En pratique, tous les aspects des ressources humaines sont pass\u00e9s au crible. Notamment :<\/p>\n\n\n\n
- le processus de recrutement et d’onboarding des nouveaux talents ;<\/li>
- la QVT (Qualit\u00e9 de Vie au Travail) et le bien-\u00eatre au travail ;<\/li>
- la GPEC (Gestion Pr\u00e9visionnelle de l’Emploi et des Comp\u00e9tences) ;<\/li>
- ou encore les efforts effectu\u00e9s en termes de diversit\u00e9 et d’inclusion.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
\u00c0 noter \u00e9galement que le Top Employers Institute profite de l’occasion pour d\u00e9terminer les meilleures tendances RH, qu’il pr\u00e9sente ensuite dans son rapport mondial annuel. <\/p>\n\n\n\n
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Extrait de la liste des Top Employeurs France 2022
publi\u00e9e dans Le Parisien<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n3 bonnes pratiques \u00e0 emprunter aux Top Employeurs pour renforcer l’engagement de vos collaborateurs<\/h2>\n\n\n\n
Impliquer profond\u00e9ment les salari\u00e9s dans la vie de l’entreprise, c’est LA grande tendance RH de l’ann\u00e9e 2022 selon le Top Employers Institute. Et ce, aussi bien en France que dans le reste du monde ! Un choix strat\u00e9gique logique dans un march\u00e9 hautement concurrentiel. Quelle meilleure mani\u00e8re en effet de recruter et de fid\u00e9liser les talents qu’en leur permettant de fa\u00e7onner au maximum leurs propres conditions de travail ? <\/p>\n\n\n\n
Pour que les organisations
prosp\u00e8rent dans un environnement de travail volatil, elles devront permettre aux collaborateurs d\u2019avoir
une influence active sur la prise de d\u00e9cision tout au long de leur vie professionnelle et bien au-del\u00e0 des limites \u00e9troites de leur description de poste. <\/p>Source : Rapport des tendances RH 2022,
Top Employers Institute
<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nS’il existe de nombreuses mani\u00e8res d’optimiser l’engagement de vos collaborateurs et de renforcer leur attachement envers votre entreprise, 3 pratiques ont particuli\u00e8rement retenu notre attention. Nous vous les pr\u00e9sentons ci-dessous !<\/p>\n\n\n\n
![\"83%](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/top-emplouyeurs-impliquer-vos-collaborateurs-en-2022.jpg\")
Source : Rapport des tendances RH 2022,
Top Employers Institute<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nTransformez vos collaborateurs en v\u00e9ritables acteurs de la QVT et du bien-\u00eatre au travail<\/h3>\n\n\n\n
Est-il vraiment besoin de rappeler que les questions de qualit\u00e9 de vie et de bien-\u00eatre au travail occupent une place essentielle pour les salari\u00e9s depuis les d\u00e9buts de la crise sanitaire ? Dans un tel contexte, nous ne vous pouvons que vous encourager \u00e0 mettre en place des programmes de bien-\u00eatre personnalisables<\/strong>, comme le font d\u00e9j\u00e0 64% des Top Employeurs mondiaux en 2022. En prenant bien soin de faire participer activement vos collaborateurs \u00e0 chaque \u00e9tape du processus, de la d\u00e9finition des priorit\u00e9s jusqu’aux actions \u00e0 d\u00e9ployer ! De cette mani\u00e8re, vous aurez l’assurance que les besoins des salari\u00e9s sont bien pris en compte. <\/p>\n\n\n\n
