Devenez plus personnel. Soyez plus mobile. Et surtout, faites vite.<\/p>\n
C’est le message adress\u00e9 aux sp\u00e9cialistes du marketing mobile pour 2018, d\u00e9clarent les observateurs de tendances technologiques et les data masters. L’ann\u00e9e prochaine sera encore plus cibl\u00e9e et centr\u00e9e sur les nouveaut\u00e9s de 2017, refl\u00e9tant la croissance des consommateurs et de leur utilisation des appareils mobiles.<\/a><\/p>\n Nous savons d\u00e9j\u00e0 qu’ils ont davantage acc\u00e8s \u00e0 Internet \u00e0 partir de leurs appareils mobiles que depuis leurs ordinateurs de bureau. Le temps pass\u00e9 en ligne par les utilisateurs mobiles a \u00e9galement augment\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es passant de 3,1 heures \u00e0 5,6 heures par jour, selon l\u2019analyse annuelle de Mary Meeker sur les tendances Internet pour KCPB.<\/a><\/p>\n Le message est clair: Dirigez-vous vers le mobile ou rentrez chez vous. Comme nous savons que vous ne souhaitez pas rester sur le carreau, voici les 10 principales tendances du marketing mobile que vous devez conna\u00eetre pour 2018 :<\/p>\n R\u00e9pondant \u00e0 la croissance des recherches mobiles, Google a annonc\u00e9 fin 2016 qu’il commencerait \u00e0 indexer les sites Web en fonction de leurs sites mobiles, et non de leurs sites de bureau. Par cons\u00e9quent, pour qu’un site soit class\u00e9 en bonne place, sa pr\u00e9sence mobile doit refl\u00e9ter le contenu<\/a> appropri\u00e9 et bien fonctionner. Un bon site desktop n’est plus le facteur de classement pr\u00e9dominant. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?<\/p>\n Si vous avez retard\u00e9 l’optimisation mobile de votre site, vous devez consacrer les ressources n\u00e9cessaires pour le faire et le maintenir \u00e0 jour. Ce n’est plus une option !<\/p>\n Appr\u00e9ciez-vous la prise en main d\u2019un vendeur qui vous fait sentir le bienvenu lors de votre premi\u00e8re visite en boutique ? Vous sentez-vous bien quand un serveur de restaurant vous accueille comme un habitu\u00e9 ? Le monde num\u00e9rique tente de cr\u00e9er les m\u00eames types d’exp\u00e9riences avec un contenu personnalis\u00e9, ce qui signifie bien plus que des annonces qui r\u00e9pondent \u00e0 quelque chose dans l’une de vos recherches r\u00e9centes.<\/p>\n Au lieu que chaque visiteur de votre site Web re\u00e7oive la m\u00eame exp\u00e9rience, vous devez leur livrer du contenu intelligent tel que :<\/p>\n Dans une \u00e9tude datant d\u2019il y a un an sur pr\u00e8s de 93 000 CTA, HubSpot<\/a> a trouv\u00e9 que ceux qui \u00e9taient personnalis\u00e9s avaient 42% de plus de succ\u00e8s que ceux qui ne l’\u00e9taient pas.<\/p>\n Optimiser votre site pour mobile ne signifie pas seulement nettoyer le code; cela signifie \u00e9galement faire attention \u00e0 la vitesse avec laquelle elle se charge et l’am\u00e9liorer si n\u00e9cessaire. Pensez-y : si vous prenez votre smartphone pour effectuer une recherche et que vous vous trouvez en train de regarder un \u00e9cran vide, que faites-vous ?<\/p>\n Si vous \u00eates comme la plupart des gens, vous rebondissez. En r\u00e9alit\u00e9 :<\/p>\n Puisque nous parlons de vitesse, nous devons parler de micro-moments. Que repr\u00e9sentent-ils ? Ce sont les nombreux moments de la journ\u00e9e o\u00f9 un consommateur cherche instinctivement son smartphone pour trouver quelque chose ; un tutoriel sur la r\u00e9solution d’un probl\u00e8me de plomberie, une recette pour le d\u00eener, une vid\u00e9o sur les actualit\u00e9s, la r\u00e9ponse \u00e0 une question, l’emplacement d’un magasin local. Dans ces moments, aussi rapides soient-ils, un utilisateur se tourne vers Internet pour une r\u00e9ponse, ce qui vous donne une chance de le fid\u00e9liser et de gagner en cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n Mais ce sont de petites choses, nous diriez-vous ! Quelle importance peuvent-ils avoir ? Think With Google<\/a> les d\u00e9finit comme des \u00abmoments o\u00f9 je veux savoir, je veux aller, je veux faire et lors desquelles je veux acheter\u00bb, et ses recherches montrent que 96% des utilisateurs d\u2019aujourd\u2019hui utilisent leurs smartphones dans ces moments.