A l’\u00e9poque, les principaux objectifs de ces \u00ab\u00a0Journ\u00e9es imbattables du e-commerce fran\u00e7ais\u00a0\u00bb \u00e9taient de :<\/p>\n\n\n\n
- cr\u00e9er un pendant fran\u00e7ais au Black Friday. Si bien que cet \u00e9v\u00e8nement est aussi surnomm\u00e9 \u00ab\u00a0Black Friday \u00e0 la fran\u00e7aise\u00a0\u00bb ;<\/li>
- booster les ventes au printemps, qui \u00e9tait jusqu’alors consid\u00e9r\u00e9 comme une p\u00e9riode creuse, \u00ab\u00a0coinc\u00e9e\u00a0\u00bb entre les soldes d’hiver et d’\u00e9t\u00e9 ;<\/li>
- d\u00e9velopper les ventes en ligne, qui peinaient \u00e0 d\u00e9coller en France. En effet, la part du e-commerce dans la totalit\u00e9 du commerce de d\u00e9tail n’avoisinait que les 9% d\u00e9but 2018… Mais bien entendu, les choses ont beaucoup chang\u00e9 depuis, la grande majorit\u00e9 des consommateurs fran\u00e7ais s’\u00e9tant accoutum\u00e9s aux achats en ligne depuis les d\u00e9buts de la crise sanitaire !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Entre e-commer\u00e7ants, on se r\u00e9unit r\u00e9guli\u00e8rement et l’id\u00e9e est partie de comment on pouvait se r\u00e9inventer au premier semestre pour cr\u00e9er un pendant au Black Friday.\u00a0\u00bb<\/p>Annabel Chaussat, alors directrice marketing et e-commerce de Fnac Darty, lors d’une interview pour l’Agence France Presse (AFP) en 2018. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Un succ\u00e8s imm\u00e9diatement au rendez-vous <\/h3>\n\n\n\n
D\u00e8s son lancement, l’op\u00e9ration a entra\u00een\u00e9 plus de 43 millions de visites en ligne et plus de 40% de ventes suppl\u00e9mentaires sur certains sites ! <\/p>\n\n\n\n
Depuis, de plus en plus d’e-commer\u00e7ants fran\u00e7ais se joignent \u00e0 l’op\u00e9ration. M\u00eame les commerces physiques sont invit\u00e9s \u00e0 participer, mais<\/strong> il reste recommand\u00e9 de poss\u00e9der au moins un site vitrine pour \u00eatre remarqu\u00e9 des clients !<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
![\"Le](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/entreprises-qui-participent-aux-French-Days-2021.jpg\")
Extrait pr\u00e9sentant certaines des entreprises qui prennent part \u00e0 l’op\u00e9ration
Source : site officiel des French Days<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nA noter \u00e9galement que le ph\u00e9nom\u00e8ne a pris tellement d’ampleur que deux \u00e9ditions se d\u00e9roulent \u00e0 pr\u00e9sent chaque ann\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n
- les French Days de printemps, dits aussi \u00ab\u00a0Spring French Days\u00a0\u00bb. Ces derniers ont traditionnellement lieu en avril, mais il peut y avoir des exceptions. Comme en 2020 et 2021 o\u00f9 les dates ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9cal\u00e9es pour ne pas p\u00e9naliser les commerces physiques \u2013 encore sous fermeture administrative en avril \u2014 souhaitant participer \u00e0 l’\u00e9v\u00e8nement ; <\/li>
- et les French Days d\u2019automne en septembre, aussi appel\u00e9s \u00ab\u00a0French Days de la rentr\u00e9e\u00a0\u00bb ou encore \u00ab\u00a0French Days Back to School\u00a0\u00bb. En 2021, l’\u00e9dition se tiendra du vendredi 24 septembre \u00e0 7 h au lundi 27 septembre \u00e0 minuit !<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Les petits commerces ont aussi leurs chances durant les French Days 2021 !<\/h3>\n\n\n\n
