{"id":23428,"date":"2019-10-24T17:12:33","date_gmt":"2019-10-24T16:12:33","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=23428"},"modified":"2019-11-19T16:30:45","modified_gmt":"2019-11-19T15:30:45","slug":"projet-de-transition-professionnelle-refuse-quelles-demarches-pour-faire-appel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/financement\/projet-de-transition-professionnelle-refuse-quelles-demarches-pour-faire-appel-2019-10-24","title":{"rendered":"Projet de Transition Professionnelle refus\u00e9 : quelles d\u00e9marches pour faire appel ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre projet de Transition professionnelle a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 et vous ne savez pas quoi faire&nbsp;? Avez-vous entendu parl\u00e9 de la m\u00e9diation&nbsp;? En dernier recours, <strong>faire appel \u00e0 un m\u00e9diateur de France comp\u00e9tences peut vous aider \u00e0 d\u00e9bloquer la situation<\/strong> et inverser la tendance. Mais concr\u00e8tement, quelles d\u00e9marches devrez-vous entreprendre et comment pr\u00e9parer votre d\u00e9fense&nbsp;? Quelle attitude adopter ? Quelle solution ultime si la proc\u00e9dure de conciliation n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 concluante ? Et surtout, comment \u00e9viter d&rsquo;en arriver \u00e0 des refus r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On vous propose d&rsquo;en apprendre plus sur la <strong>m\u00e9diation dans le cadre d&rsquo;un refus de CPF de Transition<\/strong> et on vous donne aussi des conseils utiles pour pr\u00e9parer votre demande au m\u00e9diateur. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que la m\u00e9diation en cas de refus du CPF de transition&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Capture-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23782\" width=\"554\" height=\"277\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Capture-3.png 600w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Capture-3-300x150.png 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Capture-3-360x180.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><figcaption>Source image : mediateurassurance.ma<br><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La m\u00e9diation dans le cadre d&rsquo;un PTP est une proc\u00e9dure amiable<\/strong> qui permet de r\u00e9soudre les conflits survenant entre le demandeur et l&rsquo;organisme de financement ou entre le demandeur et l&#8217;employeur. La m\u00e9diation permet l&rsquo;intervention neutre et impartiale d\u2019un tiers afin de pouvoir trouver un compromis ou une solution satisfaisant les deux parties. Pour les d\u00e9saccords survenant \u00e0 propos de la formation professionnelle des actifs, France comp\u00e9tences a mis en place des possibilit\u00e9s de m\u00e9diation r\u00e9gies par le <a aria-label=\"d\u00e9cret n\u00b02018-1331 du 28 d\u00e9cembre 2018 (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.ecosia.org\/search?q=d%C3%A9cret+n%C2%B02018-1331+du+28+d%C3%A9cembre+2018&amp;addon=opensearch\" target=\"_blank\">d\u00e9cret n\u00b02018-1331 du 28 d\u00e9cembre 2018<\/a>. Le m\u00e9diateur \u0153uvrant pour le compte de France comp\u00e9tences a pour mission l&rsquo;instruction des r\u00e9clamations individuelles des salari\u00e9s dans diverses situations.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>En cas de litige dans le cadre d&rsquo;un projet de transition professionnelle (PTP) impliquant l&rsquo;utilisation du Compte Personnel de Formation et faisant l&rsquo;objet d&rsquo;un financement par les Commissions Paritaires Interprofessionnelles R\u00e9gionales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>En cas de d\u00e9saccord survenant dans le cadre du dispositif du Conseil en Evolution Professionnelle (CEP).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation a pour but de permettre la r\u00e9solution des diff\u00e9rents, mais elle a \u00e9galement vocation \u00e0 <strong>informer les personnes sur leurs droits, leurs obligations et sur la teneur du cadre r\u00e9glementaire du PTP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La m\u00e9diation, est-ce une bonne id\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ponse est variable, cela peut aboutir comme cela peut faire empirer la situation. C&rsquo;est \u00e0 vous de sentir si cela peut \u00e9ventuellement \u00eatre bien accueilli par la partie adverse ou non et si vous n&rsquo;allez pas perdre de l&rsquo;\u00e9nergie et du temps. Toutefois, le m\u00e9diateur poss\u00e8de des qualit\u00e9s de pacificateur et il ma\u00eetrise le contexte de la formation professionnelle, vous avez donc de bonnes raisons pour tenter votre chance.