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CNIL

Relation Client Digitale

L'IA au service de la relation client : comment l'exploiter au mieux ?

Audrey
par Audrey
22 avril 2025
Déjà très présente dans le domaine du marketing, l’IA est également de plus en plus souvent utilisée dans celui de la relation client. Et ce, aussi bien en ligne que dans les magasins physiques !…
Stratégie et Projets Web

6 ans après l'entrée en vigueur du RGPD, qu'en pensent les entreprises françaises ?

Audrey
par Audrey
11 juin 2024
Le RGPD fête déjà ses 6 ans : où en sont les entreprises françaises ? C’est la question à laquelle l’étude 2024 de Piwik PRO tente de répondre. Pour l’occasion, les PDG et responsables marketing…
Stratégie et Projets WebWeb et e-business

Publicité digitale : les bonnes pratiques face à des Français qui refusent toujours plus les cookies

Audrey
par Audrey
20 octobre 2022
Le saviez-vous ? Les Français sont les premiers à refuser les cookies en 2022 ! Quelles bonnes pratiques de la publicité digitale adopter pour les séduire ? Pourquoi se montrent-ils aussi méfiants ? Qu’attendent-ils exactement…
Data VisualisationROI & Web Analytics

Règlement général sur la protection des données ou RGPD, tout ce que vous devez savoir

Coralie Michard
par Coralie Michard
3 octobre 2017
Qu’est-ce que le « General Data Protection Regulation » ou le règlement européen sur les données ? Comment va-t-il affecter votre entreprise ? On fait le point complet ! Dans le monde connecté d’aujourd’hui, les…
Droit de l'internetWeb et e-business

Droit à l'oubli : le pied de nez de Google à la CNIL

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
31 juillet 2015
Google a décidé de ne pas obéir à la CNIL en déclarant refuser d’étendre le droit à l’oubli à l’extension .com. En effet, en juin dernier, la CNIL avait mis en demeure la firme de…
Droit de l'internetWeb et e-business

Données sensibles : 13 sites web mis en demeure par la CNIL

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
29 juillet 2015
13 sites de rencontres, dont « Meetic », « Adopte un mec », ou encore « Attractive World » sont dans le collimateur de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). La Commission estime…
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