Formation Web Conversion et Expérience Utilisateur

Formation Web Conversion et Expérience Utilisateur

Pour un site web, un taux de conversion qui passe de 2 à 4 % et c'est le chiffre d'affaires qui est potentiellement multiplié par 2 !
Alors, comment convaincre vos prospects et clients ?
Faites le point sur les nouvelles techniques des professionnels pour optimiser vos Web Conversions grâce à cette formation !


Réservé aux Professionnels 10 000 Participants 15 Ans d'expérience 57 formations 98% Clients satisfaits1


Le saviez-vous ?

Le taux de transformation moyen des sites web est de 2.2%. Aux Etats-Unis, celui des dix sites les plus performants est de 12%

Découvrez en 2 jours les leviers clés pour optimiser votre taux de conversion

Du taux de transformation de votre site Internet dépend la survie de votre société et le succès de votre site web comme un outil de développement commercial et marketing.

Le taux de transformation moyen dans le commerce "réel" est de l'ordre de 50%. Sur Internet, ce même taux ne dépasse pas 2% ! Ces deux statistiques donnent une mesure de la marge de progression qui existe pour l'ensemble des sites Web : génération de leads, ventes en ligne, inscriptions newsletter, téléchargements logiciels, etc. Pour un e-commercant, un taux de conversion qui passe de 2 à 4 %, c'est le chiffre d'affaires qui est multiplié par 2 ! Pour un annonceur sur Google Adwords, un taux de conversion qui passe de 1,5 à 3 %, et ce sont les investissements en liens sponsorisés qui sont divisés par 2... pour le même profit final !

Test sur l’ergonomie, web testing, parcours clients, cartes de chaleur... Des modifications, même minimes, sont à l’origine de profonds changements dans l’efficacité commerciale de votre site web… D’où la nécessité de maitriser les bonnes pratiques visant à améliorer ses conversions par le biais de la formation, notamment.

La formation Web Conversion et Expérience Utilisateur vous apprend à maîtriser le fonctionnement de votre site Web pour en augmenter sa capacité à convertir.


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Objectifs de cette formation

  • Développer l’efficacité de ses actions marketing sur le web
  • Générer de nouveaux leads
  • Booster son ROI grâce à une meilleure expérience utilisateur
  • Augmenter son taux de transformation

A qui s'adresse cette formation ?

  • Chefs de projets
  • Web marketeurs
  • Directeurs marketing
  • Responsables communication
  • Webmasters
  • Responsables Internet
  • Chefs de produit
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Quelques thèmes abordés lors de la formation

  • Les 10 bonnes pratiques de la Web Conversion
  • Les grandes règles de l’écriture Web
  • Analyse des « trous noirs » de votre site
  • Etude du comportement de vos Internautes
  • Les meilleurs outils de Wireframing
  • Tests MVT et Tests A/B
  • Les meilleurs outils de Web-Testing
  • Les bonnes pratiques des landing pages
  • Exemples, études de cas et « site clinics »
  • Les 3 clés du marketing en ligne
  • 8 erreurs à ne pas commettre
  • Zones chaudes et zones froides
  • Les lois de l’ergonomie web
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Prochaines Dates de formation Disponibilités mises à jour le : 21/10/2017

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Une découverte dynamique et intense des possibilités offertes par les réseaux sociaux Patrick Semerdjian, Gérant - ANAO
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Formation complète et interactive. J’ai appris beaucoup de choses en peu de temps grâce à un intervenant très intéressant et formateur. Maïlyz Marchaland, Chargée de communication - PG Promotion
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Pourquoi réaliser une Formation Web Conversion et Expérience Utilisateur avec VISIPLUS academy ?

Vous misez sur l’expérience utilisateur pour garantir la réussite de votre projet webmarketing mais vous ne savez pas quels leviers utiliser et comment optimiser vos actions pour maximiser votre taux de conversion ?

Vous souhaitez développer le sentiment d’appartenance de vos utilisateurs pour votre votre marque et votre site web mais vous manquez de pratique et de connaissances ? Notre formation dédiée à la web conversion et à l’expérience utilisateur vous donne les fondamentaux et les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour garantir une expérience et un parcours d’achat optimisés sur votre site ecommerce. Ce parcours d’apprentissage vous est destiné si vous souhaitez concevoir, à animer ou administrer un site web, ou plus largement si vous aspirez à augmenter votre employabilité ou à vous reconvertir professionnellement. Il fait le point, à 360, sur les meilleures pratiques d’optimisation de l’expérience client et de web conversion.

