Am\u00e9liorer le taux d\u2019ouverture de ses campagnes emailing est un des objectifs essentiels, apr\u00e8s celui de la d\u00e9livrabilit\u00e9. Optimiser l\u2019exp\u00e9diteur, l\u2019objet et le pr\u00e9-header vous permettront d\u2019augmenter vos performances et donneront \u00e0 l\u2019internaute l\u2019envie de vous lire.<\/p>\n
En 2016, la bo\u00eete principale est utilis\u00e9e par 72% des internautes pour les achats ou les ventes priv\u00e9es. Le premier objectif \u00e9tant d\u2019avoir une base de donn\u00e9es optimis\u00e9e permettant une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos mails. Une fois votre mailing re\u00e7u dans la boite email de votre client ou prospect, il faut qu\u2019il soit ouvert pour que votre message soit lu et retenu.<\/p>\n
L\u2019exp\u00e9diteur, l\u2019objet et le pr\u00e9-header sont les \u00e9l\u00e9ments visibles directement dans la boite mail de votre client ou prospect. Il est donc essentiel de prendre le temps d\u2019optimiser ces \u00e9l\u00e9ments afin d\u2019inciter l\u2019internaute \u00e0 ouvrir votre message.<\/p>\n
Le choix de l\u2019exp\u00e9diteur est important car vous devez \u00eatre identifiable et donner confiance. C\u2019est le premier \u00e9l\u00e9ment et donc la premi\u00e8re information que verra le destinataire. Il faut donc \u00eatre clair pour que le lecteur potentiel puisse savoir qui le contacte.<\/p>\n
Il est conseill\u00e9 de ne pas d\u00e9passer 24 caract\u00e8res afin qu\u2019il s\u2019affiche enti\u00e8rement sur la plupart des services de mail.<\/p>\n
Vous pouvez choisir de le centrer sur votre marque, par exemple pour vos clients qui vous connaissent d\u00e9j\u00e0, mais \u00e9galement sur un individu pour humaniser votre image, comme pour communiquer aupr\u00e8s des prospects de votre commercial ou enfin sur le type d\u2019envoi, notamment si votre destinataire s\u2019inscrit pour recevoir une th\u00e9matique en particulier.<\/p>\n
L\u2019objet doit r\u00e9sumer votre message. Il doit \u00eatre simple et court, facilement compr\u00e9hensif mais surtout incitatif. Votre objet doit donner envie d\u2019en savoir plus.<\/p>\n
Vous pouvez susciter la curiosit\u00e9 sans \u00eatre trop \u00e9vasif.<\/p>\n
Il est conseill\u00e9 de personnaliser votre objet selon la cible. Pas n\u00e9cessairement en utilisant le pr\u00e9nom et le nom mais en vous adressant diff\u00e9remment selon le segment auquel vous vous adressez.<\/p>\n
L\u2019avantage de l\u2019email est qu\u2019il peut \u00eatre optimis\u00e9 par le biais de test A\/B en testant des objets diff\u00e9rents sur un \u00e9chantillon de votre base mail.<\/p>\n
Pour convaincre votre destinataire d\u2019ouvrir votre message, utilisez des verbes et des mots forts. Une fois encore l\u2019A\/B testing vous permettra de faire le bon choix en v\u00e9rifiant quels mots ou expression ont le meilleur impact sur votre taux d\u2019ouverture.<\/p>\n
Pensez \u00e9galement, quand le cas s\u2019y pr\u00eate, \u00e0 jouer sur l\u2019urgence. Pressez votre lecteur afin qu\u2019il ne rate pas l\u2019opportunit\u00e9 que vous lui offrez. Donnez-lui envie de profiter d\u2019un privil\u00e8ge.<\/p>\n
S\u2019il l\u2019objet peut \u00eatre optimis\u00e9 par tous les \u00e9l\u00e9ments que nous venons de d\u00e9tailler, il existe \u00e9galement des choses \u00e0 ne surtout pas faire.<\/p>\n
Le pr\u00e9-header est cette premi\u00e8re ligne de votre mail qui s\u2019affiche apr\u00e8s l\u2019objet avant m\u00eame que votre email ait \u00e9t\u00e9 ouvert.<\/p>\n
Il vous offre ainsi un espace disponible pour compl\u00e9ter l\u2019information donn\u00e9e dans votre objet.<\/p>\n
Ainsi il est donc conseill\u00e9 d\u2019en dire un peu plus sur l\u2019offre d\u00e9velopp\u00e9e dans votre message pour inciter un peu plus \u00e0 l\u2019ouverture.<\/p>\n
\u00c9vitez donc d\u2019y mettre le lien vers la version HTML de votre message et d\u2019y r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame chose que dans votre objet.<\/p>\n
Ici encore, vous pouvez ajouter une personnalisation et notamment en vous adressant directement \u00e0 votre prospect ou client par son nom et son pr\u00e9nom.<\/p>\n
Vous l\u2019aurez compris, en prenant attention \u00e0 seulement 3 lignes, on peut consid\u00e9rablement impacter son taux d\u2019ouverture. Veuillez donc \u00e0 ne pas les n\u00e9gliger car un mail non ouvert est une opportunit\u00e9 perdue.<\/p>\n
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