{"id":87958,"date":"2022-12-14T11:49:57","date_gmt":"2022-12-14T10:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=87958"},"modified":"2022-12-14T11:49:59","modified_gmt":"2022-12-14T10:49:59","slug":"reussir-son-onboarding-en-8-etapes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/rh-2-0\/reussir-son-onboarding-en-8-etapes-2022-12-14","title":{"rendered":"R\u00e9ussir son onboarding en 8 \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"\n

80 % des nouvelles recrues d\u00e9cident de rester ou non dans les 6 premiers mois<\/strong>. R\u00e9ussir son onboarding ou son process d’int\u00e9gration n’est donc plus une option pour les entreprises. Surtout lorsque l’on sait qu’une mauvaise int\u00e9gration fait d\u00e9missionner 1 cadre sur 3.<\/strong> Ces chiffres annonc\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 Workelo dans son infographie<\/a> nous poussent aujourd’hui \u00e0 nous interroger sur les mesures mises en place apr\u00e8s le recrutement<\/strong> d’une personne. \u00c0 l’heure o\u00f9 les entreprises peinent \u00e0 trouver des talents et \u00e0 les retenir, il est temps de repenser les pratiques RH<\/strong> en la mati\u00e8re. Voici 8 \u00e9tapes incontournables pour r\u00e9ussir votre onboarding. En bonus, vous saurez m\u00eame comment le faire \u00e0 distance. <\/p>\n\n\n\n

1. Comprendre l’onboarding et ses enjeux<\/h2>\n\n\n\n

Les co\u00fbts d’un mauvais recrutement s’\u00e9l\u00e8vent entre 30 000 et 150 000 euros,<\/strong> selon ManPower, HR Voice et Opensourcing<\/a>. Et 45 % des d\u00e9missions ont lieu la premi\u00e8re ann\u00e9e dans l’entreprise<\/strong> (source : blog.workelo.eu<\/a>). Ses deux arguments pourraient suffire \u00e0 vous donner une bonne raison de recourir \u00e0 l’onboarding. Mais, avant de le mettre en place, il est essentiel de comprendre de quoi l’on parle et, surtout, d’en saisir les enjeux. <\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que l’onboarding ? <\/h3>\n\n\n\n

Le terme onboarding fait r\u00e9f\u00e9rence aux pratiques RH en mati\u00e8re d’accueil et d’int\u00e9gration d’un nouveau collaborateur<\/strong>. Consid\u00e9r\u00e9es pendant longtemps comme de simples formalit\u00e9s, les actions men\u00e9es dans ce sens n’\u00e9taient pas structur\u00e9es. Le salari\u00e9 arrivait dans l’entreprise et devait, tr\u00e8s souvent, se d\u00e9brouiller pour trouver son bureau et faire connaissance. Il pouvait, d\u00e8s lors, s’av\u00e9rer heureux si son adresse mail professionnel et son poste de travail \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 son arriv\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9milie V., attach\u00e9e de presse junior pass\u00e9e par plusieurs agences de communication, nous raconte ses exp\u00e9riences : \u00ab\u00a0Mes premiers jours en agence ont tr\u00e8s souvent \u00e9t\u00e9 catastrophiques. Une place provisoire derri\u00e8re un \u00e9cran m’\u00e9tait propos\u00e9e et personne n’\u00e9tait l\u00e0 pour m’accueillir. Les salari\u00e9s, tous stress\u00e9s et press\u00e9s, n’avaient pas le temps de discuter. Ils m’attribuaient directement des t\u00e2ches, sans prendre le temps de me conna\u00eetre. Je me souviens d’une manager qui n’\u00e9tait pas au courant que je ne parlais pas couramment anglais. Surprise, elle m’a s\u00e8chement r\u00e9pondu que j’allais devoir apprendre. Je me suis sentie en ins\u00e9curit\u00e9 et l’ambiance globale de l’entreprise m’a d\u00e9plu. D\u00e9\u00e7ue, j’ai imm\u00e9diatement pens\u00e9 que je n’allais pas rester longtemps dans cette bo\u00eete.<\/em>\u00a0\u00bb <\/p>\n\n\n\n