Apprenez à analyser le comportement et les attentes de vos utilisateurs lorsqu’ils sont à la recherche d’un produit comme le vôtre et maîtrisez les clés pour améliorer leur parcours et les satisfaire à chacune des étapes de navigation, avec des réponses adaptées et opportunes. Le saviez-vous ? Des possibilités de financement existent ! En effet, notre formation web conversion à distance fait partie d’un parcours de formation professionnelle diplômant5 éligible au CPF2. N’attendez plus pour vous former et augmenter votre employabilité afin d’évoluer au sein de votre entreprise et faire décoller votre salaire de webmarketeur !

Programme de la Formation Web Conversion et Expérience Utilisateur

1. Qu'est-ce que le Web Marketing ?
  • Définition et importance
  • Méthodes principales du Web Marketing
  • Les 3 clés du marketing en ligne
  • L'importance de chaque levier
2. Qu'est-ce que la Web Conversion ?
  • Définition & notions clés
  • La Web Conversion en chiffres
  • Pourquoi travailler la Web Conversion ?
  • Ergonomie, usabilité... oui mais pourquoi ?
  • Design, ergonomie et conversion... bons amis ?
  • En quoi la conversion est fondamentale pour votre ROI ?
  • Exemples concrets et mise en perspective
3. Comprendre les internautes
  • Grands principes de comportement
  • Processus de décision AIDA
  • L'empathie... l'élément clé !
  • The Matrix = rôles * tâches * AIDA
  • Les personas... explications
  • Les niveaux de maturité
4. Approche technique : l'écriture Web
  • Grandes règles de l’écriture Web
  • La règle journalistique des 5W
  • La loi de proximité
  • L’angle d’un « contenu »
  • La structure en pyramide inversée
  • Travailler sur vos argumentaires
  • Structurer visuellement votre contenu
  • Écrire pour la conversion... Mais pas que !
5. L'approche technique : les Web Analytics
  • On ne peut améliorer que ce que l'on mesure...
  • Les KPIs indispensables à la mesure du succès
  • Les « Web Analytics » au service du ROI
  • Détecter les « trous noirs » de votre site
  • Les entonnoirs et les tunnels de conversion
  • Mesurez-vous correctement votre trafic ?
6. L'approche technique : l'analyse comportementale
  • Analyser les mouvements de vos internautes
  • Comprendre les comportements de vos internautes
  • Analyser les zones chaudes et froides de vos pages Web
  • Comprendre les principaux parcours de navigation
  • Identifier les éléments cliqués et non cliqués
  • Déterminer les contenus ignorés par vos internautes
  • Sens et schéma de lecture de vos pages Web
  • Formulaires : identifier les points bloquants
  • Tests-utilisateurs : fonctionnement et intérêt
  • Votre site Web est-il parfaitement compatible ?
7. L'approche Marketing
  • Grandes règles à garder en tête
  • 3 secondes pour convaincre...
  • Les lois de l’ergonomie web
  • Comment sourcer les meilleures pratiques
  • 50 bonnes pratiques de la Web Conversion
  • 20 erreurs à ne pas commettre
8. La mise en œuvre
  • Débriefing des statistiques et informations
  • Tester, oui mais quoi et comment ?
  • Quels éléments tester en priorité ?
  • Les hypothèses : maquettes & Wireframes
  • Les meilleurs outils de Wireframing
9. Vérifier les hypothèses : le Web-Testing
  • Web-Testing, concept et utilité
  • Les tests A/B en détails
  • Les tests MVT ou Multi-Variables
  • Les meilleurs outils de Web-Testing
  • Et après ? Que faire ?
10. Focus sur les landing pages
  • Grands concepts et utilisation
  • Exemples et bonnes pratiques
  • Exercice de test de mémorisation
  • Exercice de test de clic
  • Analyse de test A/B
11. Etudes de cas et « Site Clinics »
  • Analyse des divers sites web
  • Ouverture sur les Web Analytics