{"id":13826,"date":"2017-12-26T14:49:38","date_gmt":"2017-12-26T13:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=13826"},"modified":"2017-12-26T15:00:16","modified_gmt":"2017-12-26T14:00:16","slug":"developper-une-meilleure-strategie-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/relation-client-digitale\/e-crm-1\/developper-une-meilleure-strategie-email-marketing-2017-12-26","title":{"rendered":"D\u00e9velopper une meilleure strat\u00e9gie email marketing"},"content":{"rendered":"<p>Il n&rsquo;est pas si difficile de cr\u00e9er une newsletter, mais c&rsquo;est un d\u00e9fi de cr\u00e9er une strat\u00e9gie email marketing bien pens\u00e9e !<\/p>\n<p>Une bonne strat\u00e9gie <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-email-marketing.php\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> sera toujours payante, mais par o\u00f9 commencer ?<\/p>\n<p>Un plan email marketing r\u00e9aliste ne d\u00e9finit pas seulement les objectifs finaux. Le marketing d&#8217;email strat\u00e9gique cartographie \u00e9galement les \u00e9tapes pour y arriver. Cela signifie souvent un processus d&rsquo;exploration, de marche et d&rsquo;ex\u00e9cution. Prendre des mesures dans la bonne direction avant de pouvoir mettre en \u0153uvre le plan email marketing id\u00e9al. Voyons ce que vous pouvez faire pour d\u00e9velopper une meilleure strat\u00e9gie email marketing.<\/p>\n<h2>Les emails d\u2019abandon de panier<\/h2>\n<p>Pour les sites d\u2019<a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-ecommerce.php\" target=\"_blank\">e-commerce,<\/a> l&rsquo;e-mail panier abandonn\u00e9 est tr\u00e8s efficace. Il peut montrer des conversions et des revenus de 16x ou plus par rapport au programme email marketing normal. Les e-mails ainsi d\u00e9clench\u00e9s sont certainement quelque chose \u00e0 inclure dans votre strat\u00e9gie.<\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9al : un e-mail panier abandonn\u00e9 parfait propose une offre d&rsquo;e-mail personnalis\u00e9e bas\u00e9e sur le ou les produits individuels laiss\u00e9s dans le panier et le comportement d&rsquo;achat pr\u00e9c\u00e9dent des clients. Cela peut m\u00eame \u00eatre une s\u00e9rie d\u2019emails et un <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/remarketing-retargeting.php\" target=\"_blank\">remarketing <\/a>via d&rsquo;autres messages \u00e9lectroniques (comme un bulletin d&rsquo;information ou un courriel transactionnel) dans un court laps de temps apr\u00e8s l&rsquo;abandon.<\/p>\n<p>Bon premier pas : mettre en place un r\u00e9pondeur automatique qui enverra une offre g\u00e9n\u00e9rale ou un rappel \u00e0 la personne qui a abandonn\u00e9 son panier.<\/p>\n<h2>Calcul du ROI de l\u2019email marketing<\/h2>\n<p>L\u2019email est populaire pour son <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/roi.php\" target=\"_blank\">retour sur investissement <\/a>(ROI) \u00e9lev\u00e9. Le calcul du ROI du marketing par e-mail peut justifier des investissements suppl\u00e9mentaires en cas de besoin. Il montre \u00e9galement les forces et les faiblesses d\u2019une strat\u00e9gie <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-webmarketing.php\" target=\"_blank\">web marketing<\/a>. Pourtant, il n&rsquo;est pas toujours facile d&rsquo;obtenir les bonnes donn\u00e9es et de trouver la formule pour calculer le retour sur investissement.<\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9al : le calcul du retour sur investissement id\u00e9al vous montrera exactement combien les co\u00fbts d&rsquo;acquisition vous ont rapport\u00e9s par contact. Il montrera les co\u00fbts de production pour chaque campagne, quelles ventes et valeurs peuvent \u00eatre attribu\u00e9es aux diff\u00e9rentes campagnes et \u00e0 la strat\u00e9gie email marketing dans sin int\u00e9gralit\u00e9. En bref, il vous montrera ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.<\/p>\n<p>Bonne premi\u00e8re \u00e9tape : Faites une supposition \u00e9clair\u00e9e sur les ressources qui vont \u00eatre allou\u00e9es \u00e0 votre campagne emailing, commencez \u00e0 surveiller vos r\u00e9sultats et vos mesures. Et d\u00e9couvrez o\u00f9 le budget est gaspill\u00e9 et les failles potentiels. Cela ne vous prendra que quelques minutes de travail, mais vous donnera d\u00e9j\u00e0 des id\u00e9es pour l&rsquo;am\u00e9lioration le retour sur investissement de vos emails.