L'emploi de Responsable de service ou Responsable de secteur consiste à encadrer l'activité d'un service ou d'un secteur. Ce professionnel participe à l'élaboration des orientations stratégiques de la structure qu'il manage et développe les relations extérieures en prenant part aux actions de communication. Il a pour mission première de développer l'activité et le chiffre d'affaires de son service ou de son secteur.
Autres dénominations : Chef de service, Chef de secteur.
Quelles sont les missions du métier de : Responsable de service/secteur
- Gérer l'activité commerciale du service ou du secteur sous sa responsabilité.
- Déterminer les objectifs commerciaux et les transmettre aux agences et réseaux destinataires.
- Assurer le suivi des produits sur sa zone géographique.
- Détecter l'arrivée de nouveaux produits sur le marché et évaluer leur potentiel et leur positionnement.
- Faire des recommandations innovantes pour de nouveaux produits ou services.
- Gérer les budgets marketing et communication.
- Mettre en place des actions marketing pour optimiser les ventes.
- Mettre en place des opérations de communication pour donner de la visibilité à son activité et acquérir plus de notoriété sur le marché.
- Contrôler l'organisation et le fonctionnement des différents points de vente.
- Faire respecter la réglementation et les modalités des contrats avec les partenaires et fournisseurs.
- Gérer les stocks.
- Faire des comptes-rendus terrain et les transmettre à sa direction.
- Construire et développer un réseau de partenaires.
- Choisir des fournisseurs.
- Management d'un service ou d'un secteur.
- Organiser et Animer des réunions.
- Faire le lien entre les équipes, les points de ventes, les fournisseurs et sa direction.
- Représenter la structure dans le cadre de ses orientations stratégiques lors d'événements divers.
- Fixer et superviser les objectifs commerciaux.
- Gérer le planning de l'activité des équipes.
- Centraliser les informations pour favoriser la communication en interne.
- Suivre les résultats et évaluer les performances du secteur ou du service.
- Analyser les résultats commerciaux du service ou du secteur, en extraire les tendances et faire le lien avec le marché du secteur.
- Utiliser les outils de gestion et d'analyse pour traiter les données et analyser les performances.
- Gérer le reporting de l'activité.
- Identifier les réussites et les axes d'améliorations à travailler.