{"id":19046,"date":"2019-04-24T13:36:22","date_gmt":"2019-04-24T12:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=19046"},"modified":"2019-04-24T13:36:45","modified_gmt":"2019-04-24T12:36:45","slug":"comment-augmenter-vos-ventese-commerce-sans-depenser-plus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/web-et-e-business\/comment-augmenter-vos-ventese-commerce-sans-depenser-plus-2019-04-24","title":{"rendered":"Comment augmenter vos ventes
e-commerce sans d\u00e9penser plus ?"},"content":{"rendered":"

Vous d\u00e9pensez des milliers d\u2019euros dans le marketing mais les ventes issues de votre site e-commerce stagnent ? Voici nos conseils pour booster votre business.<\/b><\/p>\n

Pour de nombreuses entreprises, les ventes sur internet sont li\u00e9es au budget allou\u00e9 aux campagnes Adwords ou aux publicit\u00e9s Facebook. Aussi, lorsque les ventes sont \u00e0 la peine, les investissements dans ces campagnes promotionnelles en ligne augmentent sans forc\u00e9ment avoir d\u2019effets positifs sur le chiffre d\u2019affaires. Il existe pourtant d\u2019autres moyens moins on\u00e9reux et bien plus efficaces pour augmenter les ventes de son site e-commerce.<\/p>\n

Optimisez votre site web<\/b><\/h2>\n

C\u2019est bien \u00e9videmment la base de toute strat\u00e9gie de site e-commerce mais on trouve encore aujourd\u2019hui de nombreux sites de ventes en ligne qui n\u2019appliquent pas les bonnes pratiques du web.<\/p>\n

Suivez les statistiques de fr\u00e9quentation<\/h3>\n

Tous les experts en webmarketing vous le diront : vous devez imp\u00e9rativement analyser les statistiques de votre site. Si vous effectuez des actions marketing sans conna\u00eetre les r\u00e9sultats, vous ne pourrez jamais vous am\u00e9liorer. Vous devez aussi savoir d\u2019o\u00f9 viennent vos visiteurs, quelles sont vos pages les plus visit\u00e9es et surtout quelles sont celles qui ne fonctionnent pas. C\u2019est \u00e0 partir de ces donn\u00e9es que vous pourrez am\u00e9liorer votre site et augmenter vos ventes.<\/p>\n

Am\u00e9liorez la vitesse de chargement de votre site<\/h3>\n

Si votre site web est trop long \u00e0 charger, vos visiteurs ne passeront pas de temps dessus et n\u2019effectueront pas d\u2019achat. De plus, un site qui met du temps \u00e0 s’afficher sera moins bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 sur Google. Il est donc important de v\u00e9rifiez les liens, la taille des images ou les technologies\/modules utilis\u00e9es. Si vous n\u2019\u00eates pas familier avec l\u2019aspect technique, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur ou une agence sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/p>\n

Pensez mobile<\/h3>\n

Aujourd\u2019hui, plus de la moiti\u00e9 des utilisateurs visitent les sites web depuis un smartphone. Si l\u2019affichage de votre site e-commerce n\u2019est pas optimis\u00e9 pour les appareils mobiles, vous laissez de c\u00f4t\u00e9 de nombreux acheteurs potentiels. Vous devez donc adapter une strat\u00e9gie mobile-friendly<\/i> voire mobile-first<\/a> afin de faciliter les achats depuis ce type de support.<\/p>\n

\"Source<\/a>

Source image : Mobibot<\/p><\/div>\n

Augmentez votre visibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019affiliation<\/h2>\n

Vous pouvez avoir le meilleur produit du monde, si personne ne le voit vous ne le vendrez jamais. L\u2019un des principaux probl\u00e8mes d\u2019un site e-commerce est la distribution<\/b> : tout le monde n\u2019a pas la puissance de sites comme Amazon, Vente Priv\u00e9e ou Les Raffineurs. Si votre distribution est peu \u00e9tendue, la meilleure solution est d\u2019\u00e9tablir des partenariats commerciaux avec d\u2019autres marques et plateformes gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019affiliation.<\/p>\n

Comment cela fonctionne-t-il ? Il suffit de vous rendre sur un site sp\u00e9cialis\u00e9 comme Selldorado<\/a> par exemple qui va vous aider \u00e0 d\u00e9velopper vos ventes sans faire augmenter vos d\u00e9penses publicitaires.<\/b> En tant qu\u2019annonceur, vous cr\u00e9ez un programme d\u2019affiliation et le site cible des partenaires qui vont rejoindre votre programme et mettre en avant vos produits ou services sur leur site gr\u00e2ce \u00e0 un lien d\u2019affiliation. En contrepartie, chaque fois qu\u2019une vente est r\u00e9alis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019un de ces partenaires, ces derniers touchent une prime qui correspond \u00e0 un pourcentage du montant de la vente.<\/p>\n

