{"id":13811,"date":"2017-12-19T10:58:42","date_gmt":"2017-12-19T09:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=13811"},"modified":"2017-12-19T11:20:38","modified_gmt":"2017-12-19T10:20:38","slug":"optimisez-vos-campagnes-email-marketing-avec-google-adwords","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/search-marketing\/optimisez-vos-campagnes-email-marketing-avec-google-adwords-2017-12-19","title":{"rendered":"Optimisez vos campagnes email marketing avec Google AdWords"},"content":{"rendered":"<p>Comment utiliser AdWords Customer Match pour d\u00e9velopper vos prospects de marketing par e-mail \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l&rsquo;entonnoir de conversion ? On vous explique tout.<\/p>\n<p>Selon le service email marketing de <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/?awid=710955240&amp;awag=32565292530&amp;awad=213148448139&amp;awkw=mailchimp.&amp;pid=GAW&amp;source=website&amp;gclid=CjwKCAiAjuPRBRBxEiwAeQ2QPppdHsHkFZGmnnp5Lpx735aEgi7ZysPTj-yk866XZVkHQvFmXFzZBhoC42oQAvD_BwE&amp;gclsrc=aw.ds&amp;dclid=CIeE557ildgCFRdEGwodrWsBKg\" target=\"_blank\">MailChimp<\/a>, le taux moyen d&rsquo;ouverture des emails dans les industries est inf\u00e9rieur \u00e0 25%, avec un taux de clics de 2 \u00e0 3%. Cela signifie qu&rsquo;en moyenne, vous devez envoyer 100 emails pour que deux ou trois personnes prennent des mesures. Tout le temps et l&rsquo;\u00e9nergie d\u00e9pens\u00e9s pour \u00e9laborer la campagne email marketing parfaite seront gaspill\u00e9s si vous ne cr\u00e9ez pas une strat\u00e9gie compl\u00e9mentaire pour obtenir plus de ventes \u00e0 partir de votre liste d&#8217;emails durement gagn\u00e9s.<\/p>\n<p>La bonne nouvelle est que vous pouvez utiliser Google AdWords comme strat\u00e9gie compl\u00e9mentaire en exploitant simplement les donn\u00e9es existantes sur vos abonn\u00e9s.<\/p>\n<p>Concentrons-nous sur les meilleurs moyens de rendre cela possible.<\/p>\n<h2>D\u00e9couvrez les tenants et aboutissants de la correspondance client dans AdWords<\/h2>\n<p>Le Customer Match dans AdWords peut \u00eatre la meilleure arme secr\u00e8te pour les sp\u00e9cialistes du marketing par e-mail que Google peut offrir. Il vous permet de cibler ou d&rsquo;exclure vos clients existants sur Google Search, Display et YouTube en t\u00e9l\u00e9chargeant simplement votre liste d&rsquo;adresses e-mail client dans AdWords. Pensez-y comme une autre fa\u00e7on de nourrir vos prospects en plus de leur envoyer plus d\u2019emails.<\/p>\n<p>La meilleure chose \u00e0 propos de Customer Match est que c\u2019est assez facile \u00e0 mettre en place. Voici ce que vous devez faire pour commencer :<\/p>\n<ul>\n<li>Cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne ic\u00f4ne du marteau et de la cl\u00e9 \u00e0 molette dans le coin sup\u00e9rieur droit de votre <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-tableaux-de-bord-et-kpis.php\" target=\"_blank\">tableau de bord<\/a> AdWords.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab Audience Manager \u00bb dans la section Biblioth\u00e8que partag\u00e9e.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab Listes Audience \u00bb dans le menu Page sur la gauche.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton bleu \u00ab + \u00bb pour cr\u00e9er une nouvelle liste d&rsquo;audience.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab Customer List \u00bb.<\/li>\n<li>Choisissez l&rsquo;option permettant de t\u00e9l\u00e9charger un fichier de donn\u00e9es en texte brut ou un fichier de donn\u00e9es hach\u00e9.<\/li>\n<li>Choisissez votre nouveau fichier.