et le Nokia G42 5G. Ecran, prises de chargement, batterie : tous ces éléments peuvent facilement être remplacés chez soi en quelques minutes, grâce à des pièces de rechange disponibles sur iFixit.
Association nationale de défense
des consommateurs et usagers
Dans le même esprit de durabilité des marques de vêtements comme Petit Bateau revendent désormais des articles de seconde main. Cela donne vraiment une image très positive d’elles. D’autant plus que l’industrie du vêtement est réputée comme l’une des plus polluantes au monde. Mieux vaut donc donner une seconde vie aux vêtements plutôt que de les jeter à la poubelle…
Surfer sur la vague de la désintoxication digitale : une nouvelle tendance marketing à surveiller de près en 2025
À l’ère de l’IA et des réseaux sociaux, certains consommateurs « se rebiffent ». Trop de notifications, trop de sollicitations, trop de temps passé sur les écrans : ils veulent se déconnecter pour profiter au maximum du monde réel. Un phénomène qui se comprend facilement et qui prend de plus en plus d’ampleur ces dernières années. Au point de donner naissance à de véritables cures de digital détox en pleine nature et aux dumb phones.
À comprendre : des téléphones portables non connectés, dédiés aux appels téléphoniques et aux échanges de SMS. Généralement à clapet, comme les anciens modèles de l’ère précédant la naissance d’internet, ils sont étonnamment populaires auprès des adolescents et des jeunes adultes. Si bien que les discussions sur les dumb phones ont augmenté de 43% entre le 1er octobre 2023 et le 30 septembre 2024, selon le rapport 2025 de Brandwatch.
Sans surprise, certaines grandes marques s’intéressent déjà de près au phénomène. Nous pensons en particulier à HDM et Barbie, qui ont collaboré pour créer le HDM Barbie Phone au look aussi rétro que girly.
Résultat ? A elle seule, la vidéo promotionnelle du Barbie Phone a engrangé plus de 670 000 vues sur YouTube en 4 mois, l’appareil fait le buzz sur Instagram et TikTok, il se vend comme des petits pains… Et la gent masculine réclame déjà à cor et à cri une version « Ken » !
Une opération marketing amplement réussie donc, qui démontre que surfer sur la vague de la désintoxication digitale peut être profitable…
Besoin d’aide pour perfectionner votre stratégie marketing ?
Si nous vous avons déjà présenté les plus grandes tendances marketing 2025, force est de reconnaître qu’il faut maîtriser un certain nombre de compétences pour bien les mettre en application. Notamment avoir une bonne maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux !
N’hésitez donc pas à suivre une formation pour vous perfectionner dans ces domaines. Comme cette formation en marketing digital par exemple.
Marketing automation, collecte de la date, exploitation des plateformes sociales… Elle vous donnera toutes les clés pour déployer une stratégie marketing digitale efficace.
Cela étant dit, en fonction de vos besoins exacts, il existe des formations encore plus étoffées. Comme cet Executive MBA Stratégie Marketing, Communication et IA par exemple qui permet vraiment d’affiner sa stratégie digitale sous tous les angles. Y compris celui des campagnes marketing RSE !
Bon à savoir également :
- ces deux formations sont disponibles au format e-learning. Cela signifie que vous pouvez les suivre intégralement en ligne, à votre propre rythme ;
- vous pouvez faire appel à différents dispositifs pour les financer (ex. : CPF, FNE-formation, aides régionales).
Contactez nos conseillers si vous avez la moindre question au sujet de nos formations. Ou sur les dispositifs de financement que vous pouvez activer en fonction de votre situation professionnelle !