Le gros avantage de l\u2019affiliation est que vous ne payez que lorsque la vente a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e<\/b>, contrairement \u00e0 la publicit\u00e9 qui sert principalement \u00e0 vous amener des leads. Vous ne vous chargez donc pas de la promotion de votre site e-commerce puisque ce sont les partenaires qui vont parler de vos produits. Certains blogs et sites d\u2019actualit\u00e9 basent d\u2019ailleurs leur business model sur les commissions issues des programmes d\u2019affiliation qu\u2019ils ont rejoint. De votre c\u00f4t\u00e9, l\u2019affiliation vous permet d\u2019\u00e9tendre votre distribution rapidement, d\u2019externaliser l\u2019acquisition et la transformation de leads et de commercialiser votre produit tout en sauvegardant votre tr\u00e9sorerie.<\/p>\n

Travaillez votre SEO<\/h2>\n

Si vous souhaitez augmenter vos ventes sur Internet, vous devez absolument travailler le r\u00e9f\u00e9rencement de votre site web<\/a>. Ce travail peut s\u2019av\u00e9rer assez frustrant au d\u00e9but car il n\u00e9cessite des mois de travail, des centaines de contenus mis en ligne et ne porte ses fruits qu\u2019au bout de quelques mois. Pour am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement, vous devez travailler sur plusieurs points.<\/p>\n

La description des produits<\/h3>\n

G\u00e9n\u00e9ralement, les fiches produits qu\u2019on retrouve sur les sites e-commerce sont courtes et donnent aux moteurs de recherche tr\u00e8s peu de contenu pour travailler. De plus, elles sont souvent automatis\u00e9es ou fournies par le fabricant et donc identiques d\u2019un site \u00e0 l\u2019autre. Pour vous diff\u00e9rencier et \u00e9viter ce que l\u2019on appelle le duplicate content<\/i>, vous devez personnaliser la description de vos produits et r\u00e9diger au minimum 300 mots par fiche produit.<\/b><\/p>\n

Les avis des utilisateurs<\/h3>\n

Bien \u00e9videmment, vous avez toujours un risque de vous retrouver avec des descriptions de produits assez proches de celles pr\u00e9sentes sur des sites concurrents. Afin de diluer le contenu dupliqu\u00e9, vous pouvez utiliser les commentaires des utilisateurs. <\/b>Ces derniers ont \u00e9galement un impact, direct ou indirect, sur le r\u00e9f\u00e9rencement, vous auriez donc tort de vous en priver. Si les commentaires n\u00e9gatifs vous inqui\u00e8tent, sachez que r\u00e9pondre aux mauvais avis des utilisateurs peut aussi vous permettre de donner une image positive et de gagner la confiance de vos visiteurs.<\/p>\n

Utilisez des mots-cl\u00e9s sur vos pages produits<\/h3>\n

De nombreuses pages de produits ne sont pas d\u00e9velopp\u00e9es avec des mots-cl\u00e9s pr\u00e9alablement d\u00e9finis. Il n\u2019est donc pas rare de trouver des fiches dont la description contient seulement le nom du produit et le nom de la marque. Si ces deux derniers sont importants \u00e0 placer dans la balise title<\/i>, le corps de texte doit aussi comporter les mots-cl\u00e9s qui permettront aux internautes de vous trouver. En effet, les internautes ne recherchent pas \u00e0 chaque fois le nom d\u2019une marque ou d\u2019un mod\u00e8le, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019une marque peu populaire. Vous devez donc inclure des phrases plus g\u00e9n\u00e9riques dans vos pages.<\/b><\/p>\n

Cr\u00e9ez du contenu informationnel<\/h3>\n

Les strat\u00e9gies de content marketing<\/i> pr\u00e9sentent deux avantages : am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement sur les moteurs de recherche et r\u00e9pondre aux besoins des internautes dans le cadre d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019Inbound Marketing<\/a>.<\/p>\n

Une des strat\u00e9gie de marketing de contenu est de d\u00e9laisser les mots-cl\u00e9s ultra-concurrentiels pour vous concentrer sur des mots-cl\u00e9s plus informationnels et moins comp\u00e9titifs.<\/b> Vous travaillez ainsi \u00e0 am\u00e9liorer votre r\u00e9putation sur les moteurs de recherche et tout en proposant des articles qui r\u00e9pondront aux besoins et questions de vos internautes : conseils, tutos, analyse, etc.<\/p>\n