Plus concr\u00e8tement, le rapport pointe surtout du doigt l’int\u00e9r\u00eat de mettre en place des mesures anti-stress (ex. : temps de d\u00e9connexion obligatoire en t\u00e9l\u00e9travail, cours de m\u00e9ditation, formation au management bienveillant et en communication interpersonnelle<\/a>) tout en invitant vos collaborateurs \u00e0 fixer leurs propres limites en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale. Ce afin de limiter au maximum les cas de burn-out<\/a>, malheureusement en hausse depuis les d\u00e9buts de la pand\u00e9mie…<\/p>\n\n\n\n
Parmi les meilleurs employeurs fran\u00e7ais, plusieurs entreprises vont m\u00eame encore plus loin en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et d’implication des salari\u00e9s. C’est notamment le cas de Monoprix, r\u00e9put\u00e9 pour la qualit\u00e9 de son r\u00e9seau de bienveilleurs<\/strong>. Le principe ? Cr\u00e9er un r\u00e9seau de salari\u00e9s bienveillants – et volontaires – form\u00e9s pour identifier les signaux d’alerte sur le terrain ET \u00e0 distance. Charge ensuite \u00e0 eux de faire remonter les informations aux personnes comp\u00e9tentes (ex.: service RH, repr\u00e9sentants du personnel, m\u00e9decin du travail). Une bonne pratique, qui permet \u00e0 la fois :<\/p>\n\n\n\n
- d’identifier plus rapidement les collaborateurs en souffrance ;<\/li>
- d’aider les \u00ab\u00a0bienveilleurs\u00a0\u00bb \u00e0 se sentir fiers d’eux et \u00e0 retrouver du sens \u00e0 leur travail. Top pour les fid\u00e9liser !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Si cette solution vous int\u00e9resse, vous trouverez des conseils pour d\u00e9ployer votre propre r\u00e9seau dans cet article<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
Impliquez vos collaborateurs dans votre d\u00e9marche d’entreprise responsable<\/h3>\n\n\n\n
Ethique, diversit\u00e9 et inclusion (D & I), d\u00e9veloppement durable… Autant de sujets chers au c\u0153ur des Fran\u00e7ais. Surtout depuis les d\u00e9buts de la pand\u00e9mie ! C’est pourquoi la majorit\u00e9 des Top Employeurs incitent leurs collaborateurs \u00e0 participer activement :<\/p>\n\n\n\n
- \u00e0 l’\u00e9laboration des standards \u00e9thiques de l’entreprise<\/strong>, via des sondages ou des cessions de brainstorming par exemple ;<\/li>
- \u00e0 la lutte contre les pratiques \u00ab\u00a0toxiques\u00a0\u00bb<\/strong>, en d\u00e9non\u00e7ant les cas de harc\u00e8lement sexuel ou les remarques racistes dont ils ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins au sein de l’entreprise par exemple. Le plus souvent via une proc\u00e9dure de recueil totalement anonyme, afin de lib\u00e9rer la parole des salari\u00e9s. Ce n’est pas si simple de d\u00e9noncer son manager quand on craint des repr\u00e9sailles de sa part ! Bien entendu, les d\u00e9nonciations doivent ensuite faire l’objet d’une enqu\u00eate interne puis, si elles s’av\u00e8rent fond\u00e9es, d’une sanction. Sinon les salari\u00e9s perdent vite foi en ce syst\u00e8me ;<\/li>
- au choix des actions pour favoriser l’inclusion et la diversit\u00e9<\/strong>. Sur ce point, la tendance est de cr\u00e9er des espaces de discussion sur le r\u00e9seau interne ou le forum de l’entreprise afin que les collaborateurs puissent y \u00e9changer librement leurs id\u00e9es, donner du feedback \u00e0 leurs managers, etc. En pratique, 64% des Top Employeurs mondiaux ont d\u00e9j\u00e0 mis en place ces espaces autour de la D & I en 2022 ;<\/li>
- au d\u00e9ploiement de la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement durable de l’entreprise<\/strong>, notamment via un r\u00e9seau de salari\u00e9s b\u00e9n\u00e9voles charg\u00e9s de promouvoir les actes vertueux aupr\u00e8s de leurs collaborateurs (ex. : mesures pour r\u00e9duire la consommation d’\u00e9lectricit\u00e9 dans les bureaux).<\/li><\/ul>\n\n\n\n
