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expérience d’achat

Développement CommercialRelation Client Digitale

Essor des ventes hybrides : comment combiner physique et digital efficacement ?

Audrey
par Audrey
24 octobre 2025
Qu’on se le dise : l’avenir appartient aux ventes hybrides ! En effet, les frontières entre le commerce physique et digital tendent à s’effacer totalement. Comprenez par là que les consommateurs ne se contentent plus…
Relation Client DigitaleStratégie Marketing

Comportement d'achat des Français en 2025 : des consommateurs rationnels et ultra-connectés

Audrey
par Audrey
17 juin 2025
Le saviez-vous ? L’étude européenne « The State of Shopping 2025 » de Shopfully met en lumière le comportement d’achat des Français en 2025 ! Quelles sont leurs nouvelles priorités ? Quelles sont leurs attentes envers les…
Relation Client DigitaleWeb et e-business

V-commerce : une tendance forte pour optimiser le parcours client en 2021 ?

Audrey
par Audrey
17 mai 2021
Le saviez-vous ? Le V-commerce ou « commerce virtuel » est adopté par de plus en plus de marques françaises. Et ce, aussi bien pour optimiser le parcours client sur leur site e-commerce que dans leurs magasins…
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