{"id":13465,"date":"2018-02-28T11:00:25","date_gmt":"2018-02-28T10:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=13465"},"modified":"2018-03-01T14:09:05","modified_gmt":"2018-03-01T13:09:05","slug":"ce-qui-est-important-aujourdhui-cest-de-ne-pas-negliger-laspect-digital-dans-nos-metiers-kadiatou-doumbia-responsable-marketing-operationnel-pour-sodexo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/interviews\/ce-qui-est-important-aujourdhui-cest-de-ne-pas-negliger-laspect-digital-dans-nos-metiers-kadiatou-doumbia-responsable-marketing-operationnel-pour-sodexo-2018-02-28","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Ce qui est important aujourd’hui c’est de ne pas n\u00e9gliger l’aspect digital dans nos m\u00e9tiers\u00a0\u00bb, Kadiatou Doumbia"},"content":{"rendered":"

Donner une vision \u00e0 la fois globale et pr\u00e9cise de chaque m\u00e9tier du secteur, c’est l’objectif du nouveau guide des m\u00e9tiers du marketing et de communication VISIPLUS academy. Cette semaine, nous avons une nouvelle fois donn\u00e9 la parole aux professionnels du secteur et nous vous proposons de faire immersion dans le monde des responsables marketing op\u00e9rationnel avec Kadiatou Doumbia, responsable marketing op\u00e9rationnel pour Sodexo.<\/a><\/p>\n

