{"id":17108,"date":"2018-12-13T11:11:45","date_gmt":"2018-12-13T10:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=17108"},"modified":"2018-12-03T11:15:49","modified_gmt":"2018-12-03T10:15:49","slug":"quelques-regles-de-bonne-conduite-a-adopter-sur-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/articles-invites\/quelques-regles-de-bonne-conduite-a-adopter-sur-les-reseaux-sociaux-2018-12-13","title":{"rendered":"Quelques r\u00e8gles de bonne conduite \u00e0 adopter sur les r\u00e9seaux sociaux"},"content":{"rendered":"

L’\u00e9volution du num\u00e9rique dans nos vies est venue bousculer nos quotidiens. Aujourd’hui, sur la toile, \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux, l’information est transmise, envoy\u00e9e et r\u00e9ceptionn\u00e9e quasiment dans le m\u00eame temps. Ce dernier nous manquant de plus en plus cruellement, dans la vitesse, on en oublierait presque le savoir vivre en communaut\u00e9.<\/p>\n

Internet est entr\u00e9 dans notre paysage depuis bient\u00f4t une petite vingtaine d\u2019ann\u00e9es. Aujourd\u2019hui le num\u00e9rique est partout et vient r\u00e9volutionner nos quotidiens professionnels, familiaux et sociaux. On surfe aussi avec lui pour nos achats, on discute avec nos amis et famille \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux, tentant parfois d\u2019\u00e9mettre des d\u00e9bats. A travers eux, on donne aussi son opinion sur tout et n\u2019importe quoi, confortablement install\u00e9 derri\u00e8re un \u00e9cran protecteur nous offrant un bel anonymat.<\/p>\n

L\u2019ann\u00e9e 2017 aura vu l\u2019humanit\u00e9 franchir le seuil des 7.5 milliards de repr\u00e9sentants sur notre plan\u00e8te Terre selon Countrymeters et l\u2019INED. Pr\u00e8s de 2 milliards d\u2019entre eux ont un compte Facebook dans le monde, c\u2019est vous dire comme la communication n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple \u00e0 se faire \u00e0 travers continents et oc\u00e9ans et parfois m\u00eame entre les murs d\u2019une m\u00eame maison.<\/p>\n

La barri\u00e8re de la langue est parfois illusoire ; on parle \u00e0 coup de smileys et d\u2019images, celles-ci valant plus que 1\u00a0000 mots. Quand il nous arrive de nous faire comprendre avec des phrases, on tente m\u00eame de les raccourcir \u00e0 quelques lettres, nouvelles habitudes des SMS obligent\u2026 Il faut dire aussi que certains r\u00e9seaux sociaux nous limitent en termes de mots, gare \u00e0 celui qui veut s\u2019\u00e9pancher sur tous ses maux\u00a0! et c\u2019est l\u00e0 que \u00e7a commence \u00e0 piquer\u2026 En effet, tout le monde n\u2019a pas encore la facult\u00e9 de communiquer \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re, bien que la communication digitale ressemble \u00e0 une fus\u00e9e.<\/p>\n

Aussi, certains, encore \u00e0 un rythme de croisi\u00e8re dans leur propre train, ne comprennent pas le raccourcissement des formules de politesse et n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 l\u2019\u00e9crire et le diffuser sur la toile. Comment expliquer que 3 lettres en signature d\u2019un e-mail puissent engendrer\u00a0un post de 2\u00a0448 caract\u00e8res<\/a>\u00a0? Ne dit on pas en marketing qu\u2019un client m\u00e9content n\u2019est pas encore totalement perdu s\u2019il prend le temps d\u2019\u00e9crire un courrier de r\u00e9clamation\u00a0? Ce dernier est un pr\u00e9cieux tr\u00e9sor pour une marque, qui peut encore le r\u00e9cup\u00e9rer et tenter d\u2019am\u00e9liorer le service d\u00e9faillant.<\/p>\n

