GEO, SEO et e-RP : comment être recommandé par les IA ?

Etre recommandé par les IA, c’est un peu comme le Graal : toutes les marques (ou presque) courent après, mais dans les faits, elles sont bien peu à mettre vraiment la main dessus. Ce qui est somme toute logique, étant donné que l’art du référencement IA est encore très jeune ! En d’autres termes : si vous faites partie des (très) nombreuses entreprises à constater que ChatGPT, Claude, Gemini et cie boudent votre nom sans trop savoir pourquoi, il n’y a pas de quoi être gêné ! Vous avez simplement besoin d’acquérir de nouvelles bonnes pratiques pour séduire les fameux LLM (Large Language Models/Grands Modèles de Langage). Bonnes pratiques dont nous allons d’ailleurs largement parler dans notre article ! Au programme : un cocktail de GEO (Generative Engine Optimization), relevé d’une généreuse dose de SEO (Search Engine Optimization) et d’e-RP (relations presses digitales).

Oui, le SEO sert toujours pour être recommandé par les IA

On le disait mort et enterré mais, comme à chaque fois qu’on annonce sa disparition, le SEO se rebiffe ! Loin d’être devenu une relique du passé, il reste essentiel pour assurer la visibilité de votre entreprise sur le Web :

• d’une part, parce que le trafic organique reste important en 2026, comme le souligne d’ailleurs très justement la vaste étude Graphite menée sur 40 000 grands sites américains. Concrètement, celle-ci démontre que le trafic SEO n’a diminué que de 2,5 % en moyenne l’an dernier. Certes, les résultats de recherche générés par l’intelligence artificielle grignotent toujours plus de terrain – d’où l’intérêt d’en tenir compte dans votre stratégie, d’ailleurs – mais on est loin de la chute vertigineuse annoncée… En gardant toutefois à l’esprit que certains secteurs sont déjà plus durement touchés que d’autres. Nous pensons notamment aux actualités en ligne, à la cuisine, à la santé et au divertissement, qui enregistrent déjà des baisses de trafic SEO supérieures à 10 % ;
• d’autre part, parce que le SEO constitue le socle de toute bonne stratégie de référencement IA. En effet, c’est le SEO qui fournit les fondations d’autorité et de qualité indispensables pour réussir également en GEO… Surprenant ? Pas vraiment, étant entendu que le GEO n’est, en définitive, qu’une extension du SEO traditionnel !

Bref : si votre stratégie de référencement naturel est mauvaise à la base, les LLM risquent de ne même pas vous adresser un regard. Hors de question, donc, de remiser votre stratégie SEO au placard : il serait plutôt temps de l’améliorer, au contraire !

Quels sont les principaux critères SEO à optimiser ?

L’indexation et l’exploration de votre site

Première bonne chose à savoir : si votre site est invisible aux yeux de Google, il y a de grands risques qu’il le soit aussi à ceux des LLM. Les robots du célèbre moteur de recherche – et de ses concurrents, comme Bing – doivent donc pouvoir explorer et indexer vos pages sans rencontrer d’obstacles techniques. D’où la nécessité de contrôler régulièrement :

• votre fichier robots.txt. Placé à la racine de votre site, il indique aux robots quelles zones ils peuvent explorer… Ou non. Autant dire qu’une simple erreur de configuration peut les empêcher d’accéder à des pages importantes ;
• votre sitemap. Ce fichier fournit aux moteurs de recherche la liste des pages que vous jugez importantes, ce qui les aide à découvrir vos contenus. Veillez donc à le tenir à jour, en éliminant notamment les URL supprimées ;
• vos balises noindex – qui demandent aux moteurs de recherche de ne pas afficher certaines pages dans leurs résultats – et vos éventuelles erreurs d’exploration dans la Google Search Console.

Enfin, veillez aussi à construire un maillage interne cohérent. Les différents moteurs de recherche comprendront ainsi plus facilement les liens qui unissent vos différentes pages et vos principales thématiques d’expertise.

La qualité et la pertinence des contenus

La qualité et la pertinence de vos contenus jouent également un rôle essentiel dans votre stratégie de référencement. Les bases ? Chaque page doit répondre à une intention de recherche précise ET apporter une réelle valeur ajoutée aux internautes.

Privilégiez donc les informations :

• fiables, dans le respect des principes de l’E-E-A-T (expérience, expertise, autorité et fiabilité). Cela implique notamment de citer des données précises, provenant d’auteurs clairement identifiés ;
• originales et suffisamment approfondies.

