PriceMinister.<\/a><\/p>\nVISIPLUS academy : Pourriez-vous pr\u00e9senter et revenir bri\u00e8vement sur votre parcours professionnel ? Qu\u2019est-ce qui vous a attir\u00e9 dans votre poste actuel ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Je m\u2019appelle Raphael Bonstein et je suis Head of Product & Experience chez PriceMinister.<\/em>
\n A l\u2019adolescence, je travaillais dans l\u2019univers du jeu vid\u00e9o de comp\u00e9tition (\u00ab eSport \u00bb). J\u2019encadrais des structures de champions du monde de jeux vid\u00e9o. Sauf qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9poque, on d\u00e9pensait des milliers d\u2019euros pour aller gagner des tapis de souris. En 2012, l\u2019eSport s\u2019est professionnalis\u00e9 et on m\u2019a propos\u00e9 de suivre cette direction. Sauf qu\u2019entre temps, j\u2019avais d\u00e9couvert le produit en travaillant chez PayPal en tant que Product Manager B2B. J\u2019ai tellement aim\u00e9 \u00e7a qu\u2019\u00e0 partir de ce moment je suis toujours rest\u00e9 au produit dans toutes mes exp\u00e9riences. J\u2019ai co-fond\u00e9 une startup (Rustlin), \u00e0 la suite de quoi j\u2019ai \u00e9t\u00e9 Product Owner chez Ullink, une soci\u00e9t\u00e9 de logiciel de finance, puis chez PriceMinister ou j\u2019ai d\u2019abord \u00e9t\u00e9 Product Owner, puis Head of Product (encadrement seulement des Product Owners) et enfin Head of Product & Experience (\u00e9quipe plus g\u00e9n\u00e9raliste avec des Data Analyst, UX Designers et du SEO).<\/em>
\n Ce qui m\u2019a toujours excit\u00e9 dans mon m\u00e9tier c\u2019est de trouver des solutions pour des utilisateurs. Trouver la bonne fa\u00e7on de r\u00e9pondre \u00e0 un probl\u00e8me, que ce soit des utilisateurs internes ou des vrais utilisateurs finaux (externes) tout en prenant en compte toutes les contraintes internes de la soci\u00e9t\u00e9 dans laquelle on travaille.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Quelles sont les comp\u00e9tences et les qualit\u00e9s n\u00e9cessaires pour exercer ce m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00abPour exercer ce m\u00e9tier, il faut avoir :<\/em>
\n – Une grande empathie. Comprendre les probl\u00e8mes de chacun en profondeur, se les approprier et chercher comment les r\u00e9soudre de la meilleure fa\u00e7on,<\/em>
\n – Une excellente communication, pour pouvoir faire transiter les informations et bien les retraduire aux diff\u00e9rents interlocuteurs,<\/em>
\n – Une capacit\u00e9 de leadership assez forte. Il faut porter la vision de la soci\u00e9t\u00e9, \u00eatre capable de proposer des nouvelles directions au comit\u00e9 de direction (dans lequel on peut souvent faire partie),<\/em>
\n – Conna\u00eetre toutes les tendances \u00e9mergentes du web, du mobile et des applications et avoir pleins d\u2019id\u00e9es pour am\u00e9liorer les applications populaires. Dire \u00ab Ils devraient ajouter la fonctionnalit\u00e9 de X \u00e0 tel endroit \u00bb est un bon signe que le produit est le domaine o\u00f9 la personne devrait exercer ce m\u00e9tier.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Quelles sont les diff\u00e9rentes missions li\u00e9es \u00e0 votre travail ? Comment se d\u00e9roule une journ\u00e9e type ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00abMon travail consiste \u00e0 m\u2019assurer de faire des \u00e9tudes sur le march\u00e9, encadrer les diff\u00e9rentes \u00e9quipes et suivre les diff\u00e9rents projets pour m\u2019assurer qu\u2019ils vont dans la bonne direction.<\/em>
\n Une journ\u00e9e type consiste \u00e0 participer \u00e0 une r\u00e9union matinale \u00e0 9h30 avec une \u00e9quipe transverse, d\u00e9piler les dizaines de mails que j\u2019ai re\u00e7u sur des fuseaux horaires diff\u00e9rents du mien, courir en r\u00e9union pour voir les \u00e9tats d\u2019avancement des projets, chercher des nouvelles opportunit\u00e9s de fonctionnalit\u00e9s et \u00e9tudier les chiffres de la soci\u00e9t\u00e9 pour voir si rien ne d\u00e9rape.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Que pr\u00e9f\u00e9rez-vous dans ce m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Le moment que je pr\u00e9f\u00e8re dans mon m\u00e9tier est quand quelqu\u2019un de mon \u00e9quipe trouve une solution vraiment ing\u00e9nieuse \u00e0 un probl\u00e8me, qui r\u00e9soudrait non seulement le probl\u00e8me qu\u2019on essaye de r\u00e9soudre mais en plus, nous ouvre des portes et des opportunit\u00e9s incroyable ! \u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Quelles sont les \u00e9volutions professionnelles possibles selon vous ? Est-il possible d\u2019\u00e9voluer vers d\u2019autres m\u00e9tiers ? Lesquels ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00abLe produit a beaucoup d\u2019aspects business. Un responsable produit dans l\u2019univers du web est souvent assez d\u00e9cisionnaire dans une hi\u00e9rarchie. On peut \u00e9voluer dans beaucoup de directions en fonction du secteur de la soci\u00e9t\u00e9. Dans un univers tr\u00e8s B2B on peut vite d\u00e9river vers de la vente\/avant-vente, vers du suivi grand comptes. Mais les plus belles promotions des responsables produit sont souvent directement dans la direction g\u00e9n\u00e9rale d\u2019une entreprise (CEO, COO notamment). Les plus beaux exemples sont certainement David Marcus (VP Messaging Products), anciennement fondateur (tr\u00e8s orient\u00e9 produit) de Zong, puis CEO de PayPal, ou encore Sundar Pichai, anciennement VP Product Management chez Google aujourd\u2019hui CEO de Google.