<\/li>\n<li>Cochez la case \u00ab Ces donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es et partag\u00e9es avec Google conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de Google \u00bb.<\/li>\n<li>D\u00e9finir une dur\u00e9e d&rsquo;adh\u00e9sion (cela doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 par les types de clients qui composent la liste).<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab T\u00e9l\u00e9charger et cr\u00e9er une liste \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notez que ces instructions concernent la derni\u00e8re version du tableau de bord <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-google-adwords.php\" target=\"_blank\">AdWords.<\/a><\/p>\n<h2>Cr\u00e9ez une strat\u00e9gie AdWords diff\u00e9rente pour chaque segment de votre liste de diffusion<\/h2>\n<p>Une fois que vous avez mis en place vos segments d&rsquo;audience par e-mail, il est temps de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie AdWords unique pour chaque segment.<\/p>\n<p>Je vais utiliser les trois segments d&rsquo;audience email mentionn\u00e9s ci-dessus \u00e0 titre d&rsquo;exemples. Votre approche pourrait \u00eatre diff\u00e9rente, et c&rsquo;est bon. Assurez-vous simplement que vous n&rsquo;utilisez pas d&rsquo;annonces g\u00e9n\u00e9rales pour chaque segment d&rsquo;audience d&rsquo;e-mail que vous avez dans votre liste.<\/p>\n<p><strong>Conversion d&rsquo;abonn\u00e9s de messagerie nouveaux et engag\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Quand un nouveau abonn\u00e9 s&rsquo;inscrit pour en savoir plus sur l&rsquo;entreprise Y, votre \u00e9quipe passe en mode \u00ab\u00e9duquer\u00bb. L&rsquo;objectif est de les amener \u00e0 voir la valeur de vos produits et services aussi rapidement que possible afin que nous puissions les d\u00e9placer dans l&rsquo;<a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/entonnoir-ou-tunnel-de-conversion.php\" target=\"_blank\">entonnoir<\/a>.<\/p>\n<p>Le flux d\u2019emails de \u00abBienvenue\u00bb prend les premi\u00e8res mesures pour \u00e9duquer nos prospects, et il se comporte plut\u00f4t bien par rapport \u00e0 la moyenne de l&rsquo;industrie. Mais une autre arme secr\u00e8te \u00e9merge lorsque nous prenons une liste de nos \u00abnouveaux\u00bb clients potentiels et que nous les transformons en une campagne de correspondance client dans AdWords.<\/p>\n<p>Voici \u00e0 quoi ressemblent les flux typiques par segment que vous pouvez mettre en place :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1 : Le client potentiel s&rsquo;inscrit pour en savoir plus sur une entreprise Y.<\/li>\n<li>\u00c9tape 2 : Apr\u00e8s s&rsquo;\u00eatre inscrit, le client potentiel re\u00e7oit un premier email dans le flux d\u2019emails de \u00abBienvenue\u00bb, avec un appel \u00e0 l&rsquo;action pour r\u00e9server un moment avec l\u2019\u00e9quipe de vente.<\/li>\n<li>\u00c9tape 3 : Un segment de correspondance client est cr\u00e9\u00e9 pour tous les \u00abnouveaux\u00bb clients potentiels qui n&rsquo;ont pas pris de mesures sur le premier e-mail du flux de messagerie \u00abBienvenue\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En utilisant un segment de correspondance client pour tous les prospects nouveaux et engag\u00e9s, vous \u00eates en mesure d&rsquo;ench\u00e9rir sur des mots cl\u00e9s plus g\u00e9n\u00e9riques qu&rsquo;il serait trop risqu\u00e9 d&rsquo;inclure dans une campagne de recherche g\u00e9n\u00e9rale. Nous sommes \u00e9galement en mesure de cr\u00e9er des annonces Gmail avec un aspect similaire \u00e0 nos s\u00e9ries d\u2019emails \u00abBienvenue\u00bb qui suscitent un fort rappel des clients.