{"id":32455,"date":"2020-06-18T11:57:17","date_gmt":"2020-06-18T09:57:17","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=32455"},"modified":"2020-06-18T16:16:06","modified_gmt":"2020-06-18T14:16:06","slug":"black-lives-matter-et-communication-les-marques-sengagent-elles-vraiment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/contenu-web\/black-lives-matter-et-communication-les-marques-sengagent-elles-vraiment-2020-06-18","title":{"rendered":"Black Lives Matter et communication : les marques s\u2019engagent-elles vraiment ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Apr\u00e8s le d\u00e9c\u00e8s de George Floyd lors d&rsquo;une op\u00e9ration de police, de nombreuses marques ont pris position pour le mouvement Black Lives Matter. V\u00e9ritable engagement ou simple communication opportuniste ?<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s une \u00e9ni\u00e8me bavure polici\u00e8re aux \u00c9tats-Unis, amenant au d\u00e9c\u00e8s de George Floyd, de nombreuses manifestations ont eu lieu dans toute l\u2019Am\u00e9rique &#8211; Minneapolis, New York ou encore Washington DC &#8211; faisant ressurgir le slogan #BlackLivesMatter (\u00ab La vie des Noirs compte \u00bb), largement repris dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;\u00e9motion et la mobilisation des citoyens du monde entier ont \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9es par une v\u00e9ritable prise de position de nombreuses personnalit\u00e9s et marques. Ces derni\u00e8res ont profit\u00e9 de leur notori\u00e9t\u00e9 pour diffuser leurs messages au plus grand nombre, et ce dans diff\u00e9rents secteurs comme la mode, le luxe ou encore les produits de grande consommation. C\u2019est notamment le cas de Netflix qui a affich\u00e9 le message \u00ab se taire, c\u2019est \u00eatre complice \u00bb alors que la plateforme de streaming est plut\u00f4t habitu\u00e9e aux messages humoristiques sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De nombreux soutiens de la part des marques<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand les marques de mode s&rsquo;engagent\u2026<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les marques de mode ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement vis\u00e9es par les manifestations, avec de nombreuses boutiques de luxe prises pour cibles, voire incendi\u00e9es dans de nombreuses villes am\u00e9ricaines. <strong>Pourtant, elles n\u2019ont pas communiqu\u00e9 sur les d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s mais ont au contraire soutenu les manifestations.<\/strong> L\u2019illustration de cette prise de position vient du cr\u00e9ateur Marc Jacobs qui a mis en ligne sur Instagram une photo de sa boutique vandalis\u00e9e \u00e0 Los Angeles. Sur la plaque du magasin, l\u2019habituel \u00ab Marc Jacobs \u00bb a \u00e9t\u00e9 <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.dazeddigital.com\/fashion\/article\/49427\/1\/designers-marc-jacobs-virgil-abloh-black-lives-matter-george-floyd-protests\" target=\"_blank\">remplac\u00e9 par les noms de George Floyd et de Sandra Bland<\/a>, une femme noire dont l\u2019arrestation en 2015 lors d&rsquo;un contr\u00f4le routier avait d\u00e9g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et retrouv\u00e9e morte en cellule trois jours plus tard dans des circonstances floues. La l\u00e9gende de la photo de Marc Jacobs affichait <em>\u00ab&nbsp;une vie ne peut pas \u00eatre remplac\u00e9e. Les vies noires comptent&nbsp;\u00bb.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-instagram aligncenter wp-block-embed is-type-rich is-provider-instagram\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"embed-container\"><blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CA3O7YJDiTm\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"12\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:658px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CA3O7YJDiTm\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\"> View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div><\/a> <p style=\" margin:8px 0 0 0; padding:0 4px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CA3O7YJDiTm\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none; word-wrap:break-word;\" target=\"_blank\">A life cannot be replaced. Black Lives Matter. Marc Jacobs. Los Angeles, CA. May 31, 2020<\/a><\/p> <p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\">A post shared by <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/marcjacobs\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px;\" target=\"_blank\"> Marc Jacobs<\/a> (@marcjacobs) on <time style=\" font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px;\" datetime=\"2020-05-31T18:54:08+00:00\">May 31, 2020 at 11:54am PDT<\/time><\/p><\/div><\/blockquote><script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De son c\u00f4t\u00e9, <a href=\"http:\/\/www.aurorajames.