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expérience client omnicanale

Comment faire évoluer son parcours client en période de crise sanitaire ?

12 octobre 2020

Avec la crise, les entreprises ont dû repenser leur parcours client. En effet, durant le confinement, les attentes et les besoins des consommateurs ont évolué. Les modes de consommation se sont recentrés sur le local…

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Marketeurs : créez des campagnes sociales transparentes

par Angélique Dertip

27 novembre 2017

Deux nouveaux rapports ont fait la lumière sur la manière dont les professionnels du marketing peuvent s’engager davantage dans le numérique : tout d’abord, en créant des campagnes homogènes et omnicanales, puis en se tournant…