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Ergonome Web

Spécialiste de l’adaptation de l’outil web, l’objectif de l’ergonome web est de faciliter la navigation de l’internaute sur un site internet. Son objectif: faire du site web un espace agréable et clair pour tout navigateur, expert ou novice. Il crée un lien logique entre l’homme et la machine grâce à ses interfaces.

Autres dénominations : Ergonome des interfaces, Web-ergonome, Expert en utilisabilité, UX designer

Missions

Analyse des besoins
  • Définir les enjeux de l’intervention
  • Analyser les besoins de l’internaute et du contexte d’usage
  • Élaborer la structure du site en définissant les contenus et fonctionnalités
  • Définir l’arborescence du site
Participation à la conception du site
  • Définir la charte graphique
  • Élaborer les cinématiques ou Wireframes correspondant aux critères ergonomiques
  • Élaborer les chemins de navigation
  • Définir la charte éditoriale
  • Sélectionner les illustrations (textes, images…)
  • Classer les textes, visuels, sons... dans le site
  • Rédiger la documentation de conception contenant les spécifications fonctionnelles
Tests d’utilisabilité et analyse
  • Conduire des entretiens en définissant la population à interroger
  • Observer la navigation des internautes
  • Analyser les entretiens et rédiger les recommandations
  • Présenter les conclusions à l’équipe ou au client
Audits et Veille
  • Analyser les interfaces web, l’architecture de l’information et le respect des critères d’accessibilité
  • Rédiger les recommandations, les dysfonctionnements et problèmes
  • " Benchmarker " les sites concurrents :
  • Suivre l’évolution du web, l’évolution en ergonomie
Accompagnement
  • Accompagner l’adoption de la nouvelle interface
  • Formaliser et manager les savoirs et savoir-faire

Compétences

 Compétences requises :
  • Connaissances techniques autour de la science cognitive et comportementale liées aux NTIC
  • Connaissance de la conception d’un site internet (langage HTML, PHP, CSS)
  • Connaissance des différentes contraintes et normes des concepteurs ·         
  • Connaissance des langages de programmation et des étapes de conception d’un site web
  • Maîtrise opérationnelle des méthodes et des outils d’analyse
  • Pratique rédactionnelle
Aptitudes professionnelles :
  • Savoir être à l’écoute 
  • Curiosité
  • Capacités d’analyse
  • Diplomatie et sens de la négociation
  • Autonome et polyvalent

Environnement

Rattachement hiérarchique :
  • Chef de projet technique web
  • Responsable de production
  • Directeur technique / de production/ des opérations
Interlocuteurs de travail :
  • Chef de projet web (technique et fonctionnel)
  • Graphiste
  • Webdesigner
  • Gestionnaire de contenus

Remunération

  • Junior : 25K€-35K€
  • Confirmé : 35K€-50K€
  • Senior : 50K€-60K€ 

Pré-requis

Le web-ergonome est le plus souvent titulaire d'un bac + 5. Quelques masters sont orientés vers l'ergonomie, la psychologie cognitive et les sciences cognitives. Déjà en poste dans la conception web ? La formation continue est également un moyen d’accéder à ce type de métiers pour beaucoup de professionnels.