Rue du Commerce, Fnac Darty, Cdiscount… Cela fait beaucoup de grands sites e-commerce en comp\u00e9tition. Sans parler du g\u00e9ant am\u00e9ricain Amazon qui parvient \u00e0 surfer sur la vague en multipliant les ventes flash durant cette p\u00e9riode c\u00f4t\u00e9 France.<\/p>\n\n\n\n
Mais hors de question de baisser les bras pour autant ! Quelle que soit leur taille, tous les commerces fran\u00e7ais ont le droit de prendre part aux French Days et peuvent r\u00e9aliser de belles ventes s’ils appliquent les bonnes m\u00e9thodes. Cela vaut \u00e9galement pour les commerces de proximit\u00e9 ! <\/p>\n\n\n\n
Sachez en effet que les consommateurs fran\u00e7ais soutiennent toujours tr\u00e8s activement les petites entreprises locales en 2021<\/strong>. Au point m\u00eame souvent de les privil\u00e9gier \u00e0 de grandes enseignes ! Surtout lorsqu’elles proposent des services pratiques (ex.: achats en ligne, livraison \u00e0 domicile, pick and collect) et des promotions int\u00e9ressantes, comme lors des French Days : vous trouverez toutes les informations dans notre article consacr\u00e9 \u00e0 l’e-commerce de proximit\u00e9<\/a> !<\/p>\n\n\n\n
Bon \u00e0 savoir : pour participer \u00e0 l’op\u00e9ration, vous devez vous inscrire sur le site officiel des French Days.<\/a> Vous restez ensuite libre d’organiser vos promotions \u00e0 votre mani\u00e8re !<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Focus sur les 6 bonnes pratiques que les plus grands e-commer\u00e7ants appliqueront<\/h2>\n\n\n\n
Les meilleurs e-commer\u00e7ants vont sans doute rivaliser d’imagination durant les French Days de la rentr\u00e9e. Difficile donc de tout pr\u00e9voir ! Cependant, certaines bonnes pratiques s’annoncent d’ores et d\u00e9j\u00e0 incontournables : nous vous les pr\u00e9sentons en d\u00e9tail ci-dessous. <\/p>\n\n\n\n
Communiquer en amont des French Days<\/h3>\n\n\n\n
Avec ses nombreuses promotions int\u00e9ressantes, le Black Friday \u00e0 la fran\u00e7aise suscite beaucoup d’attente chez les consommateurs. Ils essaient donc de savoir quelles marques vont y participer pour anticiper leurs achats. C’est pourquoi les meilleurs e-commer\u00e7ants communiquent largement sur leur participation aux French Days en amont de l’\u00e9v\u00e8nement. G\u00e9n\u00e9ralement une semaine avant, voire plus ! Ainsi, ils sont s\u00fbrs que leurs clients n’auront pas d\u00e9pens\u00e9 tout leur argent chez un concurrent avant de se rendre compte que leur enseigne proposait \u00e9galement des promotions…<\/p>\n\n\n\n
Si chacun d’entre eux d\u00e9ploie sa propre strat\u00e9gie, celle-ci inclut g\u00e9n\u00e9ralement des :<\/p>\n\n\n\n
- publications r\u00e9guli\u00e8res sur Facebook, Twitter, TikTok et tout autre r\u00e9seau social fr\u00e9quent\u00e9 par les cibles de l’entreprise<\/strong>. En multipliant les formats attractifs comme les stories et les vid\u00e9os par exemple ;<\/li>
- campagnes emailing, avec des pr\u00e9sentations d\u00e9taill\u00e9es des produits en promotion et \u00e9ventuellement des r\u00e9ductions bonus pour r\u00e9compenser (et fid\u00e9liser) les meilleurs clients de l’entreprise ;<\/li>
- campagnes par SMS pour s\u00e9duire les mobinautes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Gageons que les meilleurs e-commer\u00e7ants penseront \u00e9galement \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n
- demander \u00e0 des influenceurs de parler de leurs promotions \u00e0 leurs abonn\u00e9s ;<\/li>