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/lp13ykLvrVZpPnH9zD\/giphy.gif\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui peut faire appel \u00e0 un m\u00e9diateur de France comp\u00e9tences&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute personne salari\u00e9e ayant entrepris des d\u00e9marches pour un projet de transition professionnelle peut solliciter l&rsquo;aide d&rsquo;un m\u00e9diateur de France comp\u00e9tences en cas de refus du CPF de Transition. Il est \u00e0 noter que les actifs demandeurs d&#8217;emploi ayant fait une demande de m\u00e9diation avant la fin de leur contrat en CDD, peuvent \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de cet accompagnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand demander une m\u00e9diation pour un PTP refus\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela doit \u00eatre la solution de dernier recours. En effet, <strong>le m\u00e9diateur peut \u00eatre sollicit\u00e9 uniquement si toutes les possibilit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 explor\u00e9es en amont<\/strong>. Vous devez avoir fait un premier recours directement aupr\u00e8s de l&rsquo;auteur (organismes, etc) ayant notifi\u00e9 le refus de PTP.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez d\u00e9pos\u00e9 une demande de prise en charge dans le cadre CPF de Transition aupr\u00e8s de la <a aria-label=\"Commission Paritaire Interprofessionnelle R\u00e9gionale (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/idf.direccte.gouv.fr\/La-Commission-paritaire-regionale-interprofessionnelle-CPRI-d-Ile-de-France\" target=\"_blank\">Commission Paritaire Interprofessionnelle R\u00e9gionale<\/a> de votre r\u00e9gion, vous devez d&rsquo;abord contester le refus aupr\u00e8s de la commission. Vous avez 2 mois \u00e0 compter de la notification de refus (date d&rsquo;envoi) pour d\u00e9poser votre recours gracieux par \u00e9crit. A compter de la date d&rsquo;envoi de votre recours, <strong>la commission dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 2 mois pour statuer<\/strong> <strong>et vous r\u00e9pondre<\/strong>. Si le litige persiste, vous pouvez alors contester la d\u00e9cision de la commission de recours en sollicitant la m\u00e9diation de France comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment saisir la M\u00e9diatrice de France comp\u00e9tences ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez remplir un <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"formulaire en ligne (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.francecompetences.fr\/-Mediation-33-.html\" target=\"_blank\">formulaire en ligne<\/a> sur le site de France comp\u00e9tences ou bien le faire par voie postale \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> A l\u2019attention de la M\u00e9diatrice de France comp\u00e9tences  : 11 rue Scribe 75009 PARIS.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment se d\u00e9roule une m\u00e9diation dans le cadre d&rsquo;un PTP ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation avec France comp\u00e9tences se fait selon un cadre bien pr\u00e9cis, qui est r\u00e9git par une charte pr\u00e9sentant les droits et les obligations des parties.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e8gles principales d&rsquo;une m\u00e9diation<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/metiersmediateur.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-24033\" width=\"390\" height=\"390\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/metiersmediateur.jpg 500w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/metiersmediateur-150x150.jpg 150w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/metiersmediateur-300x300.jpg 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/metiersmediateur-360x360.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 390px) 100vw, 390px\" \/><figcaption>Source : estim-mediation.fr<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le m\u00e9diateur s&rsquo;engage \u00e0 assurer ses fonctions aupr\u00e8s des deux parties prenantes dans les m\u00eames conditions. Il est neutre et offre un regard neuf sur la situation pour mieux conseiller et concilier.  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le m\u00e9diateur n&rsquo;a pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es vous concernant et il ne peut en aucun cas statuer sur la situation, il se contente de faire des recommandations.