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">Aurora James<\/a>, la directrice cr\u00e9ative et fondatrice de la marque Brother Vellies,&nbsp;a affich\u00e9 son soutien au mouvement en demandant sur Instagram aux grands acteurs de l\u2019industrie de la mode de <strong>s&rsquo;engager \u00e0 acheter 15 % de leurs produits aupr\u00e8s d&rsquo;entreprises noires.<\/strong>&nbsp;<em>\u00ab&nbsp;Un grand nombre de vos entreprises sont fond\u00e9es sur le pouvoir d&rsquo;achat des Noirs&nbsp;\u00bb<\/em> explique-t-elle. <em>\u00ab&nbsp;Nous repr\u00e9sentons 15 % de la population et nous devons repr\u00e9senter 15 % de votre espace d\u2019\u00e9talage&nbsp;\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La marque Fenty de Rihanna a elle aussi soutenu le mouvement. Elle publie ainsi un long message sur Instagram incitant \u00e0 faire un don \u00e0 l\u2019organisation <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/bailproject.org\" target=\"_blank\">The Bail Project<\/a> qui offre leur caution \u00e0 ceux qui ne peuvent pas la payer ainsi qu\u2019au collectif <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/blacklivesmatter.com\" target=\"_blank\">Black Lives Matter<\/a>. La chanteuse a \u00e9galement publi\u00e9 un message sur la page de son label, informant de l&rsquo;arr\u00eat de ses diff\u00e9rentes productions le jour m\u00eame. Pour le mardi noir, Rihanna a expliqu\u00e9 qu\u2019il ne s\u2019agissait pas d\u2019un jour de repos mais <em>\u00ab&nbsp;d\u2019une journ\u00e9e pour r\u00e9fl\u00e9chir et trouver le moyen d&rsquo;apporter de r\u00e9els changements&nbsp;\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toujours dans le secteur de la mode, H&amp;M a ferm\u00e9 pr\u00e8s d&rsquo;une centaine de magasins am\u00e9ricains en signe de protestation et annonc\u00e9 dans la foul\u00e9e un versement d&rsquo;un demi-million de dollars pour soutenir les associations de d\u00e9fense des Droit civils.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2026 suivies par le secteur du luxe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le secteur du luxe n\u2019est pas en reste avec par exemple Paul &amp; Joe qui a sorti un t-shirt reprenant les paroles de la chanson de John Lenon \u00ab Give peace a chance \u00bb. La marque a par ailleurs d\u00e9clar\u00e9 que <strong>50% des b\u00e9n\u00e9fices tir\u00e9s de la vente seraient revers\u00e9s \u00e0 l&rsquo;association Black Lives Matter.<\/strong> Le directeur artistique de Balmain, Olivier Rousteing, a quant \u00e0 lui particip\u00e9 \u00e0 la manifestation \u00e0 Paris qui \u00e9tait organis\u00e9e devant le Tribunal du XVIIe arrondissement de Paris puis a publi\u00e9 un message sur son compte Twitter : <em>\u00ab&nbsp;Aujourd&rsquo;hui je le dis haut et fort : construisons un nouveau monde ensemble, sans haine, seulement de l\u2019amour&nbsp;\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/protestation-bml-1024x682.jpg\" alt=\"Manifestation suite au d\u00e9c\u00e8s de George Floyd\" class=\"wp-image-32468\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/protestation-bml-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/protestation-bml-300x200.jpg 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/protestation-bml-768x512.jpg 768w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/protestation-bml-360x240.jpg 360w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/protestation-bml.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des concurrents qui font une communication conjointe pour soutenir le mouvement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines marques d\u2019ordinaire concurrentes n\u2019ont pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 soutenir les actions de communication de l\u2019autre pour prendre position contre le racisme. C\u2019est le cas notamment de Nike et Adidas : la marque \u00e0 la virgule avait post\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux une vid\u00e9o d\u2019une minute dans lequel son slogan \u00ab&nbsp;Just Do It&nbsp;\u00bb devient \u00ab&nbsp;Don\u2019t Do It&nbsp;\u00bb afin de d\u00e9noncer les actes racistes. L\u2019entreprise a accompagn\u00e9 cette vid\u00e9o du message <em>\u00ab&nbsp;Ne faites pas comme s&rsquo;il n&rsquo;y avait pas de probl\u00e8me en Am\u00e9rique&nbsp;\u00bb <\/em>qui a \u00e9t\u00e9 vu plus de 7 millions de fois. <strong>Son concurrent Adidas a republi\u00e9 le post<\/strong>, en ajoutant <em>\u00ab&nbsp;C&rsquo;est ensemble que nous irons de l&rsquo;avant. C&rsquo;est ensemble que nous apporterons les changements&nbsp;\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"embed-container\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"For once, Don\u2019t Do It | Nike\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/drcO2V2m7lw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9quipementier Reebok a lui aussi post\u00e9 un message de solidarit\u00e9, rappelant au passage que la marque n&rsquo;existerait pas <em>\u00ab&nbsp;sans la communaut\u00e9 noire&nbsp;\u00bb<\/em> et appelant \u00e0 mettre fin au <em>\u00ab&nbsp;statu quo&nbsp;\u00bb<\/em>. Toujours du c\u00f4t\u00e9 des marques de sport, Puma qui a d\u00e9cid\u00e9 de soutenir le <a href=\"https:\/\/minnesotafreedomfund.