Qui n’a jamais été confronté à une offre d’abonnement lève la main. Naturellement liés à des secteurs classiques tels que la presse ou la culture en Business to Consumer où le modèle économique repose en partie sur l’abonnement, l’abonnement est adopté aujourd’hui par de nombreuses marques pour mieux fidéliser ses clients et proposer des offres beaucoup plus attractives.
Lames de rasoir, beauté, alimentaire : tout y passe !
Tout utilisateur de lames de rasoir s’est déjà trouvé confronté à des lames usagées, usées au moment de s’en servir. Bic à trouver la solution avec un abonnement à des lames livrées directement à domicile. Le service Bic Shave Club permet pour 5 € ou 9 € tous les 2 mois de bénéficier d’un rasoir 3 lames ou 5 lames.
Coté alimentaire, la surprise, la découverte, l’envie de voyager sont recherchés par les abonnés. Qu’ils s’appellent Le Petit Ballon, Les Nouveaux Fromagers ou encore Nespresso, la notion de plaisir est toujours recherchée par le consommateur. Fini les règlements douloureux par chèque pour une année entière à des montants exorbitants. Entre 5 et 15€ sont souvent le montant du prélèvement automatique mensuel.
Les 5 leviers pour acquérir de nouveaux abonnés
- Le SEA : le 1er et meilleur levier d’acquisition pour rapidement acquérir de nouveaux clients. Il s’agit de liens sponsorisés sur Google
- L’email marketing : c’est un puissant levier avec lequel il faudra faire attention à la pression marketing et à bien prendre en compte le nouveau règlement RGPD
- Les réseaux sociaux : Facebook, Instagram … la segmentation est assez fine
- Le retargeting : recibler les visiteurs de votre site n’ayant pas transformé par un message email ou une bannière permet d’acquérir des abonnés à moins de 10 € de CRA
- La vidéo : qu’elle soit personnalisée ou non, ce levier restera très attractif pour présenter votre service en moins de 30s
À propos : Francois Paquin
Fort d’une expérience de près de 10 ans dans l’univers des médias digitaux, François met en oeuvre et gère de nombreuses opérations d’acquisition d’abonnés chez l’annonceur. Il est dans une démarche permanente de test & learn afin de toujours apporter plus de performance aux opérations et développer de nouveaux leviers d’acquisition.