Cela fait en effet longtemps que les articles superficiels « bourrés » de mots-clés ne font plus recette sur le Net… Plus concrètement, si vous souhaitez vous démarquer plus facilement en termes de qualité, vous pouvez :

• inviter des experts à prendre la parole sur un sujet précis par exemple ;
• mener une étude pour avoir des données inédites – et fiables – à publier ;
• enrichir vos contenus avec des retours d’expérience de vos clients, afin d’apporter des informations que vos concurrents ne peuvent pas simplement reproduire, etc.

Enfin, pensez aussi à mettre régulièrement vos contenus à jour avec des données « fraîches », dans la mesure du possible !

« L’émergence du GEO suscite parfois des inquiétudes, notamment autour d’un possible « remplacement » du SEO par le GEO. En réalité, les débats actuels montrent qu’il s’agit davantage d’une extension du référencement traditionnel que d’une rupture. Les fondamentaux du SEO restent valables dans un contexte d’IA générative, même si les usages évoluent : la qualité du contenu demeure essentielle, l’information doit être fiable et à jour, la crédibilité de la source joue un rôle central. »

Source : France Num,
Optimisation pour les moteurs génératifs (GEO) : guide pour améliorer son référencement sur les moteurs d’IA, 2026

Le GEO, la nouvelle corde à ajouter à votre arc pour être recommandé plus facilement par les IA

S’il s’appuie fortement sur le SEO, force est de reconnaître que le GEO a aussi ses propres particularités, liées au fonctionnement des moteurs génératifs. Votre mission si vous l’acceptez : faire en sorte que le nom de votre marque – ou de ses produits – soit cité dans le plus de réponses possibles. Ne serait-ce que dans la partie « source » de la réponse ! Chaque mention est une petite victoire sur Gemini ou ChatGPT : c’est en occupant le terrain au maximum que vous prendrez l’avantage sur vos concurrents.

3 bonnes pratiques à adopter au plus vite pour optimiser votre GEO

Identifier précisément les questions de vos clients

Avant de faire quoi que ce soit, vous devez comprendre ce que vos clients vont réellement demander aux IA à votre sujet. En effet, les internautes ne s’adressent pas à ChatGPT ou Gemini de la même manière qu’ils effectuent une recherche classique sur Google. Au lieu de saisir quelques mots-clés, ils formulent des questions plus longues, plus précises… Et dans un langage souvent très naturel : c’est particulièrement vrai en BtoC !

Pour identifier ce type de questions, vous pouvez notamment vous appuyer sur les :

• échanges avec vos commerciaux et votre service client ;
• recherches effectuées sur votre site ;
• commentaires publiés sur vos réseaux sociaux ;
• discussions accessibles sur les forums et les communautés en ligne.

Nous attirons d’ailleurs particulièrement votre attention sur Reddit. Beaucoup de marques françaises fonte encore l’erreur de l’ignorer. Pourtant, ses communautés représentent une véritable manne d’informations pour les IA !

Questions ou comparaisons sur tel ou tel produit, demandes de conseils… Vous pouvez y trouver des questions et des formulations très utiles à exploiter ensuite dans votre stratégie GEO !

Transformer votre site en véritable mine de réponses pour être recommandé plus facilement par les IA

Une fois les questions identifiées, encore faut-il y répondre correctement sur votre site ! Les bases pour performer en GEO ? Créer des contenus consacrés aux interrogations les plus importantes de vos clients et y apporter une réponse claire dès les premières lignes.

« Un site n’est pas qu’un support commercial : c’est le document de référence qui permet à une IA de définir ce qu’est une marque. Google nous a appris à optimiser des pages pour des mots-clés. Les LLM, eux, cherchent d’abord à répondre à quatre questions : qui êtes-vous, que proposez-vous précisément, à quelle audience, et sur quels sujets êtes-vous légitime. »

Source : Tom Glaigevitch, Head of Content Strategy chez Eskimoz,
dans la publication LikedIn Référencement IA : les 8 sources à optimiser pour le GEO, 2026

Plus concrètement, vous pouvez intégrer les réponses à leurs questions sous la forme :

• d’une FAQ répondant aux questions les plus fréquentes ;
• de guides pratiques ;
• de définitions claires, pour les notions les plus complexes dans votre secteur d’activité ;
• d’études de cas, etc.

