Comment les marques utilisent-elles les données de recherche sur site pour créer une meilleure expérience utilisateur et optimiser leur stratégie marketing ?
Une étude menée par SLI Systems montre que plus de la moitié des marques e-commerce n’utilisent pas du tout les données de recherche sur site.
30% des marques interrogées ont admis ne pas savoir comment les utiliser de manière efficace pour améliorer leurs campagnes marketing.
Parmi ceux qui exploitent les données de recherche sur site :
- 25% l’intègrent dans leurs campagnes d’email marketing ;
- 27% créent des pages d’atterrissage optimisées pour les moteurs de recherche avec des résultats de recherche sur site et des bannières personnalisées ;
- 13% utilisent les données de recherche du site pour renforcer la recherche mobile ;
- 11% couplent les données de recherche sur site avec les médias sociaux.
Le rapport met en avant des études de cas où des marques comme Jelly Belly ont boosté leur stratégie marketing grâce aux données de recherche du site pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les campagnes PPC.
A la question de savoir quelles fonctionnalités de recherche de site elles avaient déjà ou planifiaient d’ajouter en 2014, près de 29% des marques ont répondu les tests A/B. 63% affirment déjà avoir l’auto-complétion et 18% prévoient de l’ajouter en 2014.
Source : http://searchenginewatch.com
