Dans un récent sondage sur les avantages et risques des médias sociaux en entreprise, 71% des cadres interrogés déclarent que leur entreprise est préoccupée par les risques potentiels posés par les médias sociaux. Or, seulement 36% déclarent avoir bénéficié d’une formation spécifique sur les médias sociaux.
Selon l’enquête réalisée par la firme Grant Thornton, les principaux risques posés par les médias sociaux sont :
- L’atteinte à la réputation de la marque
- La divulgation d’informations confidentielles
- Le vol d’identité de l’entreprise
- Les violations juridiques et réglementaires
13% des entreprises se disent « très préoccupées » par ces dangers, et 71% se disent préoccupées mais pensent qu’ils peuvent être atténués ou évités.
Toutefois, 59% ont indiqué ne pas avoir de plan d’évaluation des risques relatifs aux stratégies sociales mises en place.
Concernant la formation, même si les comportements ont évolué depuis 2011, seuls 36% des entreprises proposent une formation spécifique aux réseaux sociaux à leurs employés (contre 21% en 2011).
Pourtant, on le sait, mieux vaut prévenir que guérir…
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