FORMATION e-commerce

Maîtrisez les derniers leviers de croissance et meilleures pratiques pour développer vos ventes sur Internet !

Cette formation vous donnera les clés pour définir et mettre en œuvre une stratégie e-commerce réussie, génératrice de trafic et de conversions.

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Maitrisez les dernières stratégies en matière de e-commerce !

Témoignages & avis client sur la formation E-commerce !


Le formateur a su apporter des solutions et des réponses à chaque participant, quel que soit son niveau de connaissance et le degré de maturité de son projet e-commerce. Il a su nous donner les bases pour nous aider à mieux comprendre et à mieux répondre aux consommateurs web. Merci Beaucoup !

Jeanne Michel, chef de produit
Guinot

...la qualité du formateur a permis de rendre le sujet encore plus intéressant qu'il ne l'était !

Steven Germain, Assistant Marketing direct
Editions Législatives
Le e-commerce en Europe, les chiffres Les profils Pure player Distribution traditionnelle VAD Places de marché « Marques » Petit commerce Les différents acteurs e-commerce Leurs business models Profil Pure player Place de marché Clic & mortar, superstor e Marque distribute ur Marque produit Stock Point de vente Revenu 1 Revenu 2 Sarenza +++ ++ +++ Dropshippin g - Marge Comarketing Amazon, Price Minister + +++ +++ - Marge Commission s FNAC, Sephora +++ ++ ++ +++ Marge Marges arrières + +++ + +++ Marge L’Oréal Danone Thierry Mugler / +++ ++ +/- Ventes privées + ++ - - Exemple Commerc e de proximité Marques Déstocka ge Multicana l Commission s Services Revenu 3 Evolution Evolution Points de vente Acquisition Analyse/Ser vices Délégation Conquête niches Comarketing Drive Click & collect Marge Places de marché Site indépendant Vendre sur place de marché Etoffer leur distribution Vente directe Image Connaissanc e directe des clients Branding Communicat ion Fidélisation L’évolution des comportements d’achat sur Internet (achat en ligne, RoPo, mutlicanal etc.) Mobile Nouveaux enjeux : – Référencement, popularité – Changement de fond et de forme – Plus d’informations sur les utilisateurs • • • • • Position Avis Comportement Réseau d’amis Conseils, goûts partagés Social : le Social et Open Graph de Facebook Pages, profils, applications Interactions Big Data Connexion IRL : paiement, authentification Menaces et opportunités Réponses d’Amazon, Google, Apple =Ciblage publicitaire, analyse de comportement https://developers.facebook.com/docs/opengraph/ L’analyse de la concurrence L’utilité du benchmarking Comment le mener Suivre les évolutions Se démarquer positivement Se méfier des a priori, valoriser, mesurer, tester IRL Etude de marché et Business Plan L’étude de la concurrence Les principaux partenaires L’étude de sa clientèle et le profil de son client-type Les besoins et les attentes clients Le budget à prévoir Le calcul du seuil de rentabilité La définition de son unique Selling Proposition Les besoins et les attentes clients AIDA, fondamental du marketing Comprendre le consommateur et ses motivations Les contraintes du e-commerçant Commandes fractionnées Lieux de livraison variés Saisonnali té Internationalisati on Gestion des retours Délais courts Concurrenc e Goûts changeants des clients 2 types principaux d’organisations logistiques Livraisons Colis Sous-traitance : - Postal - Colis express - Points-relais Atouts de l’externalisation : Recentrage sur le métier de base Flexibilité, encaisser les pics d’activité Optimiser les coûts, les investissements Palier le manque de place, de fonds Logistique Entrepôt Internalisé par 80 des sites importants Décision au cas par cas Les choix possibles en matière de plate-forme technique Les solutions clés en main

A qui s'adresse cette formation ?

Responsables Internet
Chefs de projets
Webmasters
Assistant(e)s de communication
Responsables marketing

 

 

 
Nos autres thématiques : Web Marketing, Mobile Marketing, E-mail marketing


Prochaines Dates de formation Disponibilités mises à jour le : 20/02/2019

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Disponible en e-learning Disponible en Intra-Entreprise

Un site marchand efficace attire pas seulement les prospects, mais les fidélise également. Quelles sont les meilleures stratégies d'acquisition à adopter pour se lancer dans le e-commerce ? Comment s'approprier les avantages des nouvelles méthodes multicanaux ? Pour répondre à ces questions essentielles, VISIPLUS academy propose sa formation eCommerce. Les participants de Lyon disposent de deux jours de cours intensifs organisés au Novotel Gerland. Différents points sont traités, entre autres la place de l’Unique Selling Proposition, les modèles probants de distribution logistique, les meilleures plates-formes techniques ou encore la Customer Management Experience. À la fin de la formation, les participants seront capables d’optimiser le positionnement de leur site et d’augmenter significativement leurs ventes. La maîtrise des dernières techniques de e-commerce et des règles de e-merchandising seront tout aussi atteintes grâce aux formateurs.

