Aujourd\u2019hui, les entreprises font face \u00e0 de nouvelles probl\u00e9matiques de recrutement, de fid\u00e9lisation et de motivation de leurs collaborateurs. La digitalisation impacte fortement\u00a0et durablement les services RH : elle transforme consid\u00e9rablement les relations entre les collaborateurs et l’entreprise, et traduisent de nouvelles attentes.<\/p>\n
En bref, aujourd’hui les entreprises n’ont d’autre choix que de s\u2019adapter \u00e0 ces \u00e9volutions et \u00e0 ces demandes. La fonction communication est support pour permettre \u00e0 l’\u00e9quipe RH, premier interlocuteur des salari\u00e9s, de prendre le leadership sur cette th\u00e9matique qu\u2019est la digitalisation.<\/p>\n
Lorsque vous vous engagez dans la promotion de votre marque employeur vous passez d\u2019une communication institutionnelle \u00e0 une communication sociale et interactive. Il ne s\u2019agit donc pas seulement de d\u00e9livrer un message mais il faut \u00e9galement \u00e9changer autour de celui-ci. Pour cela, il est n\u00e9cessaire d’identifier les m\u00e9dias les plus pertinents en sachant que mieux vous les ciblerez, plus vos messages seront pertinents.<\/p>\n
L’espace carri\u00e8re de l’entreprise doit s\u2019inscrire au coeur d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me qui participe tout entier \u00e0 la construction de sa marque employeur. Il doit constituer \u00e0 la fois une porte d\u2019entr\u00e9e vers d\u2019autres plates-formes compl\u00e9mentaires (blogs, r\u00e9seaux sociaux, vid\u00e9os, webTV\u2026 ) et le point de convergence du trafic issus de ces plates-formes. Car un bon site RH ne suffit pas. Il est la cl\u00e9 de vo\u00fbte, le point d\u2019articulation d\u2019une strat\u00e9gie de pr\u00e9sence en ligne multicanale que doit d\u00e9ployer l’entreprise.<\/p>\n
Je vous propose quelques techniques de communication et recommandations dans leur mise en place.\u00a0\u00ab\u00a0On n\u2019a pas deux fois l\u2019occasion de faire bonne impression\u00a0\u00bb<\/p>\n
<\/em>La c\u00e9l\u00e8bre expression\u00a0\u00ab On n\u2019a pas deux fois l\u2019occasion de faire bonne impression \u00bb\u00a0<\/em>\u00a0implique qu’il est essentiel de se pr\u00e9occuper de ce qui va faire vibrer un candidat qui s’int\u00e9resse \u00e0 votre entreprise.\u00a0Aujourd\u2019hui, la place du site carri\u00e8re, v\u00e9ritable vitrine et plateforme de recrutement pour les groupes qui en poss\u00e8dent, est devenue cruciale dans la campagne d\u2019attraction des candidats. <\/em>L’espace carri\u00e8re doit \u00eatre interactif, c\u2019est-\u00e0-dire impliquer, faire participer l\u2019internaute. Il existe de nombreux moyens pour enrichir l\u2019exp\u00e9rience candidat : quiz m\u00e9tier, chat avec le service RH, visite virtuelle ou vid\u00e9o de l\u2019entreprise\u2026 sa visite se transforme alors en exp\u00e9rience immersive qui le plonge dans l\u2019univers de la marque. Les entreprises ont aussi compris qu\u2019elles doivent jouer la carte de l\u2019humain et de l\u2019authentique pour s\u00e9duire les candidats. D\u00e9couvrir les visages des femmes et des hommes qui travaillent dans l\u2019entreprise rend l’exp\u00e9rience candidat plus concr\u00e8te. Le candidat sera d\u2019avantage sensible \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue et racont\u00e9e par Olivier X, salari\u00e9 du groupe X, plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la communication officielle de l’entreprise.<\/p>\n Id\u00e9alement vous pourriez permettre et proposer aux candidats qui postulent d\u2019entrer en contact avec des salari\u00e9s ambassadeurs : chat, questions\/r\u00e9ponses. Si cette d\u00e9marche demande un r\u00e9el investissement humain en interne, elle conf\u00e8re au site une formidable valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n <\/em>Incitez-le \u00e0 vous rejoindre sur les r\u00e9seaux sociaux professionnels, \u00e0 vous suivre sur votre compte Linkedin, Viadeo d\u00e9di\u00e9 au recrutement. L\u2019id\u00e9e \u00e9tant de donner au candidat un espace d\u2019expression pour qu’il puisse poser ses questions. L’entreprise cr\u00e9era ainsi une r\u00e9elle interaction avec les candidats.Si vous optez pour cette possibilit\u00e9, soignez vos comptes Linkedin et Video et alimentez- les r\u00e9guli\u00e8rement. Un compte \u00e0 l’abandon dessert l’image de son entreprise.<\/p>\n Qu\u2019il s\u2019agisse de Linkedin, Viadeo ou Twitter, un community management RH bien con\u00e7u sur ces r\u00e9seaux permettrait \u00e0 l’entreprise d\u2019accro\u00eetre fortement la visibilit\u00e9 des offres d’emploi ou messages que l’entreprise distille sur ces r\u00e9seaux sociaux professionnels.<\/p>\n N’oubliez pas que vos salari\u00e9s sont vos meilleurs ambassadeurs. Un\u00a0employ\u00e9 heureux<\/a>\u00a0a envie de partager ses r\u00e9alisations, ses r\u00e9ussites, son enthousiasme sur l’entreprise qui lui apporte cet \u00e9panouissement au quotidien. Vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 vos employ\u00e9s de relayer vos offres d\u2019emploi et de faire de la cooptation. Misez sur la viralit\u00e9 des r\u00e9seaux de vos collaborateurs et r\u00e9compensez les si un recrutement est men\u00e9 \u00e0 bien suite \u00e0 leur mise en relation.<\/p>\n
\n<\/em><\/p>\nD\u00e9ployez un site carri\u00e8re interactif<\/h3>\n
Proposez une exp\u00e9rience sociale compl\u00e8te au candidat<\/h3>\n
Formez vos employ\u00e9s pour que leurs profils soient actifs et positifs sur votre\u00a0entreprise<\/h3>\n
N’oubliez pas que vos salari\u00e9s sont vos meilleurs ambassadeurs<\/h3>\n