Le rire a de nombreuses vertus dans la sphère privée, mais qu’en est-il au travail ? Difficile, en effet, de manier cet art avec justesse pour en faire profiter ses collègues, managers ou même clients. Et, pourtant, il peut présenter, là aussi, bien des avantages. C’est même un atout pour booster les performances des salariés, fédérer les équipes ou encore travailler sa marque employeur. Mais il peut également être une arme redoutable qui a la capacité de blesser, isoler ou discriminer. Petit tour d’horizon de l’humour en entreprise avec ses forces et ses limites. Et, bien sûr, au programme : des bonnes pratiques pour en faire un véritable allié en milieu professionnel. Vous êtes prêt ? Alors, riez !
Rire au travail : pour ou contre ?
Yoga du rire et ateliers du rire s’invitent de plus en plus en entreprise. Ceci aussi bien dans les séminaires que pour des moments de détente sur la pause déjeuner. L’humour commencerait-il donc à être réellement pris au sérieux dans le milieu professionnel ? Il semblerait ! Et pour cause, ses bienfaits sont nombreux et peuvent même participer au développement de l’entreprise. À condition, bien sûr, d’en respecter les limites pour ne pas en subir les lourdes conséquences. Alors, pour ou contre ? La réponse à la fin !
L’intérêt de l’humour au travail
Oui, oui, l’humour peut avoir une place intéressante au travail avec de nombreux intérêts. Certains sont même insoupçonnés. Que vous soyez manager ou salarié, voilà de quoi vous convaincre de façon définitive.
Prendre soin de sa santé au travail grâce à l’humour
Les vertus du rire sur notre santé ne sont plus à prouver. Pourtant, il est bon de faire une piqûre de rappel. En effet, une seule minute de fou rire équivaudrait à 45 minutes de relaxation selon Francetvinfo.fr. Pourquoi ? Car il sollicite, à lui seul, 400 muscles du visage, du dos et des abdominaux, produisant ainsi un formidable massage interne de notre système digestif. Mais aussi parce qu’il permet l’oxygénation de notre corps en renouvelant 0,5 litre d’air par 2,5 litres d’air frais. Les recommandations médicales sont donc unanimes : il est important de rire au minimum 10 minutes par jour pour rester en bonne santé.
Une prescription qui semble aujourd’hui difficile à tenir pour les Français puisque ces derniers ne rigolent plus autant que dans les années 50. Pire même : 7 % affirment ne jamais rire dans leur journée. On comprend, dès lors, l’augmentation du stress dans nos sociétés actuelles. De fait, selon la Fédération française de cardiologie, le rire stabilise le rythme cardiaque et diminue la pression artérielle. Il renforce ainsi notre système immunitaire et réduit la production de cortisol, l’hormone principalement responsable du stress. Alors, sans humour au travail, point de bonne humeur ? Cela va même plus loin. Celui-ci agirait, in fine, sur notre confiance en nous et nos capacités professionnelles.
Booster ses performances au travail grâce au rire
Vous voulez booster les performances de vos équipes ? Faites place au rire sur les open space ! En travaillant plus sereinement et en prenant confiance en eux, les salariés peuvent alors développer tout leur potentiel. Vous améliorerez également le bien-être au travail, un important levier de motivation et de fidélisation à l’heure actuelle. Difficile à croire ? Sachez que de nombreuses études ont été menées sur le sujet, telles que celles du MIT, de la London Business School ou encore de la Harvard Business School :
Le rire soulage le stress et l’ennui, il stimule l’engagement et le bien-être, ainsi que la créativité, la collaboration, la précision analytique et la productivité.
Alison Wood Brooks, professeure à la Harvard Business School
Mais le rire au travail peut être utile, aussi bien d’un point de vue personnel que commun.
Favoriser la cohésion d’équipe
Le rire est un formidable outil de communication en entreprise. Bien utilisé, il permet de créer des liens, de sociabiliser et, à terme, de favoriser la cohésion d’équipe. Comment ? En développant les interactions tout simplement. Et cela, peu importe la culture de chacun puisqu’il s’agit d’un acte universel. Attention néanmoins, l’humour anglais ou américain est bien différent de celui des Français. La prudence est de rigueur si vous voulez éviter les confusions.