Lyon - Salle pour la formation E-commerce
Opéra Lyon - formation E-commerce
Lyon - formation E-commerce

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Acquérir des prospects et les fidéliser sont les objectifs premiers d'un bon site marchand. Pour ce faire, il est essentiel pour un annonceur de s'adapter aux contraintes du web et aux nouvelles tendances des clients. Pour une maîtrise parfaite du secteur du commerce en ligne, VISIPLUS academy met à disposition sa formation eCommerce à Marseille. Deux jours de formations sont prévus se dérouler au Novotel Marseille Vieux Port de Marseille. Les objectifs de cette offre sont prennent en compte les réalités du web. Comment adapter efficacement sa stratégie de e-commerce ? Comment optimiser la visibilité d’un site ? Comment accroître son chiffre d’affaires en ligne ? Telles sont certaines des interrogations auxquelles les formateurs répondront. Des points spécifiques comme les règles propres au monde du e-merchandising sont traités dans ce but.

Marseille - Salle pour la formation E-commerce
Vieux port Marseille - formation E-commerce
Marseille - formation E-commerce

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Les nouvelles pratiques multicanaux, les méthodes d'acquisition et de fidélisation des prospects sont autant de points essentiels à maîtriser pour se lancer en toute confiance dans le e-commerce. Pour séduire et inciter les clients à revenir, les annonceurs doivent se familiariser avec les contraintes spécifiques au commerce en ligne. Ils disposent pour ce faire de la formation eCommerce élaborée par VISIPLUS academy. À Nice/Sophia-Antipolis, les participants s'inscrivent pour deux jours de formations au Sophia Country Club. Sont traités au gré des séances, l’importance de l’Unique Sellin Proposition, les stratégies Push et Pull, les règles propres au e-merchandising ainsi que les plateformes techniques disponibles. À noter que cette formation est adressée aux dirigeants, responsables Internet, responsables e-commerce ou marketing. Au sortir de cette formation, ils seront à même de booster leurs bénéfices.

Nice/Sophia-Antipolis - Salle pour la formation E-commerce
Promenade des anglais Nice - formation E-commerce
Nice/Sophia-Antipolis - formation E-commerce

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Pré-inscription Formation e-commerce
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La formation e-Commerce élaborée par VISIPLUS academy vise à guider les professionnels dans leur projet e-commerce : comment maîtriser les nouveaux leviers d’optimisation et comment booster ses ventes. À Paris, ce stage se tiendra pendant deux jours dans un hôtel 4 étoiles, au cachet indéniable, situé en plein centre ville à deux pas de la Gare de Lyon.

Paris - Salle pour la formation E-commerce
Arc de triomphe Paris - formation E-commerce
Paris - formation E-commerce

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Élaborer une stratégie e-commerce gagnante est primordial pour tout annonceur désireux de faire des profits sur le web. En plus de devoir acquérir et fidéliser de nouveaux clients, savoir optimiser sa visibilité sur la toile est une autre contrainte majeure. En guise de solution, VISIPLUS academy propose de suivre sa formation eCommerce. Dans la ville de Toulouse, cette formation est programmée durant deux jours à l'Hôtel Pullman. Quelles sont les clés d’un site de e-commerce efficace ? Comment séduire de nouveaux prospects ? Comment augmenter ses ventes en ligne ? Ou quelles sont les techniques efficaces en e-commerce sont autant de questions abordées pendant la formation. Pour y répondre, des thèmes spécifiques sont traités par les formateurs, entre autres la Customer Management Experience, l’Unique Selling Proposition et la distribution logistique.

Toulouse - Salle pour la formation E-commerce
Capitole Toulouse - formation E-commerce
Toulouse - formation E-commerce

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Chaque jour, de nouveaux sites marchands sont créés sur Internet. Pour les annonceurs, la toile constitue une source inépuisable de profits, permettant d'atteindre un maximum de clients. Encore faut-il savoir élaborer une bonne stratégie e-commerce. De la qualité du site dépendent en effet l'acquisition et la fidélisation des clients. Pour se perfectionner, les professionnels de Bordeaux peuvent s'inscrire à la formation eCommerce élaborée par VISIPLUS academy. Deux jours de cours sont prévus dans un hôtel du centre-ville. Ils s’adressent aux responsables en communication, marketing, e-commerce et autres webmasters susceptibles de se lancer dans la vente en ligne. Les objectifs de cette formation sont nombreux, entre autres d’apprendre comment séduire de nouveaux prospects tout en fidélisant ceux déjà existants. La Customer Management Experience est l’un des thèmes majeurs abordés à cet effet.

