En 2021, la majorité des entreprises françaises reconnaissent l’intérêt de déployer une stratégie de relation client omnicanale pour fidéliser leur clientèle. Et ce, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité ! Cependant, beaucoup…
Pour sa 3ᵉ édition, l’étude « Global Marketing Trends Report » de Deloitte met en lumière les 7 grandes tendances marketing qui marqueront l’année 2022. En France comme dans le reste du monde ! Au programme ?…