- envoyer des communiqu\u00e9s de presse, en ciblant les m\u00e9dias en ligne les plus adapt\u00e9s \u00e0 leurs produits. Sachez en effet que les articles du type \u00ab\u00a0X bons plans \u00e0 ne pas rater durant le Black Friday \u00e0 la fran\u00e7aise\u00a0\u00bb ou encore \u00ab\u00a0Quelles entreprises participent au French Days de la rentr\u00e9e ?\u00a0\u00bb fleurissent sur le net dans les jours pr\u00e9c\u00e9dents l’op\u00e9ration. M\u00eame si les journalistes scrutent la Toile \u00e0 la recherche de bons plans \u00e0 partager avec leurs lecteurs, attirer directement leur attention peut permettre d’obtenir plus facilement un article !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Tout faire pour gagner en visibilit\u00e9 sur Google <\/h3>\n\n\n\n
\u00catre pr\u00e9sent sur les r\u00e9seaux sociaux, c’est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien. Mais pour attirer un maximum de clients, les sites e-commerce qui participent aux French Days doivent aussi \u00ab\u00a0occuper le terrain\u00a0\u00bb sur Google. Pour ce faire, les meilleurs e-commer\u00e7ants misent \u00e0 la fois sur :<\/p>\n\n\n\n
- des campagnes publicitaires Google Ads (ex Adwords)<\/strong> ;<\/li>
- et une solide strat\u00e9gie SEO<\/a> (Search Engine Optimization) pour figurer dans le top des r\u00e9sultats de recherche naturels. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Par exemple, la Fnac a pour habitude de publier des articles<\/a> durant cette p\u00e9riode, ce qui lui permet de travailler des mots-cl\u00e9s autour des French Days… Et de rappeler au passage \u00e0 ses clients que cette op\u00e9ration est l’occasion r\u00eav\u00e9e d’acheter leurs cadeaux de No\u00ebl tout en soutenant les commerces fran\u00e7ais !<\/p>\n\n\n\n
Cela \u00e9tant dit, gardez \u00e0 l’esprit qu’une bonne strat\u00e9gie SEO ne s’appuie pas uniquement sur les mots-cl\u00e9s. En effet, l’exp\u00e9rience utilisateur compte aussi \u00e9norm\u00e9ment pour figurer en bonne place sur Google<\/strong>. Sans parler du fait qu’elle est extr\u00eamement importante pour optimiser votre taux de conversion ! Vitesse de chargement des pages, ergonomie mobile du site : autant de points \u00e0 v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n
Habiller son site e-commerce aux couleurs des French Days<\/h3>\n\n\n\n
Les clients et prospects peuvent \u00eatre pr\u00e9venus par mail ou sms, certes. Mais pour r\u00e9aliser un maximum de ventes, les nouveaux visiteurs doivent aussi savoir qu’une marque participe \u00e0 l’\u00e9v\u00e8nement d\u00e8s qu’ils arrivent sur son site ! Pour cela, rien de plus simple : les meilleurs e-commer\u00e7ants modifient l’habillage de leur site durant tout l’\u00e9v\u00e8nement<\/strong>. Les couleurs mises en avant ? Le bleu, le blanc et le rouge bien s\u00fbr ! En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, une grande banni\u00e8re \u00ab\u00a0sp\u00e9ciale French Days\u00a0\u00bb est \u00e9galement visible sur toutes les pages du site. <\/p>\n\n\n\n
Certains grands e-commer\u00e7ants commencent m\u00eame \u00e0 changer le design dans les jours pr\u00e9c\u00e9dents l’\u00e9v\u00e8nement. Vous l’avez peut-\u00eatre d’ailleurs d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 vous-m\u00eame en vous rendant sur :<\/p>\n\n\n\n
- le site de Cdiscount, avec son logo arborant fi\u00e8rement les couleurs du drapeau fran\u00e7ais ;<\/li>
- ou encore celui de la Fnac, o\u00f9 figure notamment le hashtag #EcommerceFrance et un compte \u00e0 rebours annon\u00e7ant l’arriv\u00e9e prochaine des French Days de septembre… Au moins, c’est clair !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"Pour](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/compte-\u00e0-rebours-French-Days-Fnac-septembre-2021.jpg\")