<\/p>\n Ce sont des micro-moments d’un genre diff\u00e9rent. Vous avez vu les publicit\u00e9s d’un site de rencontres sur Internet qui vous montre quand quelqu’un de compatible est \u00e0 proximit\u00e9 ? Cela peut arriver parce que les consommateurs du site se permettent d’\u00eatre suivis par l’emplacement de leurs smartphones et c\u2019est pour cela que lorsque deux d’entre eux avec des profils similaires se retrouvent dans le m\u00eame caf\u00e9 ou le m\u00eame mus\u00e9e, le site les avertit.<\/p>\n Dans l’ensemble, les recherches locales \u00e9galement appel\u00e9es recherches \u00ab near-me \u00bb augmentent de 50% par rapport aux recherches g\u00e9n\u00e9rales sur mobile, selon Search Engine Land.<\/a><\/p>\n Les possibilit\u00e9s de cela sont grandes et incluent :<\/p>\n Votre entreprise a-t-elle d\u00e9velopp\u00e9 une application ? Si c’est le cas, c’est intelligent. Une application est comme un petit bout de votre entreprise visible sur les smartphones ou les tablettes de vos utilisateurs. Elle agit comme votre propre canal de marketing direct, offre une valeur ajout\u00e9e aux clients qui reviennent et accro\u00eet l’engagement<\/a> des clients. Si vous n’avez pas d’application en 2018, envisagez d’en obtenir une.<\/p>\n Toutefois, assurez-vous que votre application r\u00e9pond (et continue de r\u00e9pondre) aux attentes de vos clients. Prenez ces statistiques en consid\u00e9ration :<\/p>\n On compte maintenant des millions d\u2019applications par cons\u00e9quent, celles qui ne fonctionnent pas de mani\u00e8re transparente, offrent une valeur \u00e9lev\u00e9e et ont un contenu exceptionnel ne survivront pas.<\/p>\n Ne confondez pas les micro-influenceurs avec les micro-moments, bien que les deux traitent des performances de niche. Les micro-influenceurs sont des personnes qui, en raison notamment de leur position aupr\u00e8s du public, de leur expertise sur un sujet donn\u00e9 ou de leur blog, peuvent influencer la fa\u00e7on dont certains groupes de personnes pensent.<\/p>\n En d’autres termes, votre audience mobile cible prendra ses suggestions, mais seulement si vous exploitez des micro-influenceurs en premier lieu.<\/p>\n Peut-\u00eatre avez-vous vu les notifications ; lorsque vous commencez une vid\u00e9o en direct sur Facebook<\/a>,Twitter ou Instagram, vous invitant \u00e0 rejoindre le flux avant la fin du live stream. Bien s\u00fbr, vous verrez beaucoup de clips de sport, des scoops de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s ou m\u00eame juste des chiots courant apr\u00e8s leurs queues, mais ne vous perdez pas \u00e0 ce stade. La puissance de la vid\u00e9o en direct r\u00e9side dans notre curiosit\u00e9 \u00e0 propos de ce qui nous manquera si nous ne nous regardons pas.<\/p>\n Le streaming en direct donne aux gens le lien humain qu’ils veulent avec les marques qu’ils suivent. Il y a une pseudo-intimit\u00e9, m\u00eame si la vid\u00e9o est diffus\u00e9e \u00e0 des milliers, voire des millions de personnes. D\u00e9couvrez les chiffres :<\/p>\n Les outils d’IA tels que les chatbots, les algorithmes<\/a> d’analyse de donn\u00e9es, les syst\u00e8mes de recommandation personnalis\u00e9s et l’analyse pr\u00e9dictive g\u00e9n\u00e8rent de meilleurs contenus, que les marketeurs peuvent exploiter pour leurs campagnes de marketing mobile. Cela est particuli\u00e8rement vrai dans les domaines o\u00f9 le contenu et le format peuvent \u00eatre \u00e9troitement contr\u00f4l\u00e9s. Regardez ce que les experts disent :<\/p>\n1. L’indexation mobile-first est toujours la priorit\u00e9<\/h2>\n
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2. Le contenu intelligent am\u00e9liore l’exp\u00e9rience de l’utilisateur mobile<\/h2>\n
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3. La vitesse mobile est importante<\/h2>\n
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4. Conna\u00eetre les micro-moments de votre public cible<\/h2>\n
5. Les annonces cibl\u00e9es par emplacement sont essentielles au succ\u00e8s du marketing mobile<\/h2>\n
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6. D\u00e9velopper une application, si cela a du sens et fournit de la valeur<\/h2>\n
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7. Tirer parti des micro-influenceurs<\/h2>\n
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8. Live-streaming est une \u00e9norme opportunit\u00e9 mobile<\/h2>\n
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9. L’intelligence artificielle est une force croissante<\/h2>\n
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10. Google est toujours incontournable pour la recherche mobile<\/h2>\n