La r\u00e9elle question qui se pose alors est de savoir combien d’entreprises utilisent dans leur strat\u00e9gie email marketing<\/a> l\u2019ajout de la mention \u00abne-pas-repondre\u00bb<\/em> dans leurs adresses d’envoi ? Source : Gmail X Direct Energie<\/p><\/div>\n Votre marque a une personnalit\u00e9, un visage. Ce visage peut \u00eatre votre logo, mais cela fait partie int\u00e9grante de l’\u00e9quit\u00e9 de votre marque. Lorsque vous envoyez un courrier \u00e9lectronique avec \u00abne pas r\u00e9pondre\u00bb<\/em> ou \u00abno-reply\u00bb<\/em> dans la ligne de l’exp\u00e9diteur, d\u2019une certaine mani\u00e8re vous d\u00e9clarez \u00e0 vos clients : \u00ab Je ne vais jamais consulter l\u2019email que vous souhaitez m’envoyer. Jamais. \u00bb.<\/em><\/p>\n Pour autant, sachez qu\u2019il n’y a aucune excuse, aucune, au fait de ne pas r\u00e9pondre aux emails de vos clients !<\/p>\n Tout fournisseur de services de messagerie (ESP) d\u00e9cent comme gestionnaire d\u2019envoi, pr\u00e9sente des r\u00e9ponses communes destin\u00e9es aux personnes qui souhaitent effectuer des \u00abd\u00e9sinscriptions\u00bb, par exemple,\u00a0 afin de minimiser les plaintes pour spam<\/a>. Ainsi, le fait de d\u00e9courager les r\u00e9ponses par email en utilisant \u00absans r\u00e9ponse\u00bb<\/em> encourage le signalement comme spam effectu\u00e9 manuellement par les destinataires qui ne peuvent se retirer de la liste en r\u00e9pondant simplement au courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n La question la plus grave ici est que vous dites \u00e0 vos clients : \u00ab Mon service \u00e0 la client\u00e8le est si d\u00e9plorable, je ne r\u00e9pondrai m\u00eame pas \u00e0 votre email\u00bb.<\/em><\/p>\n M\u00eame si vous utilisez les fonctions de gestion des messages de votre ESP<\/a>, demandez \u00e0 votre adresse de retour d’exprimer votre marque, ses promesses ou sa personnalit\u00e9. Au lieu de \u00abnoreply@monentreprise.com\u00bb, vous pourriez utiliser \u00abweloveourcustomers@monentreprise.com\u00bb. Faites quelque chose au lieu de donner l’impression n\u00e9gative que g\u00e9n\u00e8re la \u00abnon-r\u00e9ponse\u00bb.<\/p>\n \u00ab No-reply@XYZ.com \u00bb pourrait \u00eatre le param\u00e8tre par d\u00e9faut que votre plate-forme de messagerie utilise pour identifier la bo\u00eete mails connect\u00e9e \u00e0 votre adresse d’envoi, mais vous pouvez la modifier facilement, m\u00eame si vous utilisez un gestionnaire de messages pour traiter ces emails.<\/p>\n Ne pr\u00e9sumez pas que vos clients ne verront pas votre adresse d’envoi dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. Les messageries de vos clients varient. Certaines montrent l’adresse email dont le message provient. D\u2019autres montrent \u00e0 la fois le nom de l’exp\u00e9diteur (\u00abMon Entreprise\u00bb) et l’adresse de l’exp\u00e9diteur, et certaines seulement l’adresse. Supposons que votre client voit tout, choisissez alors des noms et des adresses conviviales et engageantes.<\/p>\n L\u2019utilisation d\u2019une adresse \u00abne-pas-repondre\u00bb et toutes ses variantes est une mauvaise id\u00e9e pour bien d\u2019autres raisons. Vous souhaitez creuser le sujet de l\u2019email marketing<\/a> ? Consultez le programme de formation \u00e9ponyme et faites de vos emails des armes webmarketing<\/a> redoutables.<\/p>\n Les emails marketeurs devraient-ils utiliser une adresse \u00e9lectronique \u00ab no reply \u00bb ou \u00abne pas r\u00e9pondre\u00bb, en fran\u00e7ais ? On fait le point. Vous voulez savoir pourquoi l’utilisation de \u00abdo-not-reply\u00bb ou \u00abno-reply\u00bb dans votre adresse…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12917,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[127,154,762,316],"tags":[64,908,691],"class_list":["post-12911","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-crm-1","category-emailing","category-relation-client-digitale-1","category-relation-client-digitale","tag-email-marketing","tag-no-reply","tag-strategie-email-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12911","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12911"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12918,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12911\/revisions\/12918"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12911"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12911"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nIl n\u2019y a qu\u2019\u00e0 jeter un \u0153il \u00e0 votre propre bo\u00eete de r\u00e9ception Gmail pour \u00eatre interpell\u00e9 par le nombre d\u2019emails de ce type.<\/p>\n![\"Source](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/No-reply-1.jpg\")
<\/a>Pourquoi le \u00ab no reply \u00bb n\u2019est pas une bonne id\u00e9e<\/h2>\n
Une bo\u00eete de r\u00e9ception plus conviviale<\/h2>\n
Source : https:\/\/marketingland.com<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"