On le voit : la premi\u00e8re impression est primordiale. De fait, en m\u00eame pas une journ\u00e9e, \u00c9milie savait d\u00e9j\u00e0 qu’elle s’\u00e9tait tromp\u00e9e d’entreprise. \u00c0 l’inverse, un collaborateur de la soci\u00e9t\u00e9 A world for us<\/em> \u00e9voque sa bonne exp\u00e9rience d’int\u00e9gration<\/a> : <\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0L\u2019onboarding est particuli\u00e8rement bien fait. On vous laisse le temps d\u2019atterrir et en m\u00eame temps toute l\u2019\u00e9quipe est aux petits soins si vous avez besoin de la moindre information (…). Dans les premiers temps, je suis baby-sitt\u00e9 par un membre de l\u2019\u00e9quipe chaque jour. Ce roulement est tr\u00e8s int\u00e9ressant pour comprendre les diff\u00e9rentes visions du m\u00e9tier, identifier les missions de chacun et surtout m\u2019int\u00e9grer vraiment au sein de l\u2019entreprise.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n

Pourquoi miser sur l’onboarding ? <\/h3>\n\n\n\n
\"Le
Capture d’\u00e9cran infographie de Collock.com<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Nous en parlions plus t\u00f4t : un recrutement rat\u00e9 a un co\u00fbt non n\u00e9gligeable<\/strong>. Le calcul est vite fait lorsque l’on sait qu’une mauvaise int\u00e9gration fait d\u00e9missionner un cadre sur trois<\/strong> (source : blog.workelo.eu<\/a>). Mais derri\u00e8re ces chiffres, se cachent bien des enjeux. <\/p>\n\n\n\n

En effet, les collaborateurs dont le process d’int\u00e9gration a \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9 (voire oubli\u00e9, comme \u00c9milie) ne seront pas imm\u00e9diatement op\u00e9rationnels. Tout d’abord car leurs outils et postes de travail ne sont pas pr\u00eats, mais aussi parce qu’ils ne disposent parfois pas des comp\u00e9tences attendues par le manager (l’anglais, ici). D\u00e8s lors, comment pourraient-ils \u00eatre performants ? Pour eux comme pour l’entreprise, cela ne peut que cr\u00e9er des tensions pour la suite. <\/p>\n\n\n\n

C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’employeurs comprennent d\u00e9sormais l’importance d’une telle pratique. Mais c’est \u00e9galement l’arriv\u00e9e de nouvelles g\u00e9n\u00e9rations qui a boulevers\u00e9 les pratiques. Ces derni\u00e8res n’h\u00e9sitent plus \u00e0 d\u00e9missionner si l’entreprise ne correspond pas \u00e0 leurs attentes. De m\u00eame, la difficult\u00e9 \u00e0 trouver de bons profils dans certains m\u00e9tiers entra\u00eene une guerre des talents. L’onboarding devient, d\u00e8s lors, un incontournable pour attirer, fid\u00e9liser et favoriser l’engagement<\/strong>. L‘importance de la marque employeur<\/a><\/strong> n’est plus \u00e0 prouver aujourd’hui. Attention, toutefois, l’onboarding demande une certaine pr\u00e9paration. <\/p>\n\n\n\n

2. \u00c9laborer une strat\u00e9gie d’onboarding <\/h2>\n\n\n\n

Pas d’onboarding r\u00e9ussi sans une bonne strat\u00e9gie de d\u00e9part<\/strong>. De fait, m\u00eame si chaque poste et collaborateur sera diff\u00e9rent et aura besoin d’un parcours personnalis\u00e9, vous pouvez n\u00e9anmoins avoir une base de d\u00e9part. L\u00e0 encore, pas de secret ! Il suffit de se poser les bonnes questions :<\/p>\n\n\n\n