L\u00e0 encore, toutes ces actions vous aideront \u00e0 renforcer l’engagement de vos collaborateurs et \u00e0 les fid\u00e9liser. Sans parler du fait qu’elles optimiseront aussi votre image de marque aupr\u00e8s de la client\u00e8le ! <\/p>\n\n\n\n
Lidl, un exemple \u00e0 suivre en termes de diversit\u00e9 et inclusion<\/h4>\n\n\n\n
Parmi les Top Employeurs fran\u00e7ais 2022, Lidl se distingue surtout par son excellente d\u00e9marche diversit\u00e9 et inclusion<\/a>. Un tr\u00e8s bon point, car ces sujets sont aussi chers aux yeux des salari\u00e9s qu’\u00e0 ceux des consommateurs ! <\/p>\n\n\n\n
La diversit\u00e9 et l\u2019inclusion sont v\u00e9ritablement inscrites dans notre ADN. Nos \u00e9quipes, issues de 110 nationalit\u00e9s, sont repr\u00e9sentatives de la client\u00e8le que nous servons.<\/p>Source : Anne Broches, directrice ex\u00e9cutive des ressources humaines de Lidl France, dans une interview
pour Le Parisien, janvier 2022<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLe groupe est notamment connu pour :<\/p>\n\n\n\n
- son programme Lidl’Her<\/a>. R\u00e9compens\u00e9 aux Victoires des leaders du capital humain en 2021, il vise essentiellement \u00e0 booster l’\u00e9volution professionnelle des femmes au sein de l’entreprise ;<\/li>
- et sa politique de recrutement des personnes en situation de handicap, incluant notamment un partenariat avec l’op\u00e9ration DuoDay<\/a>. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
N’h\u00e9sitez pas \u00e0 vous en inspirer !<\/p>\n\n\n\n
Impliquez \u00e9galement vos collaborateurs dans votre processus de recrutement <\/h3>\n\n\n\n
Toujours selon le rapport des tendances RH 2022, 87% des Top Employeurs mondiaux s’appuient sur leurs collaborateurs pour attirer de nouveaux talents. Pour cela, ils peuvent notamment :<\/p>\n\n\n\n
- publier des t\u00e9moignages<\/strong> (spontan\u00e9s ou sollicit\u00e9s lors d’un appel \u00e0 t\u00e9moignages en interne) sur le site de l’entreprise et les r\u00e9seaux sociaux ;<\/li>
- cr\u00e9er un programme de cooptation<\/strong>, qui a souvent l’avantage de g\u00e9n\u00e9rer de meilleurs recrutements et un meilleur taux de r\u00e9tention que les embauches \u00ab\u00a0classiques\u00a0\u00bb. <\/li>
- et\/ou se constituer un v\u00e9ritable r\u00e9seau de salari\u00e9s ambassadeurs<\/strong> sur les plateformes sociales, qui mettent en avant les points forts et les valeurs de l’entreprise aupr\u00e8s de leur communaut\u00e9. Top pour se cr\u00e9er un vivier de candidats !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"75%](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/bonnes-pratiques-top-employeurs-impliquer-salari\u00e9s-crit\u00e8res-\u00e9thiques.jpg\")
Source : Rapport des tendances RH 2022,
Top Employers Institute <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nDe tr\u00e8s bonnes pratiques que nous vous invitons l\u00e0 encore \u00e0 adopter ! Pourquoi ? Tout simplement parce que de plus en plus de candidats recherchent l’avis des employ\u00e9s de l’entreprise avant m\u00eame de postuler. C’est une bonne mani\u00e8re pour eux de s’assurer de la qualit\u00e9 des conditions de travail !<\/p>\n\n\n\n
Donnez une grande place au digital dans vos processus RH<\/h2>\n\n\n\n
