{"id":14741,"date":"2018-05-25T10:14:08","date_gmt":"2018-05-25T09:14:08","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=14741"},"modified":"2018-05-24T14:15:05","modified_gmt":"2018-05-24T13:15:05","slug":"7-erreurs-souvent-commises-a-eviter-en-strategie-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/articles-invites\/7-erreurs-souvent-commises-a-eviter-en-strategie-marketing-digital-2018-05-25","title":{"rendered":"7 erreurs souvent commises & \u00e0 \u00e9viter en strat\u00e9gie marketing digital"},"content":{"rendered":"

Transformation num\u00e9rique, digitalisation des supports, nouvelles technologies et r\u00e9seaux sociaux\u2026votre strat\u00e9gie marketing subit de plein fouet tous ces changements. Se former au marketing digital devient primordial. Oui mais voil\u00e0\u2026dans ce grand chamboulement, on commet des erreurs. En voici 7 souvent faites et qu\u2019on peut \u00e9viter facilement.<\/p>\n

1 \/ Penser que marketing digital = marketing traditionnel sur le web<\/h2>\n

Ah si les choses pouvaient \u00eatre aussi simples\u2026
\nVous avez bien appris ce qu\u2019\u00e9tait un mix marketing \u00e0 l\u2019\u00e9cole avec les fameux 4P marketing<\/a> (Product, Promotion, Price, Place) pour le positionnement marketing et commercial de votre entreprise.
\nLe produit ? Vous ma\u00eetrisez.
\nLe prix ? \u00c9galement.
\nMais d\u00e8s qu\u2019il s\u2019agit d\u2019aborder la communication et la distribution, c\u2019est une autre affaire. Il est d\u00e9pass\u00e9 le temps o\u00f9 on achetait une page de publicit\u00e9 en presse ou m\u00eame une banni\u00e8re type r\u00e9clame sur la toile.<\/p>\n

Le digital a tout chang\u00e9 : vous n\u2019\u00eates plus au c\u0153ur de votre communication mais c\u2019est votre cible qui tire les ficelles dor\u00e9navant. Votre public n\u2019est plus aussi \u00ab cr\u00e9dule \u00bb qu\u2019il y a des ann\u00e9es, il est conscient qu\u2019on veut lui vendre \u00e0 tout prix un produit ou un service. Il est devenu tr\u00e8s exigeant, impatient et surtout critique ! Il ne va pas h\u00e9siter \u00e0 r\u00e9pandre sur les r\u00e9seaux sociaux ses avis, ses commentaires et son exp\u00e9rience avec votre marque.
\nEt d\u00e8s qu\u2019il s\u2019agit de le toucher l\u00e0 o\u00f9 il est alors l\u00e0 il faut jongler avec bien plus de supports qu\u2019auparavant : ordinateur, tablette, smartphone, presse, push notifications, sms\u2026votre cible est volatile et surtout c\u2019est elle qui choisit ce qu\u2019elle veut voir et\/ou lire et consommer et ceci m\u00eame \u00e0 4h du matin.<\/p>\n

Le marketing digital va tr\u00e8s vite ! C\u2019est effrayant mais c\u2019est aussi tr\u00e8s excitant ; parce que derri\u00e8re votre traditionnelle page quadri, vous ne saviez pas si votre cible l\u2019avait vue et appr\u00e9ci\u00e9e (except\u00e9 par un posttest publicitaire fort co\u00fbteux). Derri\u00e8re votre simple banni\u00e8re, vous aviez auparavant un simple taux de clic. Oui mais alors ?
\nLe digital favorise la transparence et l\u2019interactivit\u00e9 et vous devriez en \u00eatre content : un 5\u00e8me P vient de se rajouter \u00e0 votre Mix Marketing : Possibilit\u00e9s<\/p>\n

2 \/ Cumuler les KPI\u2019s (Key Performance Indicator)<\/h2>\n

C\u2019est formidable vous pouvez analyser votre site Web avec Google Analytics.<\/a>
\nUn outil gratuit offert par Google qui plus est !
\nTaux de rebond, nombres de visites, par pays, mots cl\u00e9s, p\u00e9riodes\u2026il existe des centaines de KPIs possibles dans l\u2019outil et vous ne savez plus o\u00f9 donner de la t\u00eate. Un conseil faites le tri !<\/p>\n

