Sur quel média lisez-vous cet article ? Avec plus de 19% du trafic web généré par les smartphones … Il y a de grandes chances que ce soit sur votre mobile !
Orienter votre stratégie autour du m-marketing et m-commerce pour générer davantage de ventes via votre site mobile est désormais en enjeu majeur, au risque de voir vos résultats chuter très prochainement! En effet, le nombre d’internautes mobiles ne cesse de croître et l’usage d’internet sur smartphones prend de l’ampleur tout en se diversifiant : recherche sur internet, réservations, activité sur les réseaux sociaux mais aussi et de plus en plus fréquemment : achats ou commande en ligne…
Il ne suffit plus d’avoir un beau site internet, il faut qu’il soit responsive et optimisé pour les mobiles.
Assurez une augmentation du taux de conversion sur votre site mobile en intégrant ces 5 leviers incontournables !
Chiffres clés
Usage du mobile & Audience de l’internet mobile en france
- 73% des français ont un smartphone
- 65% des français sont des « mobinautes »
- +50% des recherches Google sont « mobiles »
LEVIER 1 : Choisir la bonne technologie pour votre site mobile
Responsive design
Un seul site pour tous les écrans
Les + du Responsive Design
- Maintenance unique pour tous les terminaux
- URL et pages uniques
- Référencement naturel plus simple
Les – du Responsive Design
- Nécessite de refondre le site
- Temps de chargement plus lent sur mobile
- Développement demande plus de temps
- Demandes beaucoup de compétences techniques
- Phase de tests multi-terminaux & d’ajustement longue
- Créativité plus contrainte
Site web & Site mobile dédié
Un site dédié pour le mobile
Les + du Site Mobile dédié
- Ne nécessite pas la refonte du site web
- Expérience utilisateur peut être beaucoup plus poussée
- Rapidité de chargement
- Durée de vie importante (répond au besoin précis des mobinautes et peut facilement évoluer sans impacter le site web)
Les – du Site Mobile dédié
- Maintenance -> Séparée de la maintenance du site classique
- Risque de non concordance des contenus
- Plus de travail en SEO
- Temps de développement (en théorie) plus long que pour le responsive design
Application Mobile : Une expérience inégalée
Des interfaces qualitatives
- Une ergonomie liée à l’OS.
- Fluidité des écrans et des animation
- Possibilité d’embarquer du contenu
L’accès aux fonctions natives
- Camera
- Boussole
- Accéléromètre
- Voix
- Contacts / Calendriers
- Push Notifications
- Bluetooth / NFC
- Biométrie
La stratégie « Web Mobile » est guidée par la nature du service, de ses contenus et du contexte d’usage.
LEVIER 2 : Développer l’UX & Multiplier le nombre de services
Mettre en avant les services
Multiplier les fonctionnalités
Faciliter l’utilisation
Jouer la transparence
Épurer le design
LEVIER 3 : Mettre en place une campagne de communication & de promotion efficace
La campagne SMS Marketing
La campagne de promotion « Push »
Les campagnes de search & display marketing
LEVIER 4 : Être à l’écoute en temps réel
Surfer sur la tendance « Chatbot »
LEVIER 5 : Adopter le mobile paiement
Les application de paiement
Trois types de paiements ont été identifiés par Gartner
Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur… devrait représenter $27 milliards en 2016 aux US
Les services de paiement en ligne des Banques
Les wearable tech, portefeuilles mobiles de marque des banques
Les services de paiement en ligne des Marques
Les cartes de crédit et les portefeuilles mobiles de marque des détaillants
Faciliter la saisie des informations de paiement
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Je suis une jeune femme qui travaille dans le domaine du marketing et grâce à cet article de blog, j’ai eu l’occasion de prendre connaissance des différents moyens qui peuvent m’aider à faire avancer mon projet et donc ma société. J’ai donc trouvé, avec ce dernier, des réponses à toutes les questions auxquelles je devais répondre.
Très bel article ! Effectivement, de nos jours, l’usage du mobile prend de plus en plus d’ampleur. C’est la raison pour laquelle il est important d’optimiser au maximum notre stratégie web Mobile.