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui voudraient acc\u00e9der ce type de fonction ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Ouvrez-vous l\u2019esprit vers l\u2019ensemble des fonctions d\u2019une soci\u00e9t\u00e9. Vous devez pouvoir travailler avec un directeur technique, financier, ou un commercial. Si vous connaissez bien les m\u00e9tiers de chacun et que vous \u00eates capable de bien exprimer les besoins de chacun, une belle carri\u00e8re vous attend.<\/em>
\n Il n\u2019y a pas de bonnes fa\u00e7ons d\u2019acc\u00e9der au produit, beaucoup de recruteurs pensent qu\u2019il faut avoir un profil technique et ils se trompent souvent. Les m\u00e9tiers les plus int\u00e9ressants sont p\u00e9riph\u00e9riques (et donc les formations les plus pertinentes) sont celles de gestion de projet, d\u2019entrepreneuriat, d\u2019UX Design et de Management. Une bonne combinaison de \u00e7a cr\u00e9e un excellent responsable produit. \u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Que pensez-vous des formations qui existent dans ce domaine ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Il existe trop peu de formations pour ce m\u00e9tier. Comme je disais, il y a pleins de chemins qui peuvent amener au produit. Je vois des profils ing\u00e9nieurs, des profils commerciaux et des confr\u00e8res dipl\u00f4m\u00e9s d\u2019\u00e9coles de management.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Quelles sont les \u00e9volutions actuelles de votre m\u00e9tier ? Comment voyez-vous poste dans 3 ans ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00abLa France est tr\u00e8s en retard sur la connaissance du produit. On confond souvent le produit avec la gestion de projet, mais le suivi d\u2019un projet est une infime partie du m\u00e9tier. Je pense que le m\u00e9tier ne va pas tellement \u00e9voluer en France mais plut\u00f4t se r\u00e9pandre et se faire conna\u00eetre pour avoir une aussi bonne image que peut l\u2019avoir les Etats Unis aujourd\u2019hui. \u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Pensez-vous que le digital a d\u00e9j\u00e0 un impact sur votre fonction ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Un chef de produit, entendre Product Manager\/Product Owner, travaille quasiment exclusivement dans un environnement digital. Ils travaillent des parcours utilisateurs, des besoins li\u00e9s \u00e0 un outil SaaS, un site web\/mobile, des applications. Ce sont des m\u00e9tiers qui sont n\u00e9s avec les nouvelles technologies et qui se d\u00e9veloppent avec elles, \u00e0 grande vitesse.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Avez-vous d\u2019ailleurs initi\u00e9 une r\u00e9flexion autour de la transformation digitale de votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Le m\u00e9tier \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 exclusivement digitalis\u00e9, la r\u00e9flexion autour de la transformation digitale n\u2019est pas tr\u00e8s pertinente. En revanche, comme les responsables produits sont au fait de toutes les derni\u00e8res inventions du secteur, il n\u2019est pas rare d\u2019\u00eatre des \u00ab early adopters \u00bb de toutes les technologies et m\u00e9thodologies qui se d\u00e9ploieront dans le futur. Le \u00ab Work From Home \u00bb, travailler en \u00ab remote \u00bb avec des \u00e9quipes dans les 4 coins du monde, faire des produits qui fonctionneront partout dans le monde\u2026\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Quels seront les leviers et les enjeux de cette transformation selon vous ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab Continuer \u00e0 \u00eatre en avance par rapport aux derni\u00e8res nouveaut\u00e9s num\u00e9riques.\u00bb<\/em><\/p>\nVISIPLUS academy : Enfin, quels mots cl\u00e9s choisiriez-vous pour d\u00e9crire votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\nRaphael Bonstein : \u00ab#Communication #Innovation #Leadership #Empathie\u00bb<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dans le cadre de la r\u00e9alisation du Guide des m\u00e9tiers du marketing et de communication VISIPLUS academy, nous avons une nouvelle fois donn\u00e9 la parole aux professionnels. Notre objectif ? 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