{"id":16694,"date":"2018-11-13T08:44:37","date_gmt":"2018-11-13T07:44:37","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=16694"},"modified":"2018-11-12T10:49:51","modified_gmt":"2018-11-12T09:49:51","slug":"nano-influencing-kezako","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/articles-invites\/nano-influencing-kezako-2018-11-13","title":{"rendered":"Nano-influencing : k\u00e9zako ?"},"content":{"rendered":"

Les budgets du marketing d\u2019influence ont augment\u00e9 de 90% depuis 2013. Le march\u00e9 qui \u00e9tait estim\u00e9 \u00e0 2 mds$ en 2017 pourrait atteindre les 10 mds d\u2019ici 2020. Mais alors que les investissement d\u00e9collent, certains commencent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 parler de\u00a0influencer fatigue<\/em>. Et en regardant de plus pr\u00e8s, on s\u2019aper\u00e7oit que le march\u00e9 de l\u2019influence est certes en plein boom mais il est surtout en pleine mutation.<\/p>\n

La technologie redistribue l\u2019influence<\/h2>\n

Qu\u2019est-ce au juste qu\u2019un\u00a0influenceur\u00a0<\/em>? Une blogueuse mode avec des millions de\u00a0followers\u00a0<\/em>sur\u00a0Instagram\u00a0? Un\u00a0gamer<\/em>\u00a0qui vit de la publicit\u00e9 en\u00a0streamant<\/em>\u00a0sur\u00a0YouTube\u00a0? ou encore,\u00a0George Clooney\u00a0qui vante les bienfaits d\u2019un caf\u00e9 avec un flegme\u00a0Jamesbondien<\/em>\u00a0? Non, en 2018 un influenceur c\u2019est tout simplement un individu \u00e0 qui l\u2019on accorde assez de confiance et de respect pour agir sur nos comportements de consommation. Si nous perp\u00e9tuons ces st\u00e9r\u00e9otypes d\u2019influenceurs c\u2019est parce que les marques ont pendant longtemps privil\u00e9gi\u00e9 les collaborations avec les personnalit\u00e9s les plus visibles, essentiellement pour avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs tr\u00e8s larges audiences. Mais \u00e7a, c\u2019\u00e9tait avant. Aujourd\u2019hui, le digital a redistribu\u00e9 les cartes, et l\u2019influence n\u2019est plus l\u2019apanage des stars du web et des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s.<\/p>\n

Les influenceurs sont d\u00e9sormais polymorphes : d\u2019un c\u00f4t\u00e9 du spectre se trouvent les macro et m\u00e9ga-influenceurs, aux audiences gigantesques mais dont les taux d\u2019engagement, la confiance et l\u2019impact souffrent des effets de l\u2019influencer fatigue<\/em>. De l\u2019autre, se trouvent les micro et nano-influenceurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 des communaut\u00e9s plus r\u00e9duites mais tr\u00e8s captives.<\/p>\n

Les mega-influenceurs en perte de vitesse<\/h2>\n

Il est difficile de ne pas se laisser s\u00e9duire par les \u00e9normes bassins d\u2019audience des m\u00e9ga-influenceurs. Mais les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s sont au marketing d\u2019influence ce que la t\u00e9l\u00e9 est aux m\u00e9dias : un canal hors de prix pour toucher une audience tr\u00e8s large mais de moins en moins attentive. D\u2019autant que la professionnalisation du marketing d\u2019influence a eu des effets n\u00e9fastes sur son efficacit\u00e9. Ce que certains appellent l\u2019influencer fatigue<\/em>\u00a0caract\u00e9rise la r\u00e9cente crise de confiance provoqu\u00e9e par la surexposition des consommateurs aux campagnes de marketing d\u2019influence. Form\u00e9s aux codes du consum\u00e9risme, ils ont rapidement appris \u00e0 reconna\u00eetre un influenceur r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 pour promouvoir un produit. Et s\u2019ils se rendent compte que les marques tentent de dissimuler la d\u00e9marche commerciale, alors c\u2019est la douche froide.<\/p>\n