Je constate autour de moi que nous sommes de plus en plus nombreux \u00e0 nous plaindre de cette nouvelle forme de communication sur les r\u00e9seaux sociaux, qui, de plus en plus, s\u2019ancrent en nous, au point d\u2019oublier dans la vie r\u00e9elle, les bases d\u2019un bon savoir vivre en communaut\u00e9. De moins en moins de filtres sur nos pens\u00e9es, on se permet de sortir maintenant \u00e0 la vol\u00e9e des \u00ab\u00a0j\u2019aime\u00a0\u00bb , encore si ce n\u2019\u00e9tait que cela le monde serait merveilleux\u2026 mais des \u00ab\u00a0je d\u00e9teste\u00a0\u00bb aussi sont \u00e9mis fr\u00e9quemment, sans argumentation… et devant le regard de l\u2019autre souvent d\u00e9boussol\u00e9 devant la violence qui lui est rejet\u00e9e verbalement, on s\u2019empresse vite de rajouter \u00ab\u00a0je plaisantais\u00a0\u00bb, mais le mal est fait.<\/p>\n

Quid de nos enfants \u00e0 l\u2019\u00e9cole qui pour certains subissent le\u00a0cyberharc\u00e8lement<\/a>\u00a0\u00a0au point parfois de d\u00e9stabiliser leurs personnalit\u00e9s en pleine \u00e9volution \u00e0 ces p\u00e9riodes cl\u00e9s d\u2019ann\u00e9es coll\u00e8ges ou lyc\u00e9es\u00a0?<\/p>\n

M\u00eame les entreprises se sont vues contraintes de d\u00e9finir des chartres digitales pour donner \u00e0 leur personnel quelques r\u00e8gles de base s\u2019il leur venait l\u2019envie de s\u2019\u00e9pancher sur les r\u00e9seaux sociaux apr\u00e8s une mauvaise journ\u00e9e pass\u00e9e sur leur lieu de travail. Des\u00a0sanctions<\/a>\u00a0sont maintenant applicables si les propos vont \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019entreprise qui les emploie.<\/p>\n

Aussi, il m\u2019est venu l\u2019id\u00e9e de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 4 petites r\u00e8gles de bonne conduite quand on veut s\u2019exprimer sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0;\u00a0\u00a0elles ne viennent que du bon sens mais on les oublie souvent, tellement on est pris dans la fr\u00e9n\u00e9sie de vouloir suivre le mouvement. Alors dor\u00e9navant, avant de cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0envoyer\u00a0\u00bb, j\u2019ose esp\u00e9rer que vous aurez retenu une ou plusieurs id\u00e9es\u00a0:<\/p>\n

1\/ La politesse de se saluer<\/h2>\n

Il serait risible aux yeux de la communaut\u00e9 des r\u00e9seaux sociaux de lire des publications et des posts commen\u00e7ant par \u00ab\u00a0Bonjour\u00a0\u00bb et finissant par \u00ab\u00a0Bien \u00e0 vous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00e0 bient\u00f4t\u00a0\u00bb, plus appropri\u00e9 dans ce domaine\u00a0; mais garder ces bases de salutation d\u00e8s que l\u2019on passe en messagerie priv\u00e9e n\u2019est pas un luxe. Il permet \u00e0 l\u2019interlocuteur qui le lit de ne pas se sentir agress\u00e9 quand il voit apparaitre de suite une question le pressant \u00e0 une r\u00e9ponse dans l\u2019instant. De plus, \u00eatre patient devient une vertu sur les r\u00e9seaux sociaux. Se r\u00e9approprier cette qualit\u00e9 permet aussi de ne pas user l\u2019autre de qui on attend un retour mais qui, comme nous, est certainement d\u00e9bord\u00e9 dans plein d\u2019autres activit\u00e9s prioritaires.<\/p>\n

2\/ la publication des photos avec autorisation<\/h2>\n

Les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s des r\u00e9seaux sociaux deviennent infinies\u00a0: on peut faire des directs, photographier et de suite envoyer avec un smiley ou un commentaire. Parfois il nous arrive de distinguer une personne que l\u2019on connait sur le clich\u00e9 et de la revoir quelques jours apr\u00e8s et lui parler de sa pr\u00e9sence \u00e0 tel ou tel \u00e9v\u00e9nement. Qui nous dit que cette derni\u00e8re voulait informer le monde entier de ses faits et gestes \u00a0? ou m\u00eame \u00e0 une communaut\u00e9 de gens connus ou inconnus d\u2019elle\u00a0? Nous devrions rester vigilants sur ces pratiques et bien entendu toujours demander une autorisation pr\u00e9alable avant de diffuser des clich\u00e9s d\u2019autres que soi. Il est \u00e9vident aussi que le bon sens nous ferait choisir les photos o\u00f9 chaque \u00eatre est \u00e0 son avantage, dois je le pr\u00e9ciser\u00a0?<\/p>\n