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">Minnesota Freedom Fund<\/a>, une organisation situ\u00e9e \u00e0 Minneapolis qui paie une caution pour les personnes qui ont \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9es et attendent leur proc\u00e8s<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De la communication\u2026 mais pas forc\u00e9ment de plan d\u2019action<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9seaux sociaux en premi\u00e8re ligne<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019autres messages ont \u00e9t\u00e9 plus mal per\u00e7us, comme par exemple celui de Disney alors que, selon le site <a href=\"https:\/\/www.cartoonbrew.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">Cartoon Brew<\/a>, le pr\u00e9sident de Marvel Entertainment (qui appartient \u00e0 Disney) avait fait un don de 15 millions de dollars pour la campagne de Donald Trump en 2016 tandis que la soci\u00e9t\u00e9 Walt Disney faisait un don de 5 millions de dollars.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines entreprises am\u00e9ricaines ont ainsi profit\u00e9 du mouvement Black Lives Matter pour <strong>tenter d\u2019am\u00e9liorer leur image de marque aupr\u00e8s du grand public<\/strong> \u00e0 coup de communication et de messages anti-racisme. Des actions qui se sont parfois retourn\u00e9es contre elles, \u00e0 l\u2019instar de YouTube. La plateforme de vid\u00e9os avait annonc\u00e9 sur Twitter qu&rsquo;elle donnerait un million de dollars pour <em>\u00ab&nbsp;rem\u00e9dier \u00e0 l&rsquo;injustice sociale&nbsp;\u00bb<\/em>, ce \u00e0 quoi l\u2019association <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.slpnggiants.com\" target=\"_blank\">Sleeping Giants<\/a> a r\u00e9pondu <em>\u00ab&nbsp;Votre hypocrisie est sans limite&nbsp;\u00bb<\/em>. L\u2019organisation, dont l\u2019objectif est de d\u00e9tourner l&rsquo;argent publicitaire de m\u00e9dias qu&rsquo;elle estime comme v\u00e9hiculant des propos ou des contenus racistes et x\u00e9nophobes (sont notamment vis\u00e9s le site Breitbart ou la cha\u00eene Fox News) a justifi\u00e9 sa r\u00e9ponse en expliquant que YouTube est une plateforme qui <em>\u00ab&nbsp;a toujours \u00e9vit\u00e9 d&rsquo;avoir \u00e0 retirer des vid\u00e9os racistes, de supr\u00e9matistes blancs ou de semeurs de haine&nbsp;\u00bb <\/em>et qui devrait au final<em>\u00ab&nbsp;avoir honte de tweeter \u00e0 ce sujet. C&rsquo;est trop peu, trop tard&nbsp;\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame probl\u00e8me du c\u00f4t\u00e9 des autres r\u00e9seaux sociaux, Facebook et Twitter en t\u00eate, qui affichent leur soutien aux manifestants actuels alors qu\u2019elles servent bien souvent de vecteurs aux messages de haine.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image-from-rawpixel-id-548088-jpeg-1024x700.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-32506\" width=\"935\" height=\"639\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image-from-rawpixel-id-548088-jpeg-1024x700.jpg 1024w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image-from-rawpixel-id-548088-jpeg-300x205.jpg 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image-from-rawpixel-id-548088-jpeg-768x525.jpg 768w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image-from-rawpixel-id-548088-jpeg-360x246.jpg 360w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image-from-rawpixel-id-548088-jpeg.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 935px) 100vw, 935px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une communication de la part de marques de th\u00e9 qui interpelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut aussi rappeler que <strong>certaines marques qui soutiennent le mouvement Black Lives Matter sont pourtant loin de mettre en place des actions concr\u00e8tes<\/strong> au sein de leur organisation. C\u2019est notamment le cas de deux marques de th\u00e9 anglaises, Yorkshire Tea et PG Tips.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la premi\u00e8re marque, une militante d\u2019extr\u00eame droite avait mis sur Twitter qu\u2019elle \u00e9tait heureuse que l\u2019entreprise ne soutienne pas le mouvement, ce \u00e0 quoi Yorkshire Tea avait r\u00e9pondu <em>\u00ab N\u2019achetez plus votre th\u00e9 chez nous. Nous sommes contre le racisme\u00bb<\/em>, soutenue par son concurrent PG Tips qui a ajout\u00e9<em>&nbsp;<\/em> <em>\u00ab Si vous boycottez les th\u00e9s qui sont contre le racisme, vous allez devoir trouver deux nouvelles marques maintenant \u00bb<\/em>. Dans la foul\u00e9e, le hashtag #solidaritea apparaissait sur Twitter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une op\u00e9ration de communication qui a interpell\u00e9 certains utilisateurs du r\u00e9seau social car si le message est beau, aucune des deux marques n\u2019a annonc\u00e9 d\u2019actions \u00e0 venir pour apporter leur soutien aux manifestations autrement que par des mots. Il convient \u00e9galement d\u2019ajouter que les deux entreprises ont obtenu les 34\u00e8me et 46\u00e8me places sur 47 dans un classement sur l\u2019\u00e9thique des marques du secteur. Enfin, le groupe auquel appartient Yorshire Tea, <strong>Bettys and Taylors, ne compte aucune personne issue de minorit\u00e9s dans son conseil d\u2019administration<\/strong> et les conditions de travail des femmes dans les plantations de th\u00e9 sont g\u00e9n\u00e9ralement lamentables. Aussi, on peut voir dans les tweets de Yorkshire Tea et PG Tips une simple action de communication opportuniste visant \u00e0 am\u00e9liorer leur image aupr\u00e8s des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La communication de certains influenceurs ne passe pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les grandes marques ne sont pas les seules point\u00e9es du doigt pour des actions de communication sans grand changement derri\u00e8re. Sur Instagram, nombreux sont ceux qui ajoutent la mention <em>Performative activism <\/em>\u00e0 leur biographique ou leur message pour tenter de prendre en marche le train de l&rsquo;antiracisme. Des bons sentiments souvent opportunistes de la part des influenceurs qui n\u2019abordaient pas forc\u00e9ment ces th\u00e8mes avant les manifestations, souvent pour \u00e9viter de se couper d\u2019une partie de leur public ou de perdre des partenariats avec des grandes marques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, tout est bon pour faire r\u00e9agir la communaut\u00e9 \u00e0 coups de sondages, de photos de soutien ou encore de messages soutenant le Black Lives Matter sans vraiment prendre position. Ce militantisme de fa\u00e7ade touche non seulement certaines marques, certains influenceurs mais aussi de nombreux utilisateurs des r\u00e9seaux sociaux qui ne s\u2019estimaient pas l\u00e9gitimes pour parler de racisme avant que cela devienne un sujet \u00ab&nbsp;\u00e0 la mode&nbsp;\u00bb. Le risque \u00e9tant que le coup de communication prenne le pas sur les actions et que les manifestations ne d\u00e9bouchent que sur des changements mineurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme toujours avec la <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/social-media-1\/5-marques-qui-ont-reussi-leur-campagne-de-communication-durant-la-pandemie-de-covid-19-2020-05-12\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">communication li\u00e9e au contexte social<\/a>, il convient de ne pas fonctionner de fa\u00e7on manich\u00e9enne : <strong>chaque citoyen, chaque influenceur, chaque marque agit selon ses moyens<\/strong> et il n\u2019y a pas une seule et unique fa\u00e7on de s\u2019engager. Toutefois, pour les entreprises qui disent \u00eatre contre le racisme, il est temps de joindre la parole aux actes et de vraiment corriger certaines in\u00e9galit\u00e9s qui sont malheureusement devenues monnaie courante. De quoi donner aux marques une bonne raison suppl\u00e9mentaire de s&rsquo;entourer de toujours plus de sp\u00e9cialistes en <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Communication Marketing (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-diplomante-executive-mastere-marketing-et-communication\" target=\"_blank\">Communication Marketing<\/a> et en<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Brand Content (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-digital-brand-content\" target=\"_blank\"> Brand Content<\/a> afin d&rsquo;\u00e9viter les faux pas, et de donner plus de consistance \u00e0 leurs actions !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s le d\u00e9c\u00e8s de George Floyd lors d&rsquo;une op\u00e9ration de police, de nombreuses marques ont pris position pour le mouvement #BlackLivesMatter. V\u00e9ritable engagement ou simple communication opportuniste ?<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":32467,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1260,324],"tags":[1887,134,758,1888,1886],"class_list":["post-32455","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strat-marketing","category-contenu-web","tag-black-lives-matter","tag-brand-content-2","tag-communication","tag-engagement-des-marques","tag-societe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32455","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32455"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32455\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32572,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32455\/revisions\/32572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32455"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32455"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}