<\/p>\n<h2>Test et optimisation de l\u2019email marketing<\/h2>\n<p>L\u2019email marketing est hautement mesurable. C&rsquo;est l&rsquo;une des raisons pour lesquelles les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/test-AB.php\" target=\"_blank\">tests split A \/ B <\/a>sont devenus une tactique populaire pour am\u00e9liorer ses r\u00e9sultats. En cr\u00e9ant plusieurs versions d&rsquo;un e-mail, et en utilisant les r\u00e9sultats de la campagne e-mail gagnant, vous obtenez un v\u00e9ritable coup de pouce. A ce sujet, n&rsquo;h\u00e9sitez d&rsquo;ailleurs pas \u00e0 consulter l&rsquo;article connexe : <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/relation-client-digitale\/e-crm-1\/le-ab-testing-comment-ameliorer-votre-strategie-email-marketing-2017-04-10\" rel=\"bookmark\">L\u2019A\/B testing : comment am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie email marketing<\/a> !<\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9al : L&rsquo;optimisation de l\u2019email est id\u00e9alement un effort continu d&rsquo;am\u00e9lioration. C\u2019est dire : structur\u00e9 dans un plan avec des objectifs d&rsquo;am\u00e9lioration et un m\u00e9lange de tests A\/B et d&rsquo;am\u00e9lioration sur les mod\u00e8les actuels avec un contenu hors de la bo\u00eete et des conceptions rafra\u00eechissantes et diff\u00e9rentes offres. Tant pour les campagnes g\u00e9n\u00e9rales que pour le courrier g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pour les \u00e9v\u00e9nements \/ transactionnel et en tenant compte des diff\u00e9rences de segment. Les emailings doivent \u00eatre optimis\u00e9s, comme toute la cha\u00eene menant \u00e0 des conversions et des ventes.<\/p>\n<p>Bonne premi\u00e8re \u00e9tape : Une optimisation facile consiste \u00e0 tester les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/relation-client-digitale\/e-crm-1\/email-marketing-5-regles-incontournables-pour-des-lignes-dobjet-engageantes-2017-04-25\" target=\"_blank\">lignes d&rsquo;objet<\/a>. Pour commencer, mettez en place des bonnes pratiques et utilisez les tests A \/ B pour optimiser votre mod\u00e8le d&rsquo;e-mail principal pour les clics et les conversions.<\/p>\n<h2>La pertinence du client dans votre strat\u00e9gie email markting<\/h2>\n<p>Nous aspirons tous \u00e0 des messages de conversion plus \u00e9lev\u00e9s. Avec la bonne combinaison de donn\u00e9es, de strat\u00e9gie et de cr\u00e9ativit\u00e9, vous pouvez cr\u00e9er des messages plus pertinents. Des messages plus pertinents m\u00e8neront g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une conversion plus \u00e9lev\u00e9e et \u00e0 des destinataires plus fid\u00e8les.<\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9al : Id\u00e9alement, vous avez une abondance de donn\u00e9es clients, parfaitement transform\u00e9es en informations exploitables par client. Les donn\u00e9es client, le comportement d&rsquo;achat, les donn\u00e9es de contact, les pr\u00e9f\u00e9rences, l\u2019adresse email et le comportement sur site sont tous li\u00e9s et offrent une vue compl\u00e8te du client. Avec la notation, l&rsquo;int\u00e9r\u00eat et le profilage pour cr\u00e9er le message id\u00e9al adapt\u00e9.<\/p>\n<p>Bonne premi\u00e8re \u00e9tape : Malheureusement, beaucoup d\u2019emails sont toujours envoy\u00e9s par lots \u00e0 tous les destinataires sans tenir compte des profils ou des pr\u00e9f\u00e9rences des clients. Une premi\u00e8re \u00e9tape est d&rsquo;\u00e9viter le contenu non-int\u00e9ressant en utilisant les donn\u00e9es disponibles et en capturant les pr\u00e9f\u00e9rences (de base). Voici comment r\u00e9aliser un premier pas vers la segmentation de votre programme marketing.<\/p>\n<p>Tenez \u00e9galement compte de la fr\u00e9quence de vos emails avec ce segment cible pour vous assurer que vous atteignez un march\u00e9 pertinent au bon moment (et pas trop souvent). Cette fr\u00e9quence peut \u00eatre diff\u00e9rente par segment.<\/p>\n<h2>D\u00e9velopper une meilleure strat\u00e9gie email marketing<\/h2>\n<p>Une bonne strat\u00e9gie email marketing se r\u00e9fl\u00e9chit. Mais cela ne signifie pas que vous devriez retarder l&rsquo;am\u00e9lioration de votre <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/relation-client-digitale\/emailing\/5-conseils-pour-lancer-une-strategie-email-marketing-localisee-reussie-2017-04-18\" target=\"_blank\">strat\u00e9gie email marketing<\/a> en attendant la solution id\u00e9ale. Commencez par tester, faire de bons premiers pas, et ne laissez pas la solution id\u00e9ale dispara\u00eetre du radar.<\/p>\n<h6>Source : www.emailmonday.com<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il n&rsquo;est pas si difficile de cr\u00e9er une newsletter, mais c&rsquo;est un d\u00e9fi de cr\u00e9er une strat\u00e9gie email marketing bien pens\u00e9e ! 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