Bien sûr, veillez aussi à bien détailler vos pages produits ou services, vos tarifs, votre zone d’intervention… Les IA veulent des réponses claires et précises. Si elles sont très rapides et simples à trouver, c’est encore mieux ! C’est pourquoi il est aussi essentiel de bien structurer vos pages, en utilisant :

• des titres explicites ;
• des paragraphes relativement courts ;
• et, lorsque cela est pertinent, des listes ou des tableaux.

Pour être cité partout, soyez présent partout !

Du moins, partout où se trouvent réellement vos clients 😉 .

À lui seul, votre site ne suffira pas à booster votre visibilité dans les réponses générées par les IA. Pourquoi ? Tout simplement parce que les moteurs génératifs peuvent consulter différentes sources afin de collecter des informations, de les comparer et d’évaluer leur fiabilité.

Votre marque aura donc plus de chance d’être recommandée en étant présente sur plusieurs canaux et si les informations la concernant restent cohérentes d’un espace à l’autre. Soyez vraiment vigilant sur ce point : des coordonnées, des tarifs ou des descriptions contradictoires pourraient semer le doute et conduire l’IA à produire une réponse imprécise… Voire à privilégier un concurrent dont les informations lui paraissent plus fiables !

Bref ! En complément de votre site, pensez notamment à :

• soigner votre fiche Google Business Profile. Renseignez précisément votre activité, vos coordonnées, vos horaires et votre zone d’intervention. Pensez également à mettre ces informations à jour dès qu’un changement survient ;
• être suffisamment actif sur les réseaux sociaux, en particulier sur LinkedIn si vous travaillez dans le secteur BtoB. Des publications régulières du dirigeant ou des experts de l’entreprise peuvent mettre votre marque en lumière… Mais il vaut mieux privilégier les contenus réellement utiles aux prises de parole promotionnelles ;
• surveiller les forums et les plateformes d’avis, dont Reddit. En effet, rien ne vous interdit de répondre poliment aux questions des internautes ou de corriger une information erronée concernant votre marque. En revanche, évitez les messages publicitaires déguisés : votre intervention doit apporter une information utile à la discussion pour retenir l’attention des IA.

Bon à savoir sur le contenu vidéo pour être recommandé par les IA

Vos clients sont plutôt sur YouTube ? Là encore, rien ne vous interdit de publier une vidéo dessus pour démontrer l’expertise de votre marque : l’essentiel est d’occuper le terrain là où vos clients se trouvent.

Cependant, il y a un piège. A savoir : de nombreux LLM ne « visionnent’ pas vraiment les vidéos YouTube. Ils exploitent plutôt leur titre, leur chapitrage et leur transcription écrite : occupez-vous en donc avec soin, pour que vos vidéos ne deviennent pas invisibles à leurs yeux.

De l’importance des e-RP pour être recommandé par les IA…

A présent, on va parler de notoriété, d’e-réputation… Et surtout, de recommandations extérieures crédibles. Avoir un site au top niveau GEO, c’est déjà bien. Tout comme le fait d’occuper le terrain au maximum sur plusieurs canaux, d’ailleurs. Mais pour convaincre les IA que votre marque mérite vraiment d’être recommandée lorsqu’un internaute leur pose une question… Il peut en falloir plus que ça.

N’importe quelle marque peut présenter ses propres produits ou services comme « les meilleurs du marché » : les IA ne sont pas dupes. C’est bien pour cela qu’elles consultent aussi les avis clients en ligne avant de recommander une entreprise. Mais ce ne sont pas les seules sources externes utilisées pour évaluer le sérieux d’une marque : une information citée par un média spécialisé ou un influenceur réputé peut aussi peser lourd dans la balance… D’où l’intérêt de soigner vos e-RP !

Comment mettre les e-RP au service de votre stratégie GEO ?

Faites parler de votre marque dans les médias en ligne

Première piste à explorer : obtenir des publications dans des médias digitaux cohérents avec votre secteur d’activité ou votre région. Outre le classique « portrait de marque », vous pouvez aussi :

• proposer une tribune rédigée par l’un de vos experts ;
• communiquer les résultats d’une étude menée en interne ;
• présenter votre toute dernière innovation, etc. En gardant à l’esprit qu’il ne faut pas non plus « noyer » les journalistes ! Envoyer un communiqué de presse à chaque modification mineure de votre offre risque plus de les lasser que de capter leur attention…
  

Autre conseil : veillez toujours à fournir des informations faciles à vérifier (ex. : chiffres datés, méthodologie, citations d’experts). C’est aussi important pour « séduire » les journalistes que pour optimiser vos chances d’être recommandé par des IA !