Soyez prudent au moment de la refonte de votre site web<\/h3>\n

Il n\u2019est pas rare d\u2019observer une baisse de trafic apr\u00e8s avoir refait son site web.<\/b> Pour vous \u00e9viter de chuter dans les r\u00e9sultats de recherche, vous devez veiller \u00e0 conserver les pages qui g\u00e9n\u00e8rent du trafic, \u00e9viter absolument d\u2019avoir des liens morts en effectuant des redirections et ne pas conserver d\u2019anciennes pages au contenu similaires aux nouvelles sous peine d\u2019avoir du duplicate content<\/i>.<\/p>\n

Multipliez les canaux de communication avec vos clients<\/h2>\n

C\u2019est une r\u00e8gle de base du marketing que l\u2019on a tendance \u00e0 oublier : il est bien moins co\u00fbteux de travailler sa base de contacts que d\u2019obtenir de nouveaux clients<\/b>. Avec le web, les moyens de communication se sont multipli\u00e9s. Peu importe le vecteur que vous allez utiliser (e-mail, r\u00e9seaux sociaux, blog, etc.), le plus important est d\u2019informer r\u00e9guli\u00e8rement vos clients des nouveaut\u00e9s \u00e0 venir et de votre actualit\u00e9. En effet, plus vous \u00eates en contact r\u00e9gulier avec votre audience plus vous augmentez votre notori\u00e9t\u00e9 spontan\u00e9e. La prochaine fois que ces personnes souhaiteront acheter un produit, elles penseront en priorit\u00e9 \u00e0 votre site.<\/p>\n

Mettez en place un programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/h2>\n

Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 font partie des indispensables dans une d\u00e9marche de relation client et fid\u00e9lisation<\/a>, surtout avec la concurrence dans le domaine de l\u2019e-commerce. Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 consiste \u00e0 proposer \u00e0 vos clients membres diff\u00e9rents types d\u2019avantages afin de les fid\u00e9liser et de les inciter \u00e0 acheter plus. Ces avantages peuvent prendre la forme de points de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 transformer en bons d\u2019achats, de ventes priv\u00e9es, d\u2019acc\u00e8s \u00e0 des nouveaux produits en priorit\u00e9 ou de r\u00e9ductions ponctuelles. Les parrainages font aussi partie des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et vous permettent d’obtenir plus facilement de nouveaux clients.<\/strong><\/p>\n

Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 sont de tr\u00e8s bons outils de r\u00e9tention qui permettent \u00e9galement d\u2019enrichir votre base de donn\u00e9es d\u2019informations en vue de cr\u00e9er des offres personnalis\u00e9es <\/b>et ainsi d\u2019augmenter le panier moyen de vos ventes.<\/p>\n

\"Source<\/a>

Source image : Marionnaud<\/p><\/div>\n

Collaborez avec des influenceurs<\/h2>\n

Si vous connaissez votre cible et avez \u00e9tabli correctement vos persona<\/a>, vous connaissez les centres d\u2019int\u00e9r\u00eats de vos potentiels acheteurs. Vous pouvez donc d\u00e9terminer une liste d\u2019influenceurs qui pourraient parler de vos produits. Pour ce faire, vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9s de cibler les personnes les plus suivies sur les r\u00e9seaux sociaux mais travailler avec des influenceurs plus modestes en leur proposant de tester vos produits gratuitement ou en les invitant \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement exclusif. Si vos produits leurs plaisent, il y a des chances qu\u2019ils plaisent aussi aux membres de leurs communaut\u00e9s.<\/p>\n

\u00c9crivez des tribunes sur des sites connus<\/h2>\n

De nombreux sites comme Les \u00c9chos ou La Tribune proposent de publier des articles invit\u00e9s. Cela permet \u00e0 ces m\u00e9dias d\u2019avoir des contenus gratuits assez techniques sur des sujets que la r\u00e9daction ne ma\u00eetrise pas forc\u00e9ment.<\/p>\n

Les contenus publi\u00e9s n\u2019ont pas vocation \u00e0 faire de la publicit\u00e9 pour une marque mais de diffuser un point de vue externe sur un domaine pr\u00e9cis. Cette technique peut \u00eatre tr\u00e8s utile pour vous faire conna\u00eetre aupr\u00e8s d\u2019une communaut\u00e9 proche de votre client\u00e8le<\/b>, si tant est que vous avez bien cibl\u00e9 le site sur lequel vous souhaitez que votre article soit publi\u00e9. Si celui-ci ne vous permettra pas de faire la promotion de votre marque, ou alors de fa\u00e7on tr\u00e8s discr\u00e8te, c\u2019est en revanche une excellente fa\u00e7on de travailler votre personal branding<\/i><\/a> et de valoriser votre expertise.<\/p>\n

Certains sites vous demanderont une contrepartie financi\u00e8re pour publier votre article tandis que d\u2019autres vous laisseront vous exprimer librement si votre contenu est int\u00e9ressant et n\u2019inclue pas (trop) de messages publicitaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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