Plus d’un tiers des utilisateurs de smartphones aux Etats-Unis utilisent une application e-commerce au moins une fois par semaine, selon une étude réalisée par Forrester Consulting.
Mais les utilisent-ils aussi pour réaliser des transactions ? Apparemment pas vraiment !
L’étude révèle qu’un peu plus d’un quart des utilisateurs de smartphone ont realisé un achat via une application e-commerce.
20% des répondants ont exprimé un intérêt pour acheter via les applications e-commerce contre 54% qui disent n’être pas du tout intéressés !
L’étude indique que peu d’applications mobiles opérées par des e-commerçants américains (y compris dans les domaines de la mode, des bijoux, et des cosmétiques) proposent à leurs utilisateurs la possibilité de réaliser des achats « in-app ». Seulement 16% des applications étudiées proposeraient cette option !
