\nCeux-ci se r\u00e9partissent ensuite en cinq autres KPI<\/a> sp\u00e9cifiques, tous dans le but de mesurer les performances de votre strat\u00e9gie num\u00e9rique. Bien que chacun ait son propre but, il existe des KPI qui vous permettent d’analyser rapidement les performances de votre campagne web.<\/p>\n
1. Engagement de la marque sur le site Web<\/h2>\n
Votre marque est le c\u0153ur de votre entreprise. Sans cela, la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le est quasiment impossible \u00e0 construire ; Cr\u00e9er un avantage concurrentiel peut \u00eatre encore plus difficile. Votre marque : c\u2019est ce qui repr\u00e9sente votre entreprise, vos produits, vos services et vos valeurs aupr\u00e8s de vos clients. C’est ce qui vous s\u00e9pare de vos concurrents directs. Afin de mesurer correctement l’engagement de la marque sur votre site Web,<\/a> vous devez analyser les KPI plus raffin\u00e9s qui fournissent des indicateurs pr\u00e9cieux tels que :<\/p>\n Ce sont des KPI essentiels \u00e0 mesurer, car ils vous permettent de savoir ce que font vos clients sur votre site. Ces param\u00e8tres peuvent vous indiquer si vos clients s’int\u00e9ressent \u00e0 ce que vous dites ou s\u2019ils quittent imm\u00e9diatement votre site Web \u00e0 leur arriv\u00e9e. Ils vous indiquent \u00e9galement combien de nouveaux clients vous apportez en fonction du nombre de clients r\u00e9p\u00e9t\u00e9s que vous avez, ce que vos clients trouvent le plus int\u00e9ressant, ce qu’ils veulent de votre site Web, etc. Sans ces KPI, votre strat\u00e9gie num\u00e9rique est un jeu de devinettes total.<\/p>\n Analysez ces param\u00e8tres et formez une strat\u00e9gie bas\u00e9e sur les r\u00e9sultats ; et r\u00e9visez-les \u00e0 mesure que les donn\u00e9es continuent \u00e0 s\u2019accumuler.<\/p>\n Pour assurer une strat\u00e9gie num\u00e9rique puissante, vous devez savoir d’o\u00f9 viennent vos clients. Avec ce KPI, vous pouvez d\u00e9terminer ce qui ou qui conduit les visiteurs sur votre site. Si une source de trafic est significativement plus \u00e9lev\u00e9e que d’autres, analysez-la et voyez ce qui peut \u00eatre modifi\u00e9 afin d\u2019optimiser de la sorte toutes les sources de trafic. Les quatre principales sources de trafic \u00e0 mesurer sont :<\/p>\n Votre strat\u00e9gie web a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue en fonction d’un objectif. Le but pourrait \u00eatre d’augmenter votre liste d\u2019abonn\u00e9s \u00e0 une newsletter, d’augmenter le nombre de t\u00e9l\u00e9chargements de votre e-book, d’amener les clients \u00e0 cr\u00e9er un compte, etc. Quel que soit le but, vous avez besoin de KPI pour suivre et savoir si votre page de destination<\/a> envoie votre client\u00e8le sur la bonne voie afin qu\u2019ils compl\u00e8tent l’objectif vis\u00e9 d’une page.<\/p>\n Ce m\u00e9tric peut \u00eatre un peu difficile \u00e0 mesurer, car vous pourriez avoir un objectif diff\u00e9rent par page de destination. Cependant, Google Analytics<\/a> fournit des rapports qui peuvent vous aider \u00e0 mesurer le trafic organique et le trafic de recherche pay\u00e9. La recherche payante se r\u00e9f\u00e8re aux clients qui ont trouv\u00e9 votre site Web \u00e0 la suite d’une publicit\u00e9, comme une campagne pay-per-click.<\/a><\/p>\n Pour les deux types de trafic, vous pouvez cr\u00e9er un rapport personnalis\u00e9 \u00e0 partir de votre compte Google Analytics<\/a> pour mesurer le trafic sur chaque page. Ensuite, vous pouvez comparer les donn\u00e9es avec les taux de conversion pour d\u00e9terminer les conversions de la page de destination. Ce faisant, vous pouvez voir quelles pages d’atterrissage sont les plus pr\u00e9cieuses et g\u00e9n\u00e9rer un grand nombre de conversions. Utilisez un test A \/ B<\/a> pour d\u00e9terminer comment vous pouvez obtenir un taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9. Certains changements simples que vous souhaitez tester sont :<\/p>\n Quel que soit le but, vous voulez voir un retour sur investissement. Il peut parfois \u00eatre difficile de voir tout le potentiel et la valeur du marketing entrant sans KPI. Apr\u00e8s tout, il est difficile de mesurer le ROI sur les 50 derni\u00e8res publications de blog que vous avez produites r\u00e9cemment ou sur les 20 heures que vous avez pass\u00e9es sur Instagram.<\/a> Cependant, avec le retour sur investissement de l\u2019Inbound Marketing, vous verrez rapidement les performances de ces campagnes.<\/p>\n Ceci est important parce que vous ne voulez pas continuer \u00e0 d\u00e9penser de l’argent sur les tactiques d\u2019Inbound Marketing<\/a> qui ne fonctionnent pas pour votre entreprise. La seule fa\u00e7on de voir cela est avec ce KPI. La formule est la suivante : ROI<\/a> = (croissance des ventes – investissement marketing) \/ investissement marketing.<\/p>\n Si votre strat\u00e9gie num\u00e9rique n’inclut pas les r\u00e9seaux sociaux, vous devez la r\u00e9viser imm\u00e9diatement. Les r\u00e9seaux sociaux se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s incroyablement efficace pour de nombreuses entreprises. Cependant, il s\u2019agit pas seulement de cr\u00e9er des comptes sur des plateformes populaires et de publier une mise \u00e0 jour de temps en temps, cela ne vous rendra pas justice.<\/p>\n Il existe diff\u00e9rents KPI que vous pouvez utiliser pour mesurer l’impact de vos r\u00e9seaux sociaux <\/a>sur le succ\u00e8s global de votre entreprise :<\/p>\n\n
2. Sources de trafic<\/h2>\n
\n
3. Conversions de landing page<\/h2>\n
\nPlus important encore, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9terminer quelles pages d’atterrissage doivent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9es pour augmenter les conversions de pages de destination. Par exemple, si une page de destination obtient une quantit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e de trafic avec de tr\u00e8s petites conversions, il faut changer quelque chose.<\/p>\n![\"Scribble](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Fotolia_110592760_Subscription_Monthly_M.jpg\")
<\/a><\/p>\n\n
4. ROI Inboung Marketing<\/h2>\n
5. Trafic des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n