Désamorcer les situations difficiles grâce au rire
Il est 08h00 du matin, la réunion de bureau commence mal. Les collaborateurs, à peine tombés du lit, ont du mal à raccrocher les wagons et jettent des coups d’œil fébriles à leurs téléphones portables. En tant qu’intervenant, il suffirait d’un trait d’humour pour ramener l’attention vers vous, capter votre auditoire et détendre l’atmosphère. Une situation qui nous montre combien le rire peut aussi aider à désamorcer des situations complexes. De quoi également, développer une bonne ambiance de travail.
Attirer de nouveaux talents ou développer sa marque employeur en s’appuyant sur l’humour
Nous parlions plus tôt de bien-être au travail. Un enjeu aujourd’hui pour les entreprises qui font, depuis la pandémie, face à des collaborateurs en pleine remise en question. En quête de sens, ces derniers n’hésitent pas à tout quitter pour aller élever des chèvres dans le Larzac. Plus sérieusement, la pénurie de bons profils dans certains métiers pousse les employeurs et RH à revoir leur politique de recrutement et de rétention des talents.
L’humour peut, dès lors, représenter une valeur forte de l’entreprise, s’intégrant entièrement à sa culture. De quoi valoriser votre marque employeur.
Développer son leadership avec l’humour
Savoir manier le rire sur son lieu de travail peut être perçu comme une véritable compétence à part entière et participer au leadership d’une personne. La professeure Alison Wood Brooks, dont nous vous parlions plus tôt, a ainsi constaté que faire des blagues au bureau pouvait faire très bonne impression d’un point de vue professionnel. Le collaborateur sera alors considéré comme un leader charismatique, empathique et capable d’une vraie intelligence émotionnelle. À condition, bien entendu, de savoir manier la langue de Molière et de respecter certaines limites.
L’humour au travail : les limites
Au travail plus encore qu’ailleurs, les limites sont essentielles. L’humour, s’il présente bien des avantages, peut également comporter bien des écueils.
Quand le rire favorise la déconcentration au travail
Un éclat de rire fuse dans l’open space suivi d’un brouhaha persistant ? Il n’en faut pas plus pour vous déconcentrer. Car, oui, si l’humour peut favoriser la performance, il peut aussi lui nuire. En particulier lorsque tout le monde travaille dans la même pièce et que celle-ci est petite et/ou mal insonorisée. Tout est une question de juste mesure sur le plan sonore.
Le rire comme arme pour blesser sur le lieu de travail
Vous connaissez la célèbre répartie : « Tu as pris un demi RTT ? » faite à un collaborateur qui quitte tôt son lieu de travail ? Voilà une blague qui ne fait plus rire personne. Et elle fait même grincer des dents car, derrière cette phrase lancée haut et fort sur l’open space, se cache bien des reproches sous-jacents. Vous voilà catalogué par tous vos collègues comme celui qui ne fait pas ses heures. L’humour, dans ce cas précis, peut être blessant. Il peut même nuire à l’image et à la réputation d’une personne.
Management par le rire : un risque important pour l’ambiance
En tant que manager, votre rôle est d’insuffler une bonne ambiance de travail dans l’équipe. Le rire peut, là encore, vous être d’une grande utilité. À condition, encore une fois, d’être dans le bon dosage. Certains en usent et en abusent sans aucune mesure. Au risque de blesser ou d’impulser une mauvaise énergie à vos collaborateurs. Les moqueries et taquineries sont, par exemple, à proscrire en tant que manager, car elles pourraient créer un effet boule de neige. Ce que l’on appelle la « culture du chambrage » peut, de fait, avoir des effets dévastateurs sur certaines personnes et, in fine, sur la fidélisation des collaborateurs.
Discrimination et sexisme par l’humour en milieu professionnel
Les blagues sur un lieu de travail, c’est bien, c’est certain. Pourtant, celles-ci ne doivent pas dépasser un certain niveau. Vous pouvez donc laisser de côté les blagues grivoises ou pire, discriminantes ou sexistes. Si cela peut sembler une évidence, il existe, encore aujourd’hui, des entreprises composées majoritairement d’hommes qui lancent régulièrement des plaisanteries sur les femmes. De quoi créer un malaise pour ces dernières et/ou un sentiment d’insécurité. À l’heure des #MeeToo et #BalanceTonPorc, l’époque est à l’évolution des mentalités sur ces sujets. Au-delà de les laisser aux vestiaires, il est primordial de les abandonner. Tout simplement !