D\u2019ailleurs aux \u00c9tats-Unis, la\u00a0Federal Trade Commission\u00a0a mis en garde les influenceurs contre ces pratiques en 2017 en obligeant les marques \u00e0 signaler leurs partenariats de la m\u00eame mani\u00e8re que les publicit\u00e9s natives ou les liens sponsoris\u00e9s. En France, la loi n\u2019est pas encore formelle mais l’ARPP<\/a>\u00a0(Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation professionnelle de la publicit\u00e9)\u00a0donne d\u00e9j\u00e0 des pr\u00e9conisations similaires et ce n\u2019est qu\u2019une question de temps avant que ce genre de l\u00e9gislation ne s\u2019applique dans l\u2019hexagone. Une chose est s\u00fbre, si les grands influenceurs s\u2019obstinent \u00e0 faire la promotion de marques qui ne leur ressemblent pas simplement pour toucher leur cachet, ils risquent de perdre la confiance durement acquise de leurs audiences.<\/p>\n

A l\u2019\u00e8re de la recommandation, les nano-influenceurs sont rois<\/h2>\n

Appelez le comme vous voulez : prescripteur, ambassadeur,\u00a0consom\u2019acteur<\/em>\u2026 Au final, le nano-influenceur c\u2019est un\u00a0monsieur-tout-le-monde<\/em>, sauf qu\u2019aujourd\u2019hui sa sph\u00e8re d\u2019influence ne se limite plus seulement \u00e0 sa famille, ses amis et ses coll\u00e8gues. Les consommateurs ultra-connect\u00e9s ont d\u00e9sormais la facult\u00e9 d\u2019influencer le march\u00e9 en quelques clics : r\u00e9seaux sociaux, forums, commentaires clients, blogs, plateformes de notation\u2026<\/p>\n

Les espaces d\u2019expression sont de plus en plus nombreux et permettent aux internautes de court-circuiter les marques pour parler d\u2019elles, en bien ou en mal. Et la force de ces individus, est qu\u2019ils sont \u00e9cout\u00e9s : 88% des internautes consultent les avis clients afin de pr\u00e9parer un achat, et 68% font confiance \u00e0 ces avis, m\u00eame si l\u2019auteur est un parfait inconnu. Derri\u00e8re ce chiffre se cache une r\u00e9alit\u00e9 tr\u00e8s simple : aujourd\u2019hui, les consommateurs font confiance aux consommateurs.<\/p>\n

L\u2019authenticit\u00e9 et rien que l’authenticit\u00e9<\/h2>\n

Si les marques ont commenc\u00e9 \u00e0 travailler avec les influenceurs, c\u2019est parce qu\u2019\u00e0 force de porter des messages marketing \u00e9dulcor\u00e9s elles avaient perdu leur cr\u00e9dibilit\u00e9 aux yeux des consommateurs. Mega, macro, micro ou nano\u2026 peu importe, ce qui compte c\u2019est que l’influenceur d\u00e9livre un message authentique.<\/p>\n

En fin de compte, chaque cat\u00e9gorie d\u2019influenceur comporte ses forces et ses faiblesses mais si les marques veulent r\u00e9ussir leurs strat\u00e9gies d\u2019influence, elles doivent privil\u00e9gier des ambassadeurs qui parleront d\u2019elles de fa\u00e7on authentique. Et pour cela, elles doivent choisir des influenceurs proches de leur marque et qui pourront en parler avec sinc\u00e9rit\u00e9 \u00e0 une audience qui pourra s\u2019identifier \u00e0 leur exp\u00e9rience du produit ou du service. Mega ou nano, un client satisfait saura toujours mettre en avant les bons arguments pour guider d\u2019autres consommateurs dans leurs achats.<\/p>\n

Les nano-influenceurs ont encore cet avantage aujourd\u2019hui : leur approche est sinc\u00e8re. Reste aux marques de ne pas reproduire les m\u00eames erreurs commises avec les mega-influenceurs. Elles doivent \u00e9viter d\u2019instrumentaliser l\u2019influence de leurs clients, mais leur offrir les moyens de cr\u00e9er du contenu et d\u2019exprimer librement leur avis pour les remettre au coeur de leur communication.<\/p>\n

\u00c0 propos : Djamila Fatmi<\/h2>\n

Le charg\u00e9 de communication Web \u0153uvre \u00e0 la promotion et \u00e0 la valorisation de l’entreprise, de son offre ou de ses services sur Internet !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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