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> Il ne peut pas obliger l&rsquo;autre partie \u00e0 revenir sur son refus, il ne peut pas non plus la contraindre \u00e0 participer \u00e0 la m\u00e9diation.  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le m\u00e9diateur s&rsquo;en tient \u00e0 son r\u00f4le d&rsquo;\u00e9coute et de pacification en prenant en consid\u00e9ration chaque partie avec une totale neutralit\u00e9.  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le charg\u00e9(e) de la m\u00e9diation peut poser des questions afin de mieux analyser la situation et proposer des solutions pertinentes quand cela est possible.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il doit prendre en compte les r\u00e8gles auxquelles sont soumis les organismes et les employeurs, mais aussi leurs droits.  <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tout ce qui est dit dans le cadre de la m\u00e9diation est strictement confidentiel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retrouvez l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de la <a href=\"https:\/\/www.francecompetences.fr\/IMG\/pdf\/charte_de_la_mediation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"charte de la m\u00e9diation (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">charte de la m\u00e9diation<\/a> pour plus d&rsquo;informations.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Projet de transition professionnelle refus\u00e9, nos conseils pour r\u00e9ussir votre m\u00e9diation <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques conseils pour <strong>entreprendre une m\u00e9diation dans de bonnes conditions<\/strong> \u00e0 la suite d&rsquo;un refus de Projet de Transition Professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e9rifiez que vous avez exploit\u00e9 toutes les possibilit\u00e9s avant de demander l&rsquo;aide de la m\u00e9diation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e9rifiez que vous respectez les conditions et le cadre r\u00e9glementaire du PTP.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Faites le point sur la situation avant d&rsquo;envoyer votre demande. Ayez une vision claire de la chronologie des \u00e9v\u00e8nements. Fournissez un maximum d&rsquo;informations et de preuves pour appuyer votre demande.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>R\u00e9digez votre demande avec soin, tant sur la forme que sur le fond. Soignez vos tournures de phrases pour bien vous faire comprendre et restez courtois quelle que soit la situation ou la nature du conflit qui vous am\u00e8ne \u00e0 demander l&rsquo;aide du m\u00e9diateur.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Enoncez clairement vos objectifs, les points sur lesquels vous ne voulez pas c\u00e9der et ceux sur lesquels vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 faire des concessions. Soyez force de propositions pour montrer votre bonne volont\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Argumentez votre demande. Le destinataire de la demande doit savoir en quoi le refus de votre PTP va impacter n\u00e9gativement votre vie professionnelle. Vous devez l&rsquo;informer des cons\u00e9quences que cela aura sur votre emploi (\u00e0 court, moyen ou long terme). Opportunit\u00e9s manqu\u00e9es, fragilit\u00e9 du maintien de l&#8217;employabilit\u00e9, possibilit\u00e9s de reconversion ou d&rsquo;\u00e9volution avort\u00e9es, soyez convaincant et argumentez avec des preuves \u00e0 l&rsquo;appui id\u00e9alement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez aussi <a aria-label=\"comment motiver votre demande de formation dans le cadre du CPF de transition (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/formation-2\/conseils-dexperts-pour-rediger-sa-demande-de-formation-et-exposer-ses-motivations-2019-09-18\" target=\"_blank\">comment motiver votre demande de formation dans le cadre du CPF de transition<\/a> pour que cette derni\u00e8re soit plus facilement accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bon \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre demande de CPF de Transition est motiv\u00e9e par les impacts du digital et de la transformation des m\u00e9tiers, vous trouverez de nombreux arguments pour appuyer votre demande dans cet article qui nous informe que <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/emploi-2\/transition-professionnelle1-actif-sur-3-est-concerne-2019-09-20\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"1 actif sur 3 est concern\u00e9 par la transition professionnelle (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">1 actif sur 3 est concern\u00e9 par la transition professionnelle<\/a> (et que la meilleure r\u00e9ponse est la formation).