Autre tendance RH majeure chez les Top Employeurs : miser de plus en plus sur les outils digitaux. Ne serait-ce que pour gagner du temps <\/strong>car ces outils permettent d’automatiser un grand nombre de t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e comme la gestion des fiches de paie par exemple. Ou encore de d\u00e9tecter plus facilement les fraudes aux notes de frais. Si ces sujets vous int\u00e9ressent, vous en apprendrez plus dans notre article consacr\u00e9 \u00e0 la place de l’IA dans la fonction RH <\/a>!<\/p>\n\n\n\n
Cela \u00e9tant dit, de nombreux employeurs certifi\u00e9s misent \u00e9galement sur ces outils pour :<\/p>\n\n\n\n
- responsabiliser les salari\u00e9s de l’entreprise et les aider \u00e0 gagner en agilit\u00e9 et en autonomie ;<\/li>
- optimiser l’exp\u00e9rience collaborateur. Et ce, d\u00e8s la phase de recrutement !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Pour atteindre ces objectifs, vous pouvez employer de nombreux outils digitaux. Pourquoi ne pas mettre un \u00ab\u00a0self-service RH<\/strong>\u00a0\u00bb \u00e0 la disposition de vos collaborateurs par exemple ? Utilis\u00e9s par 87% des Top Employeurs mondiaux en 2022, il permet \u00e0 chaque salari\u00e9 de suivre ses demandes de formation, de v\u00e9rifier son solde de RTT, de poser ses cong\u00e9s, etc. <\/p>\n\n\n\n
Pensez aussi aux entretiens vid\u00e9os \u00e0 distance et autres \u00e9v\u00e8nements virtuels (ex. : serious game pour \u00e9valuer les comp\u00e9tences du candidat sous la forme d’un jeu vid\u00e9o en ligne) pour optimiser vos campagnes de recrutement. Ces outils sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s par la plupart des employeurs certifi\u00e9s !<\/p>\n\n\n\n
![\"88%](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/88-des-top-employeurs-utilisent-un-syst\u00e8me-de-recrutement-digital.jpg\")
Source : Rapport des tendances RH 2022,
Top Employers Institute <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nBon \u00e0 savoir \u00e9galement : selon ce rapport, des bureaux d’entretiens virtuels devraient \u00e9galement bient\u00f4t voir le jour dans le m\u00e9tavers<\/a>. Ne ratez pas le coche car ce nouvel univers virtuel s’annonce riche en possibilit\u00e9s RH. En particulier si vous voulez s\u00e9duire les talents de la g\u00e9n\u00e9ration Z !<\/p>\n\n\n\n
Autre bonne pratique \u00e0 emprunter aux Top Employeurs : miser sur le travail flexible !<\/h2>\n\n\n\n
Pour les employeurs certifi\u00e9s de cette \u00e9dition 2022, cela ne fait aucun doute : depuis la pand\u00e9mie, donner \u00e0 leurs collaborateurs la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer leurs horaires ou de t\u00e9l\u00e9travailler n’est plus seulement un moyen de para\u00eetre plus \u00ab\u00a0attrayant\u00a0\u00bb aux yeux des nouveaux talents mais bel et bien une n\u00e9cessit\u00e9 de base. Le monde a chang\u00e9 : d\u00e9sormais, bien concilier sa vie priv\u00e9e et professionnelle fait partie des imp\u00e9ratifs des salari\u00e9s. Vous devez donc vous y adapter pour les attirer et les fid\u00e9liser !<\/p>\n\n\n\n
Horaires \u00e0 la carte, possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travailler X jours par semaine : autant de bonnes pratiques \u00e0 adopter dans votre entreprise<\/strong>… Et qui le seront aussi sans doute par vos concurrents. Comment se d\u00e9marquer d’eux dans ce cas ? Tout simplement en mettant en place une v\u00e9ritable strat\u00e9gie d’accompagnement pour aider vos collaborateurs \u00e0 trouver un bon \u00e9quilibre entre leur vie priv\u00e9e et professionnelle. A l’image de ce que fait Randstad France <\/a>par exemple. Entre autres choses, celle-ci a notamment nou\u00e9 des partenariats afin de proposer :<\/p>\n\n\n\n