VISIPLUS academy : Pourriez-vous pr\u00e9senter et revenir bri\u00e8vement sur votre parcours professionnel ? Qu\u2019est-ce qui vous a attir\u00e9 dans votre poste actuel ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00ab Je suis en activit\u00e9 depuis 2000. Apr\u00e8s mon cursus universitaire AES (administration et gestion des entreprises avec option marketing) j\u2019ai entam\u00e9 un 3e cycle master 2 en ESG en marketing et communication au cours duquel je suis entr\u00e9e en stage chez Randstad en tant qu\u2019assistante chef de produit. Une fois prise en CDI j\u2019ai alors pu faire mes armes marketing en changeant de postes comme de filiales tous les 3 ou 4 ans. Mon cursus g\u00e9n\u00e9raliste m\u2019a alors permis de toucher \u00e0 tous les aspects du marketing op\u00e9rationnel tout en approfondissant ma connaissance des client\u00e8les B2B comme B2C. J\u2019ai quitt\u00e9 Randstad pour Sodexo apr\u00e8s 17 ans de bons et loyaux services pour devenir responsable marketing op\u00e9rationnel il y a moins d\u2019un an et demi.<\/em>
\n J\u2019ai \u00e9t\u00e9 attir\u00e9 par la polyvalence des t\u00e2ches, le fait de pouvoir \u00eatre multi-cibles ; Les \u00e9volutions techniques du marketing m\u2019ont permis d\u2019acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences que je n\u2019avais pas \u00e9tudi\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9cole (telles que l\u2019\u00e9laboration d\u2019une newsletter notamment), j\u2019ai pu \u00e9largir mon domaine d\u2019action au fur et \u00e0 mesure de ma carri\u00e8re. Aujourd\u2019hui je suis en charge d\u2019un p\u00f4le fraichement cr\u00e9e, c\u2019est le genre de challenge que j\u2019aime.\u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Quelles sont les comp\u00e9tences et les qualit\u00e9s n\u00e9cessaires pour exercer ce m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00abTout d\u2019abord, je dirai qu\u2019il faut \u00eatre un bon communicant car je suis oblig\u00e9e d\u2019\u00e9changer avec toutes les parties prenantes de l\u2019entreprise. La polyvalence est \u00e9galement de mise car il faut savoir jongler d\u2019une mission \u00e0 une autre facilement. Une bonne tenue au stress et la rigueur sont \u00e9galement de mise quand on a plusieurs plannings et projets \u00e0 g\u00e9rer. Il vaut mieux \u00eatre cr\u00e9atif et curieux aux vues des demandes de nos m\u00e9tiers en perp\u00e9tuel \u00e9volution.\u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Quelles sont les diff\u00e9rentes missions li\u00e9es \u00e0 votre travail ? Comment se d\u00e9roule une journ\u00e9e type ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00ab Mes missions sont diverses et vari\u00e9es et les journ\u00e9es varient selon les diff\u00e9rents projets en cour. J\u2019assume une grosse part de management, je veille au bon lancement des op\u00e9rations en organisant des r\u00e9unions avec les commerciaux afin d\u2019optimiser les process commerciaux. En termes de gestion de projets, je fais de m\u00eame avec les \u00e9quipes responsables de la Data, des contenus etc. Je m\u2019occupe de d\u00e9finir la strat\u00e9gie en termes op\u00e9rationnel et en fonction des objectifs de l\u2019entreprise et je m\u2019assure qu\u2019elle soit bien appliqu\u00e9e, c\u2019est pourquoi mon r\u00f4le est de coordonner les diff\u00e9rents services pour que tout le monde avance dans un sens commun. \u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Que pr\u00e9f\u00e9rez-vous dans ce m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00ab Ce que je pr\u00e9f\u00e8re : les interactions ! Je suis une tr\u00e8s grande communicante et je ne me lasse pas d\u2019\u00e9changer avec les diff\u00e9rentes parties prenantes de l\u2019entreprise. De m\u00eame, la pluralit\u00e9 de mes missions et le rythme assez soutenue de ma fonction sont assez exaltantes et challengeantes.<\/em>
\n Quelles sont les \u00e9volutions professionnelles possibles selon vous ? Est-il possible d\u2019\u00e9voluer vers d\u2019autres m\u00e9tiers ? Lesquels ?<\/em>
\n Avoir une direction. En termes de l\u00e9gitimit\u00e9, les \u00e9volutions possibles concernent les directions marketing, innovation et strat\u00e9gie et d\u00e9veloppement.\u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui voudraient acc\u00e9der ce type de fonction ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00abCe qui est important aujourd\u2019hui c\u2019est de ne pas n\u00e9gliger l\u2019aspect digital dans nos m\u00e9tiers. Il faut donc \u00e9largir au maximum ses comp\u00e9tences. \u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Que pensez-vous des formations qui existent dans ce domaine ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00abIl y a quelques ann\u00e9es, j\u2019ai d\u00fb suivre une formation digitale mais \u00e0 l\u2019\u00e9poque ce n\u2019\u00e9tait pas satisfaisant. Aujourd\u2019hui il existe de v\u00e9ritables formations adapt\u00e9es et c\u2019est un r\u00e9el plus pour les pros. \u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Pensez-vous que le digital a d\u00e9j\u00e0 un impact sur votre fonction ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00abOui ! \u00c9videmment ! \u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Avez-vous d\u2019ailleurs initi\u00e9 une r\u00e9flexion autour de la transformation digitale de votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00ab On commence \u00e0 Sodexo, nous essayons de voir dans quelle mesure on peut se diriger vers la digitalisation de nos outils marketing. On implante cette transformation dans nos r\u00e9flexions strat\u00e9giques, pour r\u00e9soudre nos probl\u00e9matiques globales. \u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Quels seront les leviers et les enjeux de cette transformation selon vous ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00abNous avons l\u2019id\u00e9e d\u2019apporter une solution innovante dans l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, dans nos processus de vente, les outils, les r\u00e9seaux sociaux\u2026\u00bb<\/em><\/p>\n

VISIPLUS academy : Enfin, quels mots cl\u00e9s choisiriez-vous pour d\u00e9crire votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/p>\n

Kadiatou Doumbia : \u00ab#Innovation #Cr\u00e9ativit\u00e9 #Interaction\u00bb<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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