Formation Construire sa stratégie mobile : M-marketing et M-commerce

Formation Construire sa stratégie mobile : M-marketing et M-commerce

Vous désirez obtenir des conseils d’experts, et découvrir les trucs et astuces pour développer une stratégie M-marketing / M-commerce gagnante ?


Réservé aux Professionnels 10 000 Participants 15 Ans d'expérience 56 formations 98% Clients satisfaits1


Le saviez-vous ?

Plus d’un Français sur deux se connecte désormais à Internet depuis un téléphone.

Découvrez les dernières tendances et meilleures pratiques de m-marketing et m-commerce !

Quelques chiffres-clés :

  • 56% des Français sont des mobinautes
  • En 2015, les recherches sur mobile ont dépassé celles sur ordinateur
  • Plus de 2 mobinautes sur 3 sont des utilisateurs quotidiens d’Internet sur leur mobile
  • 70% des mobinautes prennent des mesures (réservation, pré-achat ou achat de produit) moins d’1 heure après avoir effectué une recherche sur leur mobile
  • 24% des transactions e-commerce ont été réalisées via un appareil mobile en France au 3ème trimestre 2015, soit 1 achat sur 4
  • Si votre site n’est pas adapté aux mobiles, 79% des mobinautes chercheront un site similaire qui le sera

Ces chiffres mettent en avant la tendance du « Mobile first » : généralisation de l’utilisation du mobile, nouvelles habitudes de consommation des mobinautes, et opportunités que cela représente pour les marques.

Grâce au téléphone mobile, les entreprises disposent de multiples outils pour mettre en place et développer un dialogue avec les consommateurs. En effet, l’Internet mobile, SMS, MMS, publicité mobile, permettent d’atteindre efficacement des objectifs tels que la promotion d’une marque, l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation de clients, l’augmentation des ventes, etc. Et le mobile constitue aujourd’hui un canal de vente à part entière. L'e-commerce devient m-commerce : avec le mobile, la frontière entre online et offline n'a jamais été aussi fine.

Cette formation met l’accent sur les enjeux du marketing mobile et du m-commerce. Elle vous rendra opérationnel pour déployer et optimiser une stratégie M-marketing / M-commerce gagnante.


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Objectifs de cette formation

  • Mettre en œuvre une stratégie de marketing mobile
  • Intégrer le marketing mobile dans une stratégie multi-canal
  • Utiliser les leviers de marketing mobile pour augmenter son trafic et ses ventes
  • Connaître la boîte à outils du « mobile marketeur »

A qui s'adresse cette formation ?

  • Chefs de projets
  • Responsables marketing
  • Webmasters
  • Responsables Internet
  • Directeurs commerciaux
  • Chargé(e)s de communication
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Quelques thèmes abordés lors de la formation

  • Le marché de la publicité mobile et du marketing mobile
  • Le mobile dans le mix média
  • Les clés du succès d’un service mobile
  • Développer un site mobile
  • Développer une application mobile native
  • Les formes du m-commerce et la mise en place des modes de paiement les plus adaptés
  • L'utilisation des indicateurs pour affiner sa stratégie m-commerce
  • Le mobile social shopping : comment tirer parti du m-commerce et des réseaux sociaux
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  • Mettre en œuvre une stratégie de marketing mobile
  • Intégrer le marketing mobile dans une stratégie multi-canal
  • Utiliser les leviers de marketing mobile pour augmenter son trafic et ses ventes
  • Connaître la boîte à outils du « mobile marketeur »
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Prochaines Dates de formation Disponibilités mises à jour le : 23/06/2017

Dates Lieu Inscription
12 & 13 Juillet 2017 Paris Pré-inscription Moins de 3 places disponibles
&

Paris

Places disponibles
&

Paris

Places disponibles

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Programme de la Formation Construire sa stratégie mobile : M-marketing et M-commerce

1. Etat des lieux du marché mobile
  • Les chiffres clés, évolutions et tendances
  • Les acteurs du marché
  • Le panorama des produits et services mobiles
  • L’écosystème mobile
2. Profil du mobinaute
  • Le profil des utilisateurs
  • Les usages associés, les lieux et les temps d’utilisation
  • L'évolution des comportements d'achat
3. Les enjeux du marketing mobile
  • Le marché de la publicité mobile et du marketing mobile
  • Les forces du marketing mobile
  • Les acteurs du marché du marketing mobile
  • Perspectives de croissance
4. Le mobile, levier de la stratégie client et de la fidélisation
  • Les enjeux du marketing multi-canal / multi-écrans
  • Le mobile dans le mix média
  • Le marché des services mobiles
5. Les objectifs marketing et commerciaux d’une présence sur mobile
  • Développer sa notoriété : sites & applications mobiles, M-publicité, campagnes de push
  • Les campagnes de push et marketing direct
  • Mesurer l’efficacité de ses campagnes mobiles push
  • Connaitre ses utilisateurs, se constituer des bases de données mobiles
  • Conquérir de nouveaux prospects : géolocalisation, code bar sur mobile, pull marketing, Bluetooth & Wireless Marketing, etc.
  • Générer des revenus = Ventes : m-commerce et m-paiement
  • Fidélisation = CRM : M-CRM, marketing relationnel sur mobile
  • Mettre en oeuvre des campagnes créatives
6. Les clés du succès d’un service mobile
  • L'étude de la concurrence
  • L'étude de sa clientèle
  • Le cahier des charges
  • Le choix de ses prestataires
  • Les coûts moyens à prévoir
  • Etudes de cas
7. La conception d'un service mobile
  • Les clés pour choisir entre site ou application
  • Développer un site mobile : spécificités, différents types de sites, référencement et promotion de son site mobile
  • Développer une application mobile native : contenus, application gratuite vs application payante, droits de propriété intellectuelle, stores d’application
  • Développer une application Web App
  • Les différentes techniques pour promouvoir son site mobile ou son application
8. Amélioration du trafic sur son service mobile
  • Visibilité : le search, le référencement, les mots-clés
  • Publicité : les différents formats (bandeaux, interstitiels, advergames, pub vidéo)
  • Les modèles d’achat publicitaires (éditeurs, annonceurs)
  • Mesure d’audience et de performance de sa campagne
9. Le m-commerce - Le M-commerce en chiffres
  • Univers de la marque, fonctionnalités, services personnalisés : prolonger l’expérience de navigation sur smartphone
  • Les formes du m-commerce et la mise en place des modes de paiement les plus adaptés
  • Répondre aux exigences de sécurité des consommateurs sur mobile
10.Mesure et analyse des performances de son service de m-commerce 11. Gestion de la m-reputation et réseaux sociaux
  • La collecte des données pertinentes
  • Géolocalisation et réseaux sociaux
  • Publicité et réseaux sociaux (Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.)
  • Le mobile social shopping : comment tirer parti du m-commerce et des réseaux sociaux
  • 12.Perspectives et nouvelles tendances
  • Télévision mobile personnelle
  • Réalité augmentée
  • Géomarketing
  • Sans-contact (NFC)
  • Social shopping

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