Bordeaux - Salle pour la formation E-commerce
Place de la Bourse Bordeaux - formation E-commerce
Bordeaux - formation E-commerce

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L'Observatoire des Usages Internet a révélé que plus de 78 % des Internautes effectuent désormais leurs achats en ligne. Cette tendance prouve l'importance des sites marchands et les nombreuses opportunités qui y sont liées. Mais pour réussir dans le e-commerce, s'adapter aux contraintes du web est essentiel. C'est dans ce but que les experts de VISIPLUS academy ont élaboré la formation eCommerce. À Strasbourg, les annonceurs disposent de deux jours de cours dans un hôtel du centre-ville pour se perfectionner. Afin de savoir comment booster les ventes en ligne, améliorer la visibilité d’un site, exploiter les méthodes probantes en e-commerce et fidéliser une clientèle, certains thèmes majeurs sont abordés. C’est le cas de la personnalisation de la relation client, de l’optimisation du processus de paiement en ligne, des stratégies Push et Pull.

Strasbourg - Salle pour la formation E-commerce
Cathédrale Strasbourg - formation E-commerce
Strasbourg - formation E-commerce

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La hausse croissante du chiffre d'affaires généré par les ventes sur le web témoigne de la place importante qu'occupent aujourd'hui les sites marchands. Mais le e-commerce est loin d'être à la portée de tous. Pour un investissement réussi, il est essentiel de tenir compte des contraintes liées à la vente en ligne. Les professionnels disposent pour ce faire de la formation eCommerce proposée par VISIPLUS academy. La formation de Genève se déroulera dans un hôtel du centre-ville pour plus de praticité. La création d’un blog, l’impact de l’Unique Selling Proposition, la Customer Management Experience ainsi que les processus de paiement en ligne sont quelques-uns des thèmes abordés par les formateurs. Les objectifs de cette formation eCommerce sont de permettre aux candidats d’améliorer la visibilité de leur site et d’accroître significativement leurs ventes.

Genève - Salle pour la formation E-commerce
Brunswick Genève E-commerce
Genève - formation E-commerce

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Les nombreux sites marchands qui se créent chaque jour sur le web constituent une concurrence non négligeable pour tout annonceur. Afin d'optimiser sa visibilité, de créer du trafic et de fidéliser sa clientèle, un site doit désormais répondre à diverses contraintes. VISIPLUS academy propose aux professionnels de Nantes de suivre sa formation eCommerce pour se perfectionner. Dans un hôtel du centre-ville, cette formation est programmée sur deux jours et s’adresse aux chefs de projet, responsables marketing, dirigeants et autres responsables en communication. Le but de cette offre est d’apprendre aux participants à élaborer une stratégie e-commerce gagnante en exploitant les outils et concepts caractérisant le monde du web. Des thèmes comme les campagnes Pull et Push, la Customer Management Experience, l’e-merchandising et l’Unique Selling Proposition sont ainsi traités pendant les cours.

Nantes - Salle pour la formation E-commerce
Place Royal Nantes - formation E-commerce
Nantes - formation E-commerce

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Avec plus de 32 millions de Français effectuant leurs achats en ligne, la place majeure occupée par les sites marchands n'est plus à démontrer. Pour profiter de cette tendance allant en augmentant, il est primordial de se démarquer de la concurrence en adoptant une politique e-commerce percutante. Dans cette optique, VISIPLUS academy met à la disposition des annonceurs de Montpellier sa formation eCommerce. Deux jours de cours sont programmés à cette occasion dans un hôtel du centre-ville. En familiarisant les participants avec des points essentiels comme l’optimisation du processus de paiement en ligne ou la personnalisation de la relation client, les formateurs s’assurent d’aborder des thèmes majeurs. Les dirigeants, chefs de projet, assistants communication et responsables marketing optant pour cette formation disposeront des outils pour booster rapidement leurs ventes en ligne.

Montpellier - Salle pour la formation E-commerce
Château d'eau Montpellier E-commerce
Montpellier - formation E-commerce

Quiz sur la Formation e-commerce

1. Quel terminal grappille des parts de marché en e-commerce depuis quelques années ?






2. Comment appelle-t-on un e-commerçant qui est présent uniquement sur internet ?






3. Le colis se perd ou le produit est cassé, qui est responsable ?






4. Comment appelle-t-on le principe par lequel un internaute doit donner son consentement préalable avant que ses coordonnées électronique ne soient utilisées ?






5. En quoi consiste le dropshipping ?






6. Quelle est la raison principale d’abandon du panier ?






7. Les ventes sur mobile…






8. Parmi les expressions suivantes, l’une d’entre elle désigne une technique pour augmenter le panier moyen de votre site e-commerce :






9. Le taux de conversion stratégique…






10. Le taux de conversion stratégique est toujours inférieur au taux de conversion tactique.






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