Le concept de l’application mobile en tant qu’outil de marketing n’est plus nouveau. Il y a des r\u00e8gles \u00e9crites et non \u00e9crites, et il y a aussi des donn\u00e9es statistiques pour voir comment les consommateurs per\u00e7oivent ce r\u00f4le d’application mobile.<\/p>\n
Avant tout, l’application mobile est votre pr\u00e9sence constante aupr\u00e8s de vos clients potentiels. Les gens prennent leurs t\u00e9l\u00e9phones portables partout, m\u00eame lorsqu’ils sortent d\u00e9jeuner. Et le r\u00f4le des smartphones \u00e9volue : pour les particuliers en centre de divertissement et de m\u00e9dias, pour les professionnels en ordinateurs portables pour le travail mobile ou \u00e0 distance.<\/p>\n
Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 leurs applications d\u00e9di\u00e9es, les entreprises peuvent d\u00e9sormais atteindre des clients potentiels gr\u00e2ce \u00e0 un appareil qu’elles utilisent d\u00e9j\u00e0 pour les affaires, le shopping et la communication avec leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. La seule chose \u00e0 faire est de cr\u00e9er et promouvoir une app mobile !<\/a><\/p>\n La question qui se pose est de savoir comment pouvez-vous faire pour int\u00e9grer votre application mobile dans votre strat\u00e9gie marketing ?<\/p>\n Une \u00e9tude men\u00e9e par Leanplum<\/a>, une plateforme de marketing automation<\/a> mobile, sur 671 millions de notifications push envoy\u00e9es en 2015 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une tendance inqui\u00e9tante : plus de 63% des entreprises envoient leurs messages au mauvais moment.<\/p>\n Le probl\u00e8me num\u00e9ro un identifi\u00e9 dans l’\u00e9tude \u00e9tait, de mani\u00e8re surprenante, de ne pas prendre en compte les fuseaux horaires. La seconde : ne pas envoyer les notifications dans l’intervalle de temps o\u00f9 les utilisateurs sont le plus susceptibles d’interagir avec eux.<\/p>\n Il est facile d’\u00e9viter ces erreurs et de tirer le meilleur parti des notifications push qui se sont av\u00e9r\u00e9es plus efficaces que les e-mails ou les notifications du navigateur. Utilisez les donn\u00e9es analytiques dont vous disposez et d\u00e9couvrez les moments o\u00f9 votre public cible interagit avec votre application. De cette fa\u00e7on, vous pouvez envoyer vos notifications push au bon moment pour maximiser leur potentiel d’ouverture et de lecture.<\/p>\n Votre application mobile est une propri\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique pr\u00e9cieuse, tout comme votre site Web. Puisque vous travaillez dur pour promouvoir votre site Web et le rendre visible via le r\u00e9f\u00e9rencement,<\/a> les r\u00e9seaux sociaux et AdWords, pourquoi ne pas inclure votre application \u00e0 ces efforts ?<\/p>\n D’ailleurs, saviez-vous que 25% des utilisateurs d\u00e9couvrent des applications gr\u00e2ce \u00e0 des recherches ? Cela signifie que, sans promotion appropri\u00e9e, vous risquez de perdre 1 nouvel utilisateur potentiel sur 4. Lorsque vous publiez des mises \u00e0 jour majeures d’applications, vous pouvez utiliser cette opportunit\u00e9 pour informer vos clients des remises sp\u00e9ciales \u00e0 venir, des nouvelles versions de produits ou des nouvelles sections de votre application qui ont \u00e9t\u00e9 incluses pour mieux les servir.<\/p>\n Les grandes mises \u00e0 jour d’applications doivent toujours \u00eatre ax\u00e9es sur l’ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, soit en r\u00e9ponse aux commentaires de vos utilisateurs, soit pour augmenter la valeur de votre application. Tout comme le lancement de l’application, les mises \u00e0 jour majeures devraient \u00eatre promues par le biais d’une campagne int\u00e9gr\u00e9e de site Web par email et sur les r\u00e9seaux sociaux. Vous pouvez \u00e9galement attirer de nouveaux utilisateurs vers l’application en offrant des coupons de r\u00e9duction pour l\u2019installation de l’application mise \u00e0 jour.<\/p>\n Depuis que le smartphone est devenu le premier appareil pour naviguer sur Internet, il n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi facile d’int\u00e9grer votre application mobile dans votre strat\u00e9gie web marketing.<\/a> Par exemple, vous pouvez inclure des liens vers les diff\u00e9rents app store dans vos en-t\u00eates de newsletter et m\u00eame dans les signatures \u00e9lectroniques de tous vos employ\u00e9s.<\/p>\n L’application mobile peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour envoyer des rappels pour des campagnes de vente, des concours en ligne, des \u00e9v\u00e9nements que vous h\u00e9bergez, et \u00e9galement comme un outil simple pour confirmer la participation \u00e0 ces concours ou \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n Il y a beaucoup \u00e0 apprendre des donn\u00e9es concernant comment et quand vos clients interagissent avec votre application. Cela aide votre organisation \u00e0 comprendre comment elle pr\u00e9f\u00e8re communiquer avec vous, faire ses courses, etc. En outre, lorsque vous les utilisez en m\u00eame temps que l’analyse de site Web, les donn\u00e9es d’application peuvent vous aider \u00e0 identifier les clients stagnants, ainsi que les nouveaux clients susceptibles de devenir des ambassadeurs de marque fid\u00e8les.<\/p>\n Les informations que vous collectez \u00e0 partir de votre application mobile d\u00e9terminent la fa\u00e7on de fa\u00e7onner vos strat\u00e9gies marketing et de remarketing<\/a>, en ciblant les bons utilisateurs au bon moment et sur le bon p\u00e9riph\u00e9rique. De cette fa\u00e7on, vous maximiserez la valeur \u00e0 vie de vos clients, affinerez les calculs du co\u00fbt d’acquisition de vos clients et segmenterez vos clients de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n1. Notifications Push – Envoyez-les au bon moment<\/h2>\n
2. Rendez votre application d\u00e9tectable<\/h2>\n
\nUne strat\u00e9gie de promotion d’application mobile appropri\u00e9e comprend :<\/p>\n\n
3. Utilisez les mises \u00e0 jour de l’application pour promouvoir votre entreprise<\/h2>\n
4. Int\u00e9grez votre application dans d’autres efforts de marketing<\/h2>\n
5. Suivre et faire usage de l’analyse du trafic mobile<\/h2>\n