Capture d’\u00e9cran du site de la Fnac, septembre 2021<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n Choisir les bons produits \u00e0 mettre en promotion<\/h3>\n\n\n\n
S\u00e9lectionner LES produits qui s\u00e9duiront \u00e0 coup s\u00fbr les visiteurs, c’est essentiel pour r\u00e9ussir les French Days. Et plus largement toutes les p\u00e9riodes de promotion ! Pour cette \u00e9dition de septembre, gageons que les meilleurs e-commer\u00e7ants vont surtout proposer une large s\u00e9lection de produits Made in France<\/strong>. Un choix doublement logique, \u00e9tant donn\u00e9 que :<\/p>\n\n\n\n
- de nombreux consommateurs privil\u00e9gient les produits fabriqu\u00e9s en France pour soutenir l’\u00e9conomie nationale depuis les d\u00e9buts de la crise sanitaire ;<\/li>
- \u00e0 la base, le concept m\u00eame des French Days est de booster l’\u00e9conomie fran\u00e7aise… <\/li><\/ul>\n\n\n\n
\u00c0 noter \u00e9galement que tous les e-commer\u00e7ants qui proposent des produits high-tech<\/strong> les mettront certainement en promotion. Pourquoi ? Tout simplement parce que ce sont les produits high-tech qui se vendent le mieux. L’histoire se r\u00e9p\u00e8te \u00e0 chaque \u00e9dition des French Days !<\/p>\n\n\n\n
![\"Consoles](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/top-des-produits-achet\u00e9s-durant-les-french-days-dautomne-2020.jpg\")
Source : Barom\u00e8tre French Days automne 2020, Foxintelligence<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n Cela \u00e9tant dit, les Fran\u00e7ais ach\u00e8tent bien entendu de nombreux autres produits durant cette p\u00e9riode comme des meubles de cuisine, des articles de d\u00e9coration et des v\u00eatements par exemple !<\/p>\n\n\n\n
Proposer un \u00ab\u00a0bon plan\u00a0\u00bb avant m\u00eame le lancement de l’op\u00e9ration pour assurer des ventes<\/h3>\n\n\n\n
Comment s’assurer que les clients vont faire leurs emplettes chez vous durant les French Days ? En leur proposant des promotions \u00e0 -60%, -70% ou m\u00eame -80% ? C’est effectivement une option. Cependant, bon nombre de vos concurrents risquent de faire la m\u00eame chose : \u00e0 elle seule, cette strat\u00e9gie ne garantit donc pas que vous vendrez facilement vos produits.<\/p>\n\n\n\n
De plus, vous ne pouvez pas ind\u00e9finiment tirer vos prix vers le bas. En effet, vous devez conserver une marge : stock \u00e0 \u00e9couler ou non, nous rappelons que les ventes \u00e0 perte ne sont autoris\u00e9es que durant les \u00ab\u00a0vraies\u00a0\u00bb soldes<\/a> !<\/p>\n\n\n\n
C’est pourquoi les meilleurs e-commer\u00e7ants tentent de trouver d’autres astuces pour capter les clients. La tendance pour l’\u00e9dition de septembre 2021 ? Proposer un bon plan AVANT le d\u00e9but des French Days… Dont les clients ne pourront vraiment b\u00e9n\u00e9ficier que durant l’op\u00e9ration. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Exemple concret : la French e-carte Cdiscount. Pr\u00e9sent\u00e9e avec le slogan \u00ab\u00a0pr\u00e9parez vos French Days\u00a0\u00bb, cette e-carte cadeau est propos\u00e9e \u00e0 l’achat avant le 24 septembre pour 130\u20ac. Mais son montant r\u00e9el est de 150 \u20ac : soit 20 euros \u00ab\u00a0bonus\u00a0\u00bb dans la cagnotte du client ou de son proche. Bien entendu, la carte ne peut \u00eatre activ\u00e9e qu’au lancement des French Days d’automne. Une belle id\u00e9e ! M\u00eame si Cdiscount accorde une petite marge d’utilisation (jusqu’au 31 octobre), il peut \u00eatre s\u00fbr que les possesseurs de la carte d\u00e9penseront la majorit\u00e9 de leur cagnotte chez lui durant les \u00ab\u00a0Journ\u00e9es imbattables du e-commerce fran\u00e7ais\u00a0\u00bb. Et ce, quelles que soient les promotions propos\u00e9es par ses concurrents…<\/p>\n\n\n\n
