Dans le cadre de la rédaction du Guide des métiers du #Webmarketing VISIPLUS academy, nous avons donné la parole aux professionnels du secteur afin d’acquérir une vision à la fois globale et précise de leur métier. »
Immersion le monde des Responsables Edito Web avec Aurore Hamel en poste chez Aviva.
Pourriez-vous présenter et revenir brièvement sur votre parcours professionnel ?
« Je suis en charge de la stratégie d’animation de l’ensemble des sites Aviva et des différents espaces dédiés aux réseaux sociaux (Facebook, YT,TW, Linkedin…). D’emblée, je me suis orientée vers le contenu digital. J’ai démarré ma carrière en tant que chef de projet éditorial web chez Areva, avant de gagner une fonction conseil auprès de grandes agences. Chez Aegis, j’ai appartenu à une des premières agences éditoriales web du marché. Puis j’ai pu développer cette compétence au sein d’EuroRSCG où j’ai exercé beaucoup de recommandations à travers des comptes tels que TOTAL, Monoprix, Bouygues, MSN. Après quasi 10 ans passés en agence, j’ai changé de cap et j’ai intégré le Groupe Aviva. Mon rôle est d’accompagner les marques dans la définition puis la mise en place de leur stratégie éditoriale et sociale. »
Quelles sont les compétences et les qualités nécessaires pour exercer ce métier ?
« Aimer écrire évidemment, mais aussi comprendre les tendances digitales, s’intéresser à des technologies novatrices. Travailler dans l’éditorial est un parfait mix entre la rigueur et la créativité. Il faut sans cesse proposer et innover pour proposer des formats » riches » et capter l’attention d’une audience. Mais l’éditorial ne s’exprime pas que sur des » sites « . J’en suis la preuve, la double casquette éditorial et réseaux sociaux est assez significative de l’évolution de notre métier. »
Quelles sont les différentes missions liées à votre travail ? Comment se déroule une journée type ?
« Une de mes principales missions est d’assurer la cohésion éditoriale de nos espaces de marque. Il faut sans cesse veiller à faire vivre notre actualité commerciale. Une journée type débuterait par un comité éditorial avec les différents contributeurs du groupe afin de valider les principaux thèmes que nous allons décliner sur nos supports. La journée s’enchaîne rapidement (brief agence ou un brief de studio interne). Que ce soit sur un site ou sur les réseaux sociaux, nous devons être réceptifs aux nouvelles actualités. Tout ce travail repose essentiellement sur la parfaite coordination des acteurs de la chaîne (chef de projet éditorial, Community manager, créas…). Un des aspects de mon métier est de partager ma passion pour l’éditorial et les réseaux sociaux avec les différents acteurs du projet. »
Que préférez-vous dans ce métier ?
« Je ne m’en lasse pas depuis maintenant plus de 12 ans, car c’est un métier qui évolue sans cesse. Sur le digital, les innovations sont nombreuses, et on est toujours libre de tester des formats. J’aime aussi les aspects créatifs de ce job. Proposer une ligne éditoriale c’est raconter l’histoire de la marque, l’inciter à être reconnue et à être adoptée par une audience. »
Quelles sont les évolutions professionnelles possibles selon vous ? Est-il possible d’évoluer vers d’autres métiers ? Lesquels ?
« L’éditorial ouvre la porte à de nombreux canaux. Les postes de Global content manager ont désormais dépasse le spectre de l’écriture. Le SEO par exemple est de plus en plus rattaché à cette fonction ainsi que le social media. »
Quelles sont les évolutions actuelles de votre métier ? Comment voyez-vous poste dans 3 ans ?
« Pour ma part, l’évolution de notre métier se traduit parfaitement sur les réseaux sociaux. J’apporte les angles nécessaires à chaque publication et travaille en amont sur la stratégie de nos pages. Dans quelques années, je souhaite que les entreprises mettent le contenu plus en avant dans leur stratégie. C’est un élément capital pour faire vivre les sites et de créer un assentiment avec les internautes. Depuis le début de ma carrière j’ai appris à » évangéliser » l’éditorial au sein de grandes entreprises. Certaines sont déjà bien fournies d’autres en sont encore aux prémices. Nous devons toujours chercher à faire du contenu une preuve d’engagement avec nos prospects et nos clients. »
Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui voudraient accéder ce type de fonction ?
« Déjà d’aimer les mots et le digital sont des pré-requis. On ne s’improvise pas dans ce milieu. Après il est important de bien choisir son poste. Soit on fait de la rédaction, soit on fait de la gestion de projet éditoriale. Mais les deux sont rarement compatibles et parfois au détriment de la qualité. Je conseille souvent à mes stagiaires de bien considérer l’importance de la veille. Il faut avoir un esprit critique et un regard sur ce qui est fait par la concurrence. Si on vise des postes stratégiques, il faut dans ce cas bien travailler la gestion de projet. Le mieux si possible en agence. »
Que pensez-vous des formations qui existent dans ce domaine (formation initiale / formation continue) ?
« Aujourd’hui il y a beaucoup de formations intéressantes (à la Sorbonne par exemple, le master conseil éditorial et gestion des connaissances). Les écoles digitales sont aussi intéressantes (Sup de Web par exemple). Elles permettent aux étudiants d’être opérationnels et d’être confrontés à des problématiques actuelles. »
Enfin, quels mots clés choisiriez-vous pour décrire votre métier ?
#Créativité #Geek #Plume
