Plébiscité des marketeurs comme des internautes, l’email demeure un canal de communication pertinent à l’approche des fêtes de fin d’année, si toutefois la collecte des adresses emails des utilisateurs ce fait conformément au RGPD bientôt en vigueur.
La saison des fêtes arrive à grands pas et, selon les récentes données de Campaigner, environ 66% des spécialistes du web marketing utiliseront les techniques d’email marketing pour se connecter aux clients.
Mais, avec les nouvelles directives du règlement général sur la protection des données européen d’Europe, les spécialistes du marketing doivent se pencher sur la façon dont ils peuvent dorénavant se connecter aux internautes.
Maintenant que vous savez tout sur le Règlement général sur la protection des données ou RGPD, revenons sur trois astuces pour assurer la conformité RGPD dans les campagnes emailing.
Créez votre « to do » et vérifiez-la deux fois
« La première étape sur la voie de la conformité au RGPD est la prise de conscience. Cette saison de fêtes, les spécialistes du marketing devraient s’assurer que tous les décideurs clés et les employés au sein de l’organisation sont au fait du règlement général sur la protection des données et les impacts que cela aura. Les entreprises peuvent se prévaloir en examinant toutes les politiques existantes et en rédigeant une liste exacte de ce qui doit être changé afin de tenir compte des nouvelles réglementations. Cela permettra aux spécialistes du marketing de s’assurer qu’ils sont en conformité avant de lancer leurs campagnes de fêtes », a déclaré EJ McGowan, directeur général, Campaigner.
Assurez-vous que vos opt-in sont en règle
« Le règlement RGPD exige un consentement explicite pour l’utilisation des données de consommation. Avant d’élaborer des e-mails de campagne pour noël, assurez-vous que tous les abonnés sur vos listes de diffusion ont accepté de recevoir ces communications », ajoute McGowan. « Marquer un choix d’acceptation clair pour vous assurer le consentement des utilisateurs et éviter de vous connecter avec ceux qui ne choisissent pas cette option. Parce que le règlement RGPD exige également des déclarations opt-in claires et concises, soyez prudent avec votre choix de langue et évitez d’utiliser des jeux de mots, si vous choisissez d’utiliser le ton festif des vacances, assurez-vous que les références importantes aux données des consommateurs sont claires et exemptes de terminologie non liée. »
C’est la saison de la sécurité des données
« Selon le RGPD, les données de vos listes de diffusion doivent être à jour, exactes et ne pas être stockées plus longtemps que nécessaire. Les spécialistes du marketing peuvent se préparer à ce nouveau règlement en gardant une trace de leur collecte et de l’utilisation des données pendant la période des fêtes. En outre, les spécialistes du marketing devraient clairement divulguer leurs pratiques en matière de données avant cette saison mouvementée, car cela assurera à la fois la conformité et l’organisation », conclut McGowan.