Avant tout posez-vous les bonnes questions : l\u2019objectif de votre site est-il de g\u00e9n\u00e9rer du lead ? Des ventes ? Du trafic ?
\nAvez-vous une activit\u00e9 saisonni\u00e8re ? Quelle est votre cible ? Il n\u2019est peut-\u00eatre pas n\u00e9cessaire de mettre l\u2019accent sur l\u2019analyse des r\u00e9seaux sociaux si votre cible a plus de 50 ans\u2026
\nQue vous soyez un site de e-commerce ou un site de news d\u2019actualit\u00e9, les KPI n\u00e9cessaires \u00e0 un bon pilotage ne sont pas les m\u00eames. Ne cumulez pas des tonnes de KPI inutiles et dans lesquels vous allez vous noyer.<\/p>\n

Choisissez-en quelques-uns (nb de visites, nb de pages vues, nb de pages vues \/visite, temps moyen pass\u00e9, taux de clic, taux de conversion et taux de rebond seront vos 7 KPI les plus importants), suivez-les attentivement et surtout ne les laissez pas s\u2019endormir\u2026 ils doivent vous aider \u00e0 optimiser votre strat\u00e9gie !
\nN\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire une formation KPIs.<\/a><\/p>\n

3 \/ Confondre SEO et E-reputation<\/h2>\n

L\u2019un cherche \u00e0 ma\u00eetriser votre image sur le web et dans la bouche des internautes quel que soit votre r\u00e9f\u00e9rencement habituel, l\u2019autre \u00e0 optimiser votre positionnement dans la SERP (la page de r\u00e9sultats de Google) quel que soit votre reputation. Vous suivez ?
\nEn faisant parler de vous, certes vous ferez remonter votre site dans les pages de recherche mais attention ! Une rumeur nuisible \u00e0 votre marque peut \u00e9galement vous faire remonter dans les pages de recherche\u2026un SEO dont on pourrait bien se passer.
\nL\u2019E-reputation et le personal Branding de votre marque passent donc bien avant tout. Faites parler de vous oui mais en BIEN. Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel s\u2019apparente finalement \u00e0 du r\u00e9f\u00e9rencement qualifi\u00e9.<\/p>\n

4 \/ Consacrer tout son budget \u00e0 Google AdWords<\/h2>\n

Ce paragraphe fait suite au pr\u00e9c\u00e9dent.
\nVous avez du budget Google AdWords ? Super ! Vous voil\u00e0 parti dans la surench\u00e8re de mots cl\u00e9s \u00e0 0,10cts. A ce prix-l\u00e0, vous ne devriez pas d\u00e9penser beaucoup\u2026erreur !
\nFaites attention. A miser sur des mots cl\u00e9s de masse, tr\u00e8s pris\u00e9s par les marques (type : \u00ab vacances en famille \u00bb) les ench\u00e8res grimpent tr\u00e8s rapidement et il est facile de se retrouver en 7eme position (et donc en 2\u00e8me page) sur les pages de recherche de Google en ayant tout d\u00e9pens\u00e9\u2026
\nMisez davantage sur les expressions de longue tra\u00eene, de niche peu pris\u00e9es par les autres et surtout \u00e9toffez le contenu s\u00e9mantique de votre site.
\nL\u00e0 aussi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire une formation Google AdWords.<\/a><\/p>\n

5 \/ Sous-estimer la puissance des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n

Un compte Facebook ? Oui, vous en avez un depuis 2013 parce que c\u2019\u00e9tait la mode.
\nDes fans ? Oui vous en avez des centaines, peut-\u00eatre des milliers\u2026vous ne savez pas vraiment en fait. Et que font-ils sur votre page Facebook ? Alors l\u00e0 vous en savez encore moins.
\nQuant \u00e0 Twitter\u2026\u00e0 part retweeter ce que vous lisez, vous ne voyez pas bien l\u2019utilit\u00e9.
\nEn revanche, s\u2019il y a bien quelqu\u2019un qui y est, c\u2019est votre public (surtout s\u2019il est jeune).<\/p>\n