Faire appel au live streaming e-commerce<\/h3>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entendu parler du live streaming e-commerce ou live shopping ? Venue de Chine, cette technique est de plus en plus utilis\u00e9e en France, notamment durant les soldes et les p\u00e9riodes de promotion. Nous gageons donc que les meilleurs e-commer\u00e7ants y feront \u00e9galement appel durant les French Days de la rentr\u00e9e !<\/p>\n\n\n\n
Le principe ? Animer un \u00ab\u00a0show\u00a0\u00bb en direct sur le net, pour faire la d\u00e9monstration des produits, donner des conseils aux spectateurs et r\u00e9pondre en temps r\u00e9el \u00e0 leurs question<\/strong>s. Bien exploit\u00e9e, cette technique peut vraiment faire d\u00e9coller les ventes. M\u00eame dans les petites structures qui n’ont pas les moyens de faire appel \u00e0 un influenceur pour animer le live ! Nous vous invitons \u00e0 consulter notre article sur le live streaming e-commerce<\/a> pour tout savoir sur elle. <\/p>\n\n\n\n
Pour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n
Vous appliquez d\u00e9j\u00e0 toutes ces bonnes pratiques ? F\u00e9licitations !<\/p>\n\n\n\n
![\"F\u00e9licitations](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/strat\u00e9gie-french-days-2021-r\u00e9ussie.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nSinon, ce n’est pas si grave : vous avez le temps de peaufiner votre strat\u00e9gie pour les prochains French Days du printemps ! Quitte au besoin \u00e0 vous former – ou \u00e0 faire former l’un de vos salari\u00e9s \u2014 dans certains domaines<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez envisager une formation en marketing digital<\/a> par exemple. Elle vous permettrait d’optimiser vos comp\u00e9tences en emailing marketing, SEO, campagne Google Ads, etc. Ou encore une formation centr\u00e9e sur l’exp\u00e9rience utilisateur<\/a>, afin de booster votre visibilit\u00e9 sur le web et votre taux de conversion !<\/p>\n\n\n\n
Quel que soit votre choix, sachez \u00e9galement que vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n
- opter pour une formation e-learning, c’est-\u00e0-dire 100% en ligne. Pensez-y : c’est une bonne option si vous souhaitez \u00e9tudier \u00e0 votre propre rythme et vous \u00e9pargner des trajets aussi p\u00e9nibles que co\u00fbteux ;<\/li>
- faire financer int\u00e9gralement votre formation e-learning gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rents dispositifs. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Ces derniers d\u00e9pendent de votre situation professionnelle : nous vous les pr\u00e9sentons en d\u00e9tail dans notre guide des dispositifs de financement 2021<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
- et une solide strat\u00e9gie SEO<\/a> (Search Engine Optimization) pour figurer dans le top des r\u00e9sultats de recherche naturels. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
- des campagnes publicitaires Google Ads (ex Adwords)<\/strong> ;<\/li>
- publications r\u00e9guli\u00e8res sur Facebook, Twitter, TikTok et tout autre r\u00e9seau social fr\u00e9quent\u00e9 par les cibles de l’entreprise<\/strong>. En multipliant les formats attractifs comme les stories et les vid\u00e9os par exemple ;<\/li>