Les bonnes pratiques de l’humour au travail ou l’art de rire avec ses collègues
Vous êtes tenté de pratiquer l’humour au travail, mais vous vous posez mille questions ? C’est bien naturel après tous les sujets que nous venons d’aborder. Il existe, pourtant, de bonnes pratiques à respecter pour en tirer tous les bénéfices.
Commencer par rire de soi ou savoir pratiquer l’art de l’auto-dérision au travail
Savoir rire de soi-même est une qualité indispensable. Si vous commencez par pratiquer l’auto-dérision, vous n’en serez que plus apprécié et respecté. Cela montre que vous n’avez pas peur de montrer vos faiblesses et que vous êtes dans l’acceptation de vous-même. Les risques sont moindres à rire de soi-même que des autres, alors ne vous privez pas !
Accepter de ne pas faire rire tout le monde
Vous venez de lancer une blague sur l’open space et celle-ci n’a pas été comprise ? Acceptez-le ! Nous n’avons pas tous le même sens de l’humour et/ou les mêmes références. Pourquoi ne pas le prendre avec humour (justement), plutôt que de vous en formaliser ? Vous aurez ainsi un double effet rebond.
Rire au travail : y aller progressivement
Le rire en entreprise se pratique avec prudence et pas-à-pas. Avant de se lancer, il faut savoir prendre la température. Certaines organisations préfèrent, par exemple, les ambiances feutrées aux grands éclats de rire sur le lieu de travail. Cela ne veut pas dire pour autant que la pause déjeuner doit être aussi calme ou que vous ne pouvez pas tenter de changer progressivement les choses. Pourquoi ne pas faire des tests sur vos plus proches collègues de bureau ? Vous pourrez, ensuite, vous permettre d’oser avec les autres.
Rester sur des thématiques classiques dans ses blagues
La météo, ses dernières vacances, le cynisme des chats… Voilà des thématiques classiques qui ne manqueront pas de faire mouche. Nous vous conseillons de les privilégier si vous ne savez pas par quoi commencer. Vous prendrez aussi beaucoup moins de risques de commettre un impair.
Savoir ne pas abuser du rire avec ses collègues
Jean-Michel de la compta est en pleine facturation et vous l’interrompez pour lui raconter votre dernière blague en date ? Il y a fort à parier qu’il ne soit pas réceptif. Vous pourriez même perdre des points auprès de lui. En matière d’humour tout est une question de circonstances. Il faudra donc savoir respecter l’espace de travail chacun, mais aussi faire preuve d’intelligence émotionnelle et d’empathie. Sur un open space silencieux, où tout le monde est concentré, ce n’est peut-être pas le moment de détendre l’atmosphère. Parfois, le sérieux est de rigueur.
Prôner la bienveillance avant tout
L’humour au travail ne doit pas être pratiqué dans le but de nuire à une tierce personne. La bienveillance doit intervenir en toutes circonstances. Si l’un des membres de votre équipe s’amuse aux dépens des autres, faites-lui savoir que son comportement est inapproprié. Là encore, l’enjeu est important. Il ne faut pas laisser s’installer une situation comme celle-ci au risque de voir l’ambiance se dégrader et/ou de ternir la réputation de l’entreprise.
Conclusion : et si vous vous formiez pour tirer parti de tous les avantages de l’humour ?
C’est notre dernier conseil, mais aussi le plus important. L’humour présente beaucoup d’avantages au travail pour vous et pour les autres. Mais, que vous soyez salarié, RH ou manager, cela ne s’improvise pas forcément. Dans le cadre du travail, il y a des limites à tout, y compris au rire. Vous aurez donc besoin de vous appuyer sur un certain nombre de soft skills ou qualités humaines pour le pratiquer en toute sérénité. Nous vous conseillons de vous tourner vers des formations telles que :
- Développer son intelligence émotionnelle ;
- Mieux communiquer avec les autres ;
- S’exprimer avec efficacité, en face à face et en public ;
- Renforcer sa posture de manager et son leadership.
Celles-ci vous apporteront de sérieuses bases pour, au-delà de l’humour, améliorer vos échanges avec les autres. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos formations.