En France, le Barom\u00e8tre du Num\u00e9rique<\/a> nous permet de d\u00e9crypter les pratiques. \u00ab 67% des internautes fran\u00e7ais (+2 points) \u2013 ont \u00ab particip\u00e9, au cours des 12 derniers mois, \u00e0 des r\u00e9seaux sociaux \u00bb. Passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 ce serait vraiment ignorer ce qu\u2019est le marketing digital. L\u2019\u00e8re de l\u2019information a fait place \u00e0 l\u2019\u00e8re de la conversation. Vous n\u2019\u00eates plus tout seul avec votre monologue pro-marque. Les r\u00e9seaux sociaux sont une mine d\u2019or pour les marketeurs : blogueurs, influenceurs, ambassadeurs\u2026qui de mieux que votre consommateur pour parler de votre produit ? \u00c9changez avec eux, partagez, jouez ! Vous passeriez tout de m\u00eame \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de 33 millions d\u2019inscrits rien que sur Facebook\u2026<\/p>\n

6 \/ Ecrire sur le Web comme dans un magazine<\/h2>\n

L\u00e0 encore les r\u00e8gles du Web ont chang\u00e9 la donne surtout pour les journalistes.
\nLeur habituelle prose doit faire place \u00e0 une \u00e9criture construite \u00e0 l\u2019inverse de ce qu\u2019ils ont appris (principe de la pyramide invers\u00e9e). Leurs articles doivent \u00eatre enrichis de mots cl\u00e9s mais pas trop ! Histoire de ressortir l\u00e0-encore dans les moteurs de recherche parce que Google adore quand c\u2019est bien \u00e9crit, que l\u2019id\u00e9e principale de l\u2019article soit en haut et que le contenu soit riche.
\nAlors soignez bien votre titre, votre Chap\u00f4 et votre contenu. Pour les blagues douteuses, laissez-les plut\u00f4t en bas de page\u2026<\/p>\n

7 \/ Penser \u00e0 la place de votre internaute<\/h2>\n

Comment \u00e7a il n\u2019aime pas votre site ? Mais pourtant vous l\u2019avez r\u00e9alis\u00e9 par votre super ami graphiste qui l\u2019adore aussi ! violet c\u2019est votre couleur pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e\u2026
\nL\u00e0 encore, une erreur souvent commise et certainement la plus r\u00e9pandue : penser \u00e0 la place de.
\nBannissez les expressions du type \u00ab moi j\u2019adore \u00bb. Oui mais peut-\u00eatre que votre public non.<\/p>\n

C\u2019est l\u2019internaute qui met la main au panier ou lit votre contenu. C\u2019est lui qui d\u00e9cide s\u2019il veut rester ou non sur telle ou telle page. Votre site vous semble intuitif. Il est affreux et compliqu\u00e9 pour votre internaute.
\nVous avez un avis ? C\u2019est bien mais\u2026
\nH\u00e9las et c’est certainement le plus important de cet article : c’est l’avis de l’internaute qui compte. Pour tout. Avant tout.
\nEt c’est \u00e7a le plus excitant.<\/p>\n

\u00c0 propos : S\u00e9verine Pesqu\u00e9<\/h2>\n

Forte d’une exp\u00e9rience de 13 ans dans les m\u00e9dia, je n’ai jamais quitt\u00e9 ce secteur pour \u00eatre aujourd’hui charg\u00e9e de Marketing plurim\u00e9dia (on- et offline).
\nJ’aide ainsi \u00e0 mettre en place et \u00e0 d\u00e9velopper la meilleure strat\u00e9gie marketing et commerciale \u00e0 travers diff\u00e9rents devices (salons, hors media, \u00e9dition, street marketing, digital..) mais en mettant toujours au c\u0153ur de mes dispositifs du digital, incontournable aujourd’hui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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