3\/ Son opinion donn\u00e9e avec bienveillance<\/h2>\n

Ce point est un vaste sujet qui d\u00e9pend bien entendu de la personnalit\u00e9 de chacun, je vous l\u2019accorde. Mais quand on veut s\u2019essayer \u00e0 d\u00e9battre d\u2019un sujet sur un r\u00e9seau social, la tonalit\u00e9 m\u00e9prisante et cynique serait \u00e0 proscrire si l\u2019on souhaite des \u00e9changes constructifs. D\u2019une part, \u00e7a permettrait une lecture sereine des diff\u00e9rentes id\u00e9es pour les autres membres de la communaut\u00e9 et d\u2019autre part c\u2019est tellement plus beau de s\u2019\u00e9changer des pens\u00e9es avec \u00e9l\u00e9gance qu\u2019avec vulgarit\u00e9, m\u00eame dans la vraie vie d\u2019ailleurs o\u00f9 le sourire est en plus.<\/p>\n

4\/ L\u2019annonce de nouvelles irr\u00e9versibles<\/h2>\n

\u00catre t\u00e9moin d\u2019un attentat, voir le monde s\u2019effondrer autour de soi et \u00eatre tent\u00e9 de photographier et filmer jusqu\u2019\u00e0 la mort sur les trottoirs et diffuser les images sur les r\u00e9seaux sociaux\u2026 Je parle ici de faits qui se sont d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9s. Mais a-t-on juste une seconde pens\u00e9 \u00e0 la r\u00e9action des proches qui verraient cela de leur canap\u00e9\u00a0?<\/p>\n

Avoir la primeur d\u2019une nouvelle d\u2019un d\u00e9c\u00e8s de quelqu\u2019un assez actif socialement aupr\u00e8s de soi, pensant bien faire et vouloir informer l\u2019ensemble de ses connaissance \u00e0 travers un message Whastapp ou Facebook, c\u2019est tellement plus pratique . Que recherche-t-on dans cette action\u00a0? Se montrer important en d\u00e9tenant ce genre d\u2019information avant tout le monde\u00a0? Vouloir partager une nouvelle trop lourde \u00e0 porter\u00a0? Mais a-t-on pens\u00e9 \u00e0 la violence de ces quelques mots \u00e9crits \u00e0 la vol\u00e9e qui apparaitraient sur l\u2019\u00e9cran de plusieurs destinataires pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 lire ce type d\u2019information\u00a0? Et accessoirement, n\u2019est ce pas le r\u00f4le de la famille du d\u00e9funt d\u2019informer de ce d\u00e9c\u00e8s\u00a0?<\/p>\n

Et que dire des plus courageux qui annoncent \u00e0 l\u2019\u00eatre anciennement aim\u00e9 de leur d\u00e9sir de s\u00e9paration \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux\u00a0? La discussion r\u00e9elle, yeux dans les yeux, est elle devenue si difficile que cela qu’on pr\u00e9f\u00e8re l\u2019annoncer dans le monde virtuel\u00a0?<\/p>\n

Les temps changent me direz vous, mais quels que soient les combats, il y a des \u00e9volutions qui vont prendre du temps \u00e0 se modifier en chacun de nous.<\/p>\n

Alors que nous empruntions le monde r\u00e9el ou le monde virtuel, n\u2019oublions pas que derri\u00e8re un \u00e9cran, il y a un \u00eatre humain avec un c\u0153ur qui bat et une \u00e2me qui nous lit. Y penser avant de publier quelque chose sur les r\u00e9seaux sociaux permet de se poser en tant qu\u2019\u00eatre civilis\u00e9 bien d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 avancer avec son prochain.<\/p>\n

Et vous, quelles seraient vos r\u00e8gles de bonne conduite recommand\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0?<\/p>\n

\u00c0 propos : Nadine LAURET<\/h2>\n

Forte d’une exp\u00e9rience de pr\u00e8s de 20 ans dans les relations publiques et l’\u00e9v\u00e9nementiel, j’aime tisser des liens \u00e0 travers le vaste monde \u00e0 notre port\u00e9e. \u00c9picurienne d’art et de culture, je partage r\u00e9guli\u00e8rement sur la toile mes ressentis sur mes visites d’expositions ou apr\u00e8s avoir assist\u00e9 \u00e0 des pi\u00e8ces de th\u00e9\u00e2tre. L’\u00e9criture est \u00e9galement une passion avec une sp\u00e9cialisation depuis un an dans le slam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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