Nouez des relations avec des influenceurs

Les influenceurs et les créateurs de contenu peuvent eux aussi renforcer votre visibilité auprès des IA. Tests de produits sur YouTube, comparatifs, podcasts, tutoriels ou articles LinkedIn : autant de formats pouvant nourrir les moteurs génératifs !

Pour que tout se passe bien, nous vous recommandons toutefois de :

• ne pas vous focaliser sur le nombre d’abonnés. Certes, les stars du net touchent des audiences plus larges. Mais un micro-influenceur travaillant dans votre secteur d’activité peut toucher une audience plus engagée ;
• laisser aux influenceurs la possibilité de s’exprimer. Un avis sincère, mentionnant les qualités comme les limites du produit, est plus crédible qu’un simple « discours de marque » ;
• varier les formats, en privilégiant ceux apportant une information réellement utile au public sur la durée (ex. : interview, test produit).

Bonus : comment savoir si les IA commencent enfin à recommander votre marque ?

Mettre en place une stratégie pour être recommandé par les IA, c’est bien. S’assurer qu’elle fonctionne vraiment, c’est encore mieux ! Pour cela, nous vous conseillons notamment d’interroger régulièrement ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity et leurs concurrents avec des requêtes représentatives des besoins de vos clients. Mais pour que les tests soient aussi fiables que possible :

• sauf circonstances particulières (ex. : besoin de vérifier ce que « raconte » l’IA quand un client lui demande directement un comparatif entre votre produit et celui de votre principal concurrent), évitez de citer directement le nom de votre marque dans la requête. Demandez plutôt à l’IA de vous recommander une marque ou des produits de votre secteur d’activité, de votre région, etc. Comme le ferait un client standard ;
• variez les formulations. C’est important, car 2 requêtes portant sur le même sujet peuvent produire des réponses très différentes !

Par exemple, si votre entreprise commercialise un logiciel de facturation orienté vers les PME, vous pouvez tester une :

• question informationnelle, comme « Quelles solutions permettent d’automatiser la gestion des factures d’une PME ? » ;
• demande de recommandation, telle que « Quelles entreprises françaises proposent un logiciel de facturation adapté aux PME ? » ;
• requête comparative, par exemple « Quelles sont les meilleures alternatives au logiciel X ? »… Pour tester si vous apparaissez parmi les alternatives de votre principal concurrent ;
• recherche traduisant une intention d’achat : « Quel logiciel de facturation choisir pour une entreprise de moins de 20 salariés avec un budget de 100 euros par mois ? ».

Vous pourrez ainsi vérifier si votre marque apparaît à différentes étapes du parcours d’achat !

Au passage, vérifiez aussi les pages utilisées pour construire la réponse. Vous découvrirez peut-être qu’un article de presse ou une plateforme spécialisée joue un rôle déterminant dans votre visibilité… A vous d’en tirer ensuite des enseignements pour peaufiner votre stratégie de référencement IA au fil du temps !

A la recherche d’une formation pour être plus facilement recommandé par les IA ?

Certes, nous vous avons déjà présenté plusieurs bonnes pratiques pour être recommandé par les IA. Mais il existe encore d’autres techniques et astuces à connaître ! Alors pourquoi ne pas suivre la Formation Référencement dans les moteurs de recherche IA pour mieux maîtriser le GEO par exemple ?

Ou encore la Formation Développer son activité avec le Référencement Naturel pour construire un socle SEO solide sur lequel vous appuyer, si celui-ci vous fait encore défaut ?

Dans un cas comme dans l’autre, vous pouvez :

• organiser facilement votre temps d’étude, en suivant votre formation 100 % en ligne ;
• envisager divers dispositifs de financement, en fonction de votre situation professionnelle.

Contactez nos conseillers à la moindre question : ils peuvent vous aider à choisir la formation la mieux adaptée à vos objectifs et à activer les solutions de financement appropriées !

Rédactrice de l’article

Audrey Lemaire

Forte de plus de 10 d’expérience en rédaction SEO, je mets mes compétences aux services des marques avec une prédilection pour les thématiques marketing et communication.