- des cours en ligne gratuits pour les coll\u00e9giens et les lyc\u00e9ens ;<\/li>
- ou un syst\u00e8me de garde d’enfant pour les plus petits. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
De bonnes id\u00e9es pour soulager les parents en t\u00e9l\u00e9travail ! Au besoin, vous trouverez encore plus de sources d’inspiration dans le rapport des tendances RH 2022 <\/a>du Top Employers Institute. <\/p>\n\n\n\n
![\"81%](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/top-employeurs-travail-\u00e0-domicile-2022.jpg\")
Source : Rapport des tendances RH 2022,
Top Employers Institute <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nEn conclusion<\/h2>\n\n\n\n
A la lecture du rapport, une chose est s\u00fbre : le monde du travail a beaucoup \u00e9volu\u00e9 sous l’effet de la pand\u00e9mie et les meilleurs employeurs ont su rapidement s’y adapter ! Notamment \u00e0 l’aide des outils digitaux… Votre organisation ne les ma\u00eetrise pas encore correctement ? Dans ce cas, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 suivre une formation RH sp\u00e9cialis\u00e9e. Comme une formation pour construire une strat\u00e9gie de recrutement digitale<\/a> efficace par exemple ! <\/p>\n\n\n\n
C’est plut\u00f4t la gestion des \u00e9quipes en t\u00e9l\u00e9travail qui vous pose probl\u00e8me ? Alors envisagez une formation en management \u00e0 distance.<\/a> Elle vous donnera toutes les bases pour motiver et bien accompagner vos collaborateurs ! <\/p>\n\n\n\n
![\"Suivez](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/t\u00e9l\u00e9travail.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nMais ce ne sont que quelques exemples parmi d’autres : \u00e9valuez bien vos besoins pour choisir la bonne formation. <\/p>\n\n\n\n
Pour conclure, sachez \u00e9galement que vous pouvez opter pour une formation 100% en ligne<\/strong>. Une option pratique pour \u00e9viter des d\u00e9placements aussi co\u00fbteux que chronophages. Sans parler du fait qu’elle \u00e9limine les risques de contamination ! Cerise sur le g\u00e2teau : les formations en ligne sont \u00e9ligibles aux m\u00eames dispositifs de financement que les formations pr\u00e9sentielles. Comme le CPF par exemple mais aussi les aides r\u00e9gionales, le FNE-formation<\/a>, etc. <\/p>\n\n\n\n
- cr\u00e9er un programme de cooptation<\/strong>, qui a souvent l’avantage de g\u00e9n\u00e9rer de meilleurs recrutements et un meilleur taux de r\u00e9tention que les embauches \u00ab\u00a0classiques\u00a0\u00bb. <\/li>
- et sa politique de recrutement des personnes en situation de handicap, incluant notamment un partenariat avec l’op\u00e9ration DuoDay<\/a>. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
- \u00e0 la lutte contre les pratiques \u00ab\u00a0toxiques\u00a0\u00bb<\/strong>, en d\u00e9non\u00e7ant les cas de harc\u00e8lement sexuel ou les remarques racistes dont ils ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins au sein de l’entreprise par exemple. Le plus souvent via une proc\u00e9dure de recueil totalement anonyme, afin de lib\u00e9rer la parole des salari\u00e9s. Ce n’est pas si simple de d\u00e9noncer son manager quand on craint des repr\u00e9sailles de sa part ! Bien entendu, les d\u00e9nonciations doivent ensuite faire l’objet d’une enqu\u00eate interne puis, si elles s’av\u00e8rent fond\u00e9es, d’une sanction. Sinon les salari\u00e9s perdent vite foi en ce syst\u00e8me ;<\/li>
- \u00e0 l’\u00e9laboration des standards \u00e9thiques de l’entreprise<\/strong>, via des sondages ou des cessions de brainstorming par exemple ;<\/li>