<\/p>\n<p><strong>Conversion d&rsquo;abonn\u00e9s emails non engag\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>La conversion d&rsquo;abonn\u00e9s non-engag\u00e9s peut \u00eatre tr\u00e8s fastidieuse. Et pour cause, ils ont arr\u00eat\u00e9 de se m\u00ealer de vos emails, alors la pire chose que vous puissiez faire est de continuer \u00e0 les harceler avec davantage d\u2019emails.<\/p>\n<p>Voici le flux que nous utilisons pour r\u00e9engager les prospects :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1 : Le client potentiel s&rsquo;inscrit pour en savoir plus sur l\u2019entreprise Y mais ne s&rsquo;engage pas aux e-mails pendant 30 jours.<\/li>\n<li>\u00c9tape 2 : Un segment de correspondance client est cr\u00e9\u00e9 pour tous les clients potentiels \u00abnon engag\u00e9s\u00bb.<\/li>\n<li>\u00c9tape 3 : Une campagne de <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/remarketing-retargeting.php\" target=\"_blank\">remarketing<\/a> est cr\u00e9\u00e9e pour cibler les clients potentiels qui ne se sont pas convertis apr\u00e8s 30 jours.<\/li>\n<li>\u00c9tape 4 : Nous adaptons les annonces de correspondance client et de remarketing pour promouvoir une offre sp\u00e9ciale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce groupe est le moins susceptible de se convertir, donc toute nouvelle affaire est une \u00e9norme victoire ! Il est important d&rsquo;\u00e9duquer ces prospects obsol\u00e8tes sur ce que vous faites et leur rappeler pourquoi ils se sont inscrits en premier lieu.<\/p>\n<p><strong>Inciter les clients existants \u00e0 d\u00e9couvrir un nouveau produit ou service<\/strong><\/p>\n<p>La plupart des commer\u00e7ants sont si d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 attirer de nouvelles entreprises qu&rsquo;ils oublient souvent qu&rsquo;il existe pl\u00e9thore d&rsquo;opportunit\u00e9s sous leur nez. Ne vous endormez pas sur vos lauriers. Utilisez plut\u00f4t votre segment de client\u00e8le existant pour promouvoir de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou produits pour lesquels vous pensez qu&rsquo;ils conviendront parfaitement.<\/p>\n<p>Voici le flux \u00e0 utiliser pour cibler les clients existants :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1 : Un segment de correspondance client est cr\u00e9\u00e9 pour les \u00abclients existants\u00bb.<\/li>\n<li>\u00c9tape 2 : Nous divisons cette liste en fonction de la date de renouvellement afin que les clients puissent voir nos annonces lorsque leur contrat est en cours.<\/li>\n<li>\u00c9tape 3 : Adaptez les annonces pour promouvoir des services suppl\u00e9mentaires que vos clients n&rsquo;utilisent pas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous vendez des biens physiques qui peuvent \u00eatre rachet\u00e9s souvent, divisez votre segment en fonction des produits qui int\u00e9ressent le plus vos clients. Vous pouvez ainsi adapter vos annonces aux produits sp\u00e9cifiques qui, selon vous, r\u00e9sonneront le plus chez eux.<\/p>\n<p>Utilisez-vous <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-google-adwords.php\" target=\"_blank\">AdWords<\/a> dans le cadre de votre strat\u00e9gie <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-email-marketing.php\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> ? Partagez vos bonnes pratiques dans les commentaires.<\/p>\n<h6>Source : https:\/\/searchengineland.com<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment utiliser AdWords Customer Match pour d\u00e9velopper vos prospects de marketing par e-mail \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l&rsquo;entonnoir de conversion ? On vous explique tout. 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