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que faire si la m\u00e9diation \u00e9choue ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez principalement deux options, la premi\u00e8re \u00e9tant de retenter votre chance plus tard en amenant de nouveaux \u00e9l\u00e9ments \u00e0 votre demande de PTP, la deuxi\u00e8me \u00e9tant d&rsquo;<strong>envisager la formation professionnelle en dehors de votre temps de travail gr\u00e2ce au digital Learning<\/strong> par exemple.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si vous tenez \u00e0 poursuivre votre projet gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;e-learning, sachez que votre CPF reste mobilisable. Il suffira d&rsquo;organiser votre formation en fonction de votre temps de disponible. Il est utile de l&rsquo;\u00e9taler dans la dur\u00e9e afin de conserver du temps personnel et pouvoir concilier vie professionnelle, priv\u00e9e et formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/giphy-3.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-23797\" width=\"296\" height=\"296\"\/><figcaption>Source gif : giphy<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si vous envisagez de red\u00e9poser une demande de projet de transition professionnelle plus tard, il faudra prendre en compte le motif du pr\u00e9c\u00e9dent refus afin de mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9. Il est conseill\u00e9 d&rsquo;apporter de nouveaux \u00e9l\u00e9ments et arguments au dossier pour obtenir un accord plus facilement. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/articles-invites\/e-learning-3-bonnes-raisons-de-reprendre-un-cycle-de-formation-full-web-2018-12-03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"3 bonnes raisons de suivre votre formation en e-learning (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">3 bonnes raisons de suivre votre formation en e-learning<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelques rappels sur le projet de transition professionnelle <\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le PTP est un dispositif particulier de mobilisation du compte personnel de formation (CPF de Transition), qui doit \u00eatre entrepris quand le salari\u00e9 souhaite changer de m\u00e9tier ou financer une formation certifiante afin d&rsquo;\u00e9voluer professionnellement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le salari\u00e9 doit justifier d\u2019une anciennet\u00e9 d\u2019au moins 24 mois (cons\u00e9cutifs ou non, dont 12 mois dans l\u2019entreprise).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si la formation envisag\u00e9e implique une interruption continue de travail sup\u00e9rieure \u00e0 6 mois, le salari\u00e9 doit adresser une demande \u00e9crite \u00e0 son employeur 120 jours avant le d\u00e9but de la formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si la formation souhait\u00e9e implique une interruption continue de travail inf\u00e9rieure \u00e0<strong> <\/strong>6 mois ou la formation se fait \u00e0 temps partiel, le salari\u00e9 doit adresser une demande \u00e9crite \u00e0 l\u2019employeur au plus tard 60 jours avant le d\u00e9but de la formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019employeur a le droit de refuser la demande du salari\u00e9 dans le cadre d\u2019un projet de transition professionnelle si les conditions d\u2019anciennet\u00e9 ou de demande d\u2019absence ne sont pas respect\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019employeur peut demander un report du cong\u00e9 dans la limite de 9 mois sous certaines conditions.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>En conclusion, on peut dire que la proc\u00e9dure de m\u00e9diation est le dernier recours apr\u00e8s un premier refus qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 lors d&rsquo;une premi\u00e8re constatation. Pour \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique, elle doit \u00eatre entreprise dans un bon \u00e9tat d&rsquo;esprit et bien pr\u00e9par\u00e9e. Le but n&rsquo;\u00e9tant pas d&#8217;empirer la situation mais bien de la d\u00e9bloquer. Si elle ne donne rien au final, il vaut mieux ne pas s&rsquo;ent\u00eater et envisager de nouvelles options comme vous former sur votre temps personnel.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre projet de Transition professionnelle a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 et vous ne savez pas quoi faire&nbsp;? Avez-vous entendu parl\u00e9 de la m\u00e9diation&nbsp;? 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