L’Ifop a interrogé les mobinautes français sur leurs comportements de géolocalisation, d’achat et de paiement.
Les principaux enseignements à retenir :
M-commerce : des achats sur mobile en hausse
- 32% des mobinautes français ont déjà effectué un achat en ligne via un terminal mobile (smartphone ou tablette)
- Plus d’un tiers d’entre eux l’a fait au cours de la dernière semaine (35%), et 72% au cours des trente derniers jours.
- L’habillement (24%), les voyages (13%) et l’alimentation (10%) constituent le podium des principaux types d’achats effectués en ligne par les mobinautes.
Géolocalisation
- 35% des mobinautes accepterait d’être contacté par une enseigne grâce à la géolocalisation en passant à proximité de l’un de ses magasins.
- Quelles sont les motivations premières ? Profiter de bons de réduction (65%) ou d’avantages en magasin (26%) : les bons plans passent devant l’information sur le magasin concerné (9%) ou la publicité (1%).
Paiement sans contact
- Seulement 7% des mobinautes déclarent être dotés d’une solution de paiement sans contact sur leur smartphone.
- Cette solution suscite déjà l’enthousiasme des mobinautes français : 86% d’entre eux considèrent ce moyen de paiement comme rapide, et 73% en font une solution d’avenir.
- Pour autant, les mobinautes doutent aujourd’hui majoritairement de la fiabilité du système (65%) et de